會(huì)議接待方案

時(shí)間：2024-07-10 19:22:52 會(huì)議方案

[精選]會(huì)議接待方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是云范文整理的會(huì)議接待方案，希望能夠幫助到大家。

[精選]會(huì)議接待方案

會(huì)議接待方案1

　　(一)會(huì)前工作:

　　1、與會(huì)議主辦方洽談。

　　2、向會(huì)議主辦方供給會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

　　3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

　　4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

　　5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

　　6、準(zhǔn)備會(huì)議資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)

　　(二)跟進(jìn)工作:

　　1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

　　2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。

　　3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

　　4、會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會(huì)議禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。

　　5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

　　6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

　　7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

　　8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

　　9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

　　10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

　　11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

　　(三)會(huì)后工作:

　　1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

　　2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的'匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

　　3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

　　4、歡送代表工作。

　　(四)會(huì)議的籌備工作:

　　1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

　　2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣能夠確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

　　會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情景的重要依據(jù)。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會(huì)議通知一齊發(fā)放。

　　3、會(huì)場(chǎng)的布置。

　　會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議資料，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)便盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一齊圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同應(yīng)對(duì)面做，來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情景、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、并且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

　　(五)會(huì)議的接待禮儀:

　　一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段研究不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

　　二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)當(dāng)在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個(gè)崗位。

　　1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

　　2、引座。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。

　　3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，供給盡可能周到的服務(wù)。

　　(六)會(huì)議的服務(wù)禮儀:

　　1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號(hào)牌。

　　2、接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

　　3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

　　4、會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。

　　5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、要做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

　　(七)會(huì)后服務(wù):

　　會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

　　1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，并且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織本事才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自我分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　2、送別根據(jù)情景安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

　　3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。

會(huì)議接待方案2

　　為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

　　一、會(huì)議主題：

　　待定

　　二、會(huì)議時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、會(huì)議地點(diǎn)：

　　xxx酒店。

　　四、環(huán)境布置

　　(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

　　(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會(huì)議內(nèi)容

　　第一板塊會(huì)議

　　(一)會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日、x日、x日

　　(二)會(huì)議地點(diǎn)：待定(200人會(huì)議廳)

　　(三)會(huì)議內(nèi)容：待定

　　(四)會(huì)議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2)會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

　　3)會(huì)議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4)會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

　　(五)會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

　　地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

　　可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

　　第二板塊晚宴

　　(一)晚宴時(shí)間：20xx年xx月xx日晚(具體時(shí)間待定)

　　(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

　　(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

　　室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

　　第三板塊會(huì)議接待

　　(一)工作內(nèi)容

　　1、會(huì)議流程策劃;

　　2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

　　3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

　　4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

　　7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

　　8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;

　　9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

　　10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

　　11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

　　(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

　　(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

　　(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;

　　(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

　　(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

　　(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

　　(3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);

　　(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的`詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

　　(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

　　(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

　　(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會(huì)后考察

　　一、會(huì)后考察：

　　1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

　　2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

　　二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))

　　1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298/人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格：380/人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3星級(jí)住宿，纜車上下價(jià)格：780/人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三星級(jí)賓館住宿價(jià)格：958人

　　以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

　　二、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

會(huì)議接待方案3

　　一、接待時(shí)間：20xx年X月X日—X月X日

　　二、接待地點(diǎn)：

　　接送機(jī)地點(diǎn)：XX機(jī)場(chǎng)

　　下榻酒店：XX大酒店（銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等）

　　會(huì)議地點(diǎn)：XX大酒店會(huì)議廳（銀龍大酒店會(huì)議廳，神旺大酒店會(huì)議廳，青海賓館會(huì)議廳等）

　　三、接待對(duì)象：

　　嘉賓等一行人及其陪同人員

　　四、接待負(fù)責(zé)人員： 總負(fù)責(zé)：接待辦

　　跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作：

　　1．制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間 2．食宿安排，提前預(yù)定 3．迎接車輛安排

　　4．迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作） 5、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

　　六、機(jī)場(chǎng)接待

　　1．機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處（簽到臺(tái)桌子規(guī)格1、8×0、5×0、75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。 2．在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語牌（80×180cm以下易拉寶）。

　　3．由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

　　4．對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團(tuán)省委提出要求，機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

　　硬件附注：易拉寶2個(gè)（其中1個(gè)2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條??

　　七、酒店入住

　　1、確定嘉賓入住時(shí)間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，確定房間住宿安排。

　　2、嘉賓到達(dá)酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。 3、進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。 4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

　　八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

　　1、由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。 2．餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

　　九、會(huì)議前的籌備工作

　　1．選擇會(huì)議廳。根據(jù)會(huì)議參加人員的.人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模。 2．會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一

　　3、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。 4、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

　　十、會(huì)議接待

　　1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

　　2、會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序，空氣清新

　　2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

　　3、聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會(huì)談開始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員 4．領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

　　十一、座談

　　1．企業(yè)宣講（集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT） 2．技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動(dòng)）

　　3、會(huì)場(chǎng)服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定） 4、拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔） 5、攝像（依重要程度，進(jìn)行攝像留檔）

　　十二、會(huì)后服務(wù)準(zhǔn)備

　　做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。

　　十三、會(huì)后服務(wù)

　　會(huì)議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店

　　十四、會(huì)議各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1 會(huì)議用房：標(biāo)準(zhǔn)間X間（139元一間），豪華標(biāo)準(zhǔn)間X間（199元一間）

　　2 會(huì)議用餐：全天90元每人（中餐+火鍋+酒水）

　　三餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：早餐10元每人，中餐，晚餐40元每人

　　3 會(huì)議室使用：可容納100人的中型會(huì)議室，設(shè)施齊全

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1000元每天，含投影儀，音響設(shè)備，茶水，水果等

　　4 會(huì)議條幅；共2個(gè)條幅（主樓配歡迎條幅，會(huì)場(chǎng)配會(huì)議條幅，共40元）

　　5 會(huì)議攝影；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元每寸

　　6 用車安排：奔馳X輛，共XXX元

會(huì)議接待方案4

　　為成功圓滿接待“xxx”，按照貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特?cái)M定以下方案，請(qǐng)指正、修改。

　　原則：河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。

　　一、接待前準(zhǔn)備：

　　1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

　　二、接站：

　　根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間，提前半小時(shí)抵達(dá)（火車站/機(jī)場(chǎng)）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時(shí)了解到酒店的`基本情況和注意事項(xiàng)。

　　三、旅游及行程的安排：

　　1、導(dǎo)游要求：

　　知識(shí)豐富，技能技巧熟練，語言生動(dòng)，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　2、車輛要求：

　　安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī)，確保客人安全。

　　四、旅游保險(xiǎn)：

　　確保此次旅游活動(dòng)的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。

　　五、會(huì)議日程安排：

　　月日：機(jī)（08：00—18：00），提前得知每個(gè)客人的航班號(hào)航班時(shí)間安排接機(jī)時(shí)間，人員接機(jī)，帶領(lǐng)客人上車，司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。

　　A：在大堂內(nèi)擺放接待臺(tái)及歡迎條幅

　　B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺(tái)協(xié)助會(huì)務(wù)組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時(shí)，引導(dǎo)客人前往簽到臺(tái)辦理入住等。

　　C：代定客人往返大交通

　　D：舉行主題晚宴（根據(jù)客戶要求）;若有演出，請(qǐng)客戶提出有關(guān)演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。

　　E：協(xié)助主辦單位安排參會(huì)事議

　　19：00—21：00晚上舉辦宴會(huì)廳歡迎宴會(huì)

　　xx月xx日：參加會(huì)議。

　　本酒店參會(huì)：上午：8：00—10：00上半場(chǎng)10：00—10：30茶歇

　　10：30—12：00下半場(chǎng)12：00—13：00中餐

　　下午：14：00—16：00上半場(chǎng)16：00—16：30茶歇

　　16：30—18：00下半場(chǎng)19：00—21：00晚宴

　　xx月xx日：（根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間）

會(huì)議接待方案5

　　(一)會(huì)前工作:

　　1、與會(huì)議主辦方洽談。

　　2、向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià)。

　　3、邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議舉辦場(chǎng)所。

　　4、與會(huì)議主辦方確認(rèn)會(huì)議接待方案。

　　5、與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待合同，順便要定金。

　　(二)跟進(jìn)工作:

　　1、機(jī)場(chǎng)、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。

　　2、會(huì)議酒店現(xiàn)場(chǎng):會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料，來客接待。

　　3、會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)服務(wù)。

　　5、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

　　6、提前確認(rèn)會(huì)議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場(chǎng)所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。

　　7、確認(rèn)旅游公司為該會(huì)議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。

　　8、確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜、消防等安全工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等安全工作。

　　9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

　　10、協(xié)調(diào)會(huì)議期間的交通工具的安排。

　　11、代辦會(huì)議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

　　(三)會(huì)后工作:

　　1、會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見反饋及處理工作。

　　2、會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

　　3、與會(huì)議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。

　　4、歡送代表工作。

　　(四)會(huì)議的籌備工作:

　　1、根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。

　　2、發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的`材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了與會(huì)者問路的許多麻煩。

　　會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。

　　3、會(huì)場(chǎng)的布置。

　　會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，會(huì)議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會(huì)議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

　　(五)會(huì)議的接待禮儀:

　　一是會(huì)前檢查。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

　　二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

　　1、簽到。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。

　　3、接待。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

　　(六)會(huì)議的服務(wù)禮儀:

　　4、會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯(cuò)，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

　　5、服務(wù)會(huì)議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　(七)會(huì)后服務(wù):

　　會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

　　1、組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　2、送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

　　3、清理會(huì)議文件回收有關(guān)文件資料，整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議總結(jié)。

會(huì)議接待方案6

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機(jī)地點(diǎn)：xx

　　接待酒店：xx

　　地址：xx

　　參觀地點(diǎn)：xx

　　三、接待對(duì)象：

　　xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負(fù)責(zé)人員

　　總負(fù)責(zé)：xxx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的'指揮和協(xié)調(diào)工作）

　　接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）

　　秘書組：xxx（負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料）

　　后勤組：xxx（負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）

　　談判組：xxx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理）

　　合計(jì)人員：24人

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、來回機(jī)票預(yù)定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會(huì)場(chǎng)接待

　　5、會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會(huì)議資料整理

　　2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

　　3、總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票（22000）+酒店住宿費(fèi)（10000）+餐費(fèi)（8000）+租車費(fèi)用（650）+觀光費(fèi)用（2500）+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)（1000）+后備費(fèi)用（5000）總計(jì)：63150元（人民幣）

　　八、注意事項(xiàng)

　　1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

會(huì)議接待方案7

　　20xx年1月6日，集團(tuán)總裁將陪同VIP客人蒞臨我分公司，為做好接待工作，彰顯我司的`工作效率及秩序，現(xiàn)特制定此方案。

　　一、迎接工作

　　1、門衛(wèi)保安應(yīng)穿著整齊并佩戴白手套，需行舉手禮站立。

　　2、當(dāng)天上午10：00，副總王、廠長黃、主任田、主管馮、董振葦、嚴(yán)雪榮應(yīng)在辦公區(qū)出口處恭候。

　　3、南門保安員（需行舉手禮）需引領(lǐng)車輛駛?cè)朕k公區(qū)停車場(chǎng)（僅限公司領(lǐng)導(dǎo)車輛停放，其他車輛不得駛?cè)耄?/p>

　　二、歡迎橫幅

　　1、公司大道懸掛歡迎橫幅3個(gè)（由行政部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)）。

　　2、在一層樓梯口放置歡迎牌1塊。

　　3、公司門口和宿舍門口插上彩旗。

　　三、廠容廠貌

　　5日下午16：30進(jìn)行全面清潔檢查：

　　1、確保道路、車間通道沒有泥土、碎紙、垃圾，無衛(wèi)生死角。（按照5S區(qū)域劃分進(jìn)行清潔）。

　　2、食堂地面要干凈整潔，桌面不能有明顯的污漬（食堂負(fù)責(zé)打掃，行政部負(fù)責(zé)檢查）。

　　3、保證車間內(nèi)人員秩序良好，物品擺放得當(dāng)；

　　4、各部門物品柜上物品需進(jìn)行整理，損壞或遺失要及時(shí)報(bào)修（物品柜由各部門自行管理，維修和鑰匙配備由行政部管理）。

　　四、儀表紀(jì)律

　　1、員工必須按規(guī)定佩戴工牌和頭巾。

　　2、保安人員需穿規(guī)定的服裝。

　　五、工作秩序

　　1、部門負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格維護(hù)工作場(chǎng)所秩序，禁止人員隨意走動(dòng)。

　　2、用餐期間，需要有序撤離并遵守就餐紀(jì)律，嚴(yán)禁喧嘩、打鬧（各部門和行政安保人員負(fù)責(zé)監(jiān)督）。

　　3、請(qǐng)假人員應(yīng)在8：00前離開宿舍，宿舍內(nèi)不得有人逗留（行政部將在8：10進(jìn)行清查）。

　　六、會(huì)議室布置

　　1、會(huì)議室提供花籃、水果、礦泉水、餐巾紙和茶水（行政部負(fù)責(zé)）。

　　2、實(shí)地考察時(shí)間為10：15至11：15（如遇變動(dòng)，員工午餐時(shí)間會(huì)相應(yīng)推遲，具體時(shí)間待定，由黃廠長安排）。

　　考察路線：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。

　　陪同參觀人員（副總王、廠長黃、主任田、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦），各關(guān)鍵部位由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人講解。

　　3、開會(huì)。時(shí)間是11：15至12：15，在總經(jīng)理辦公室會(huì)議室舉行。

　　七、用餐、午休、車輛安排（由行政部負(fù)責(zé)）

　　午餐地點(diǎn)：裕豐大酒店，時(shí)間：12：40—14：00

　　毛總裁和客人的行程安排見下表。

　　如有變動(dòng)，將會(huì)提前通知，請(qǐng)大家做好推遲用餐的準(zhǔn)備。

　　副總王已經(jīng)審閱，并已發(fā)給各部門執(zhí)行！

會(huì)議接待方案8

　　為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

　　一、會(huì)議主題：待定

　　二、會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、會(huì)議地點(diǎn)：xxx-xxx-x酒店。

　　四、環(huán)境布置

　　（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

　　（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

　　2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會(huì)議內(nèi)容

　　第一板塊會(huì)議

　　（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日、x日、x日

　　（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

　　（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

　　（四）會(huì)議布置：

　　(1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　(2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

　　(3）會(huì)議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　(4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架

　　（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

　　給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。第二板塊晚宴

　　（一）晚宴時(shí)間：20xx年xx月xx日晚（具體時(shí)間待定）

　　（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

　　（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　　（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、

　　大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

　　室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

　　第三板塊會(huì)議接待

　　（一）工作內(nèi)容

　　1、會(huì)議流程策劃；

　　2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；

　　3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

　　4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

　　7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

　　8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；

　　9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

　　10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；

　　11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；

　　（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組

　　工作職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；

　　（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；

　　（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；

　　（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

　　（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

　　（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

　　2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

　　（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

　　（3）負(fù)責(zé)為與會(huì)代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù)；

　　（4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排

　　（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的'登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

　　（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作；

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料（PPT）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排

　　（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。第四板塊會(huì)后考察

　　一、會(huì)后考察：

　　1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

　　2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。

　　二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀

　　二、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。

　　附：會(huì)議要求調(diào)查表

　　服裝工程系

　　11制版一班65竇水雪

　　會(huì)議接待策劃方

　　案服裝工程系

　　11制版一班65竇水雪

會(huì)議接待方案9

　　由xx領(lǐng)導(dǎo)一行xx人于20xx年xx月xx日午時(shí)xx：xx分左右到達(dá)，xx月xx日午時(shí)xx：xx分離店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳

　　8.31早餐自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣

　　8.31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬福閣

　　8.31晚餐同8.30晚餐

　　9.1早餐同8.31早餐

　　9.1午餐同8.30晚餐

　　說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　2、住宿

　　a.豪華套間

　　b.標(biāo)準(zhǔn)套間

　　c.單人間

　　d.標(biāo)準(zhǔn)間

　　e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

　　說明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　3、會(huì)議長江廳：匯報(bào)會(huì)約1小時(shí)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

　　5f貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

　　6f會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室

　　2f會(huì)議室：創(chuàng)立辦檔案室

　　玫瑰廳：來信來訪接待室

　　以上由具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

　　一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、車輛停放及安全

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、保安：

　　4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

　　三、迎賓及入住

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、門僮二名：

　　4、禮儀小姐八名：

　　5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx國際大酒店;確保客人安全下車，及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“xx歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

　　四、房間安排

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。

　　五、會(huì)議室安排

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　四樓長江廳服務(wù)員：

　　五樓貴賓廳服務(wù)員：

　　六樓會(huì)議室服務(wù)員：

　　二樓玫瑰廳服務(wù)員：

　　4、要求：

　　a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;

　　b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子;

　　c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;

　　d.按照接待方案安排，定人定崗。

　　六、餐飲安排

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、服務(wù)員：

　　4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時(shí)與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

　　七、檢查監(jiān)督

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、要求：在所有接待活動(dòng)開始前，按照接待方案的.要求，檢查各部門的落實(shí)情景，并及時(shí)與營銷部溝通、落實(shí)。

　　八、接待安排

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、要求：檢查各部門的落實(shí)情景，與各職能部門及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　九、結(jié)算

　　1、職責(zé)部門：

　　2、職責(zé)人：

　　3、要求：

　　a.前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過程等。

　　b.熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。

　　c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。

　　十、幾點(diǎn)說明

　　1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情景，逐條落實(shí)。

　　2、召集本部門會(huì)議，制定部門接待計(jì)劃，職責(zé)落實(shí)到人。

　　3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話。

會(huì)議接待方案10

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：20xx年10月27—29日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機(jī)地點(diǎn)：xx

　　接待酒店：xx

　　地址：xx

　　參觀地點(diǎn)：xx

　　三、接待對(duì)象：xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負(fù)責(zé)人員

　　總負(fù)責(zé)：Xx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

　　接待組：Xx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

　　秘書組：Xx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)

　　后勤組：Xx(負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組：Xx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1.來回機(jī)票預(yù)定

　　2.食宿安排

　　3.迎接車輛安排

　　4.會(huì)場(chǎng)接待

　　5.會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　六、后期工作

　　1.談判會(huì)議資料整理

　　2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

　　3.總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)

　　八、注意事項(xiàng)

　　1、接待外賓的.禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

會(huì)議接待方案11

　　一.會(huì)前

　　1.與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

　　2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。

　　3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

　　4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　二.會(huì)中

　　1.會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。

　　2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的`會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議>演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。

　　3.會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

　　4.會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

　　5.會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。

　　6.會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

　　7.會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

　　8.會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

　　三.會(huì)后

　　1、結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。

　　2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。

　　3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。

會(huì)議接待方案12

　　一、會(huì)議概況：

　　(一)會(huì)議時(shí)間：

　　(二)會(huì)議地點(diǎn)：

　　地址：

　　電話：

　　聯(lián)系人：

　　(三)參加會(huì)議人員

　　東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)，約50人。

　　二、活動(dòng)日程(見日程安排表)

　　三、工作分工

　　成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：×××

　　副組長：×××

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人×××，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

　　成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。

　　辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

　　(一)材料組

　　負(fù)責(zé)人：×××

　　成員：秘書處有關(guān)人員

　　職責(zé)：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

　　2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄

　　3.會(huì)議須知、日程表

　　4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

　　5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

　　6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

　　7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛

　　(二)會(huì)務(wù)組

　　負(fù)責(zé)人：×××

　　成員：交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。

　　職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

　　1.車輛

　　負(fù)責(zé)人：×××

　　(1)會(huì)議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。

　　(2)會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺(tái)，交警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。

　　(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。

　　(4)聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

　　(5)各單位抽調(diào)的'車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

　　(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

　　(7)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

　　2.接站

　　負(fù)責(zé)人：×××

　　8月9日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。

　　具體分工：秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

　　3.紀(jì)念品

　　負(fù)責(zé)人：×××

　　(1)用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào)，于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。

　　(2)奧迪A6車模60輛，由秘書處購買并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。

　　(3)準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。

　　4.住宿

　　負(fù)責(zé)人：×××

　　(1)住宿：會(huì)議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

　　(2)宴請(qǐng)：9日各代表團(tuán)報(bào)到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴。

　　(3)要求：會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

　　5.參觀、娛樂活動(dòng)

　　(1)游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

　　責(zé)任人：×××

　　負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)(警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

　　要求：

　　(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

　　責(zé)任人：×××

　　負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃(請(qǐng)與朝陽分局聯(lián)系)。

　　6.宣傳報(bào)道

　　責(zé)任人：×××

　　(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

　　(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì)議、游覽)。

　　(3)將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

　　7.醫(yī)療保障

　　責(zé)任人：×××

　　門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車，高山缺氧、爬山困難的實(shí)際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

會(huì)議接待方案13

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時(shí)間：

　　20xx年10月27—29日

　　二、接待地點(diǎn)

　　接機(jī)地點(diǎn)：xx

　　接待酒店：xx

　　地址：xx參觀地點(diǎn)：xx

　　三、接待對(duì)象：

　　xx公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負(fù)責(zé)人員

　　總負(fù)責(zé)：xx（負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員）秘書組：xx（負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料）后勤組：xx（負(fù)責(zé)行程和會(huì)議談判的酒店安排，會(huì)場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）

　　談判組：xx（主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理）

　　合計(jì)人員：24人

　　五、接待前期準(zhǔn)備工作

　　1、來回機(jī)票預(yù)定

　　2、食宿安排

　　3、迎接車輛安排

　　4、會(huì)場(chǎng)接待

　　5、會(huì)場(chǎng)整理及布置

　　六、后期工作

　　1、談判會(huì)議資料整理

　　2、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

　　3、總結(jié)及信息反饋

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　雙程飛機(jī)票（xx）+酒店住宿費(fèi)（xx）+餐費(fèi)（8000）+租車費(fèi)用（650）+觀光費(fèi)用（2500）+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)（1000）+后備費(fèi)用（5000）總計(jì)：xx元（人民幣）

　　八、注意事項(xiàng)

　　1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)

　　2、應(yīng)急方案的'準(zhǔn)備

　　3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。

會(huì)議接待方案14

　　確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

　　一、會(huì)議主題：

　　待定

　　二、會(huì)議時(shí)間：

　　20xx年X月X日至20xx年X月X日

　　三、會(huì)議地點(diǎn)：

　　XXX酒店。

　　四、環(huán)境布置

　　(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

　　酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

　　(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

　　1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

　　五、會(huì)議資料

　　第一板塊會(huì)議

　　(一)會(huì)議時(shí)間：20xx年X月X日、X日、X日

　　(二)會(huì)議地點(diǎn)：待定(200人會(huì)議廳)

　　(三)會(huì)議資料：待定

　　(四)會(huì)議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

　　2)會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

　　3)會(huì)議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

　　4)會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(X日、X日)無線麥若干、背景音樂、X展架

　　(五)會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

　　地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)

　　能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ?hào)入座。

　　第二板塊晚宴

　　(一)晚宴時(shí)間：20xx年X月X日晚(具體時(shí)間待定)

　　(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

　　(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

　　室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排資料介紹)

　　第三板塊會(huì)議接待

　　(一)工作資料

　　1、會(huì)議流程策劃;

　　2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

　　3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);

　　4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

　　6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

　　7、供給會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

　　8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;

　　9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

　　10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

　　11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

　　(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

　　(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

　　(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全應(yīng)對(duì)接工作;

　　(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

　　(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

　　2、接待服務(wù)組

　　工作職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的'大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

　　(2)負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向;

　　(3)負(fù)責(zé)為與會(huì)代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察游覽、物流等其他會(huì)議服務(wù);

　　(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情景，具體供給接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的具體安排;會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

　　(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

　　3、服務(wù)保障組

　　工作職責(zé)：

　　(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

　　第四板塊會(huì)后考察

　　一、會(huì)后考察：

　　2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

　　二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報(bào)價(jià))

　　1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格：380人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價(jià)格：780人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價(jià)格：958人

　　以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

　　二、其他服務(wù)：

　　如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。

　　1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。

　　2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

會(huì)議接待方案15

　　一、會(huì)前服務(wù)

　　1、與會(huì)議主辦方洽談會(huì)議初步方案。

　　2、我中心為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià)：

　　（1）前往召開會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信息。

　　（2）會(huì)議住宿酒店客房?jī)r(jià)格、會(huì)議場(chǎng)所信息。

　　（3）機(jī)場(chǎng)、火車站接站安排。

　　（4）酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。

　　（5）會(huì)議流程方案。

　　（6）會(huì)后旅游行程安排。

　　3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

　　5、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作。

　　6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。

　　二、會(huì)中服務(wù)

　　1：會(huì)務(wù)組：會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。

　　2：機(jī)場(chǎng)接站：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車站的接站服務(wù)。

　　3：酒店接待：會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等的擺放。

　　4：酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機(jī)票、火車票、會(huì)后旅游登記、收取會(huì)議費(fèi)等。

　　5：會(huì)議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

　　6：會(huì)議場(chǎng)所：檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

　　7：會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品。

　　8：會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的.確認(rèn)

　　9：會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

　　10：會(huì)議留影：會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。

　　三、會(huì)后旅游：

　　旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。

　　四、會(huì)后服務(wù)

　　1：結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳

　　2：資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊(cè)和會(huì)議攝像資料的制作。