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導游表揚信

時間:2024-07-10 18:52:30 表揚信

導游表揚信范文

南京旅游局負責人:

導游表揚信范文

   您好!

  這封表揚信電郵到您處,可能對您來說有些小題大做,但對于我們游客來說,心里話真的是對南京旅游局下屬的旅游單位感謝。您作為江蘇新華航空旅游有限公司的上級單位,能培養出如此過得硬的旅游精品單位和優秀的導游,說明您“以游客為本”的經營思想。

  我隨北京中青旅控股股份有限公司安心系列-上海世博會、南京夫子廟、杭州西湖、蘇州獅子林和無錫靈山大佛雙飛5日、201009-802067團到華東旅游,時間9月7日至9月11日。

  從飛機落地、走出南京祿口國際機場開始,到返回南京祿口國際機場的五天旅程里,自始至終受到江蘇新華航空旅游有限公司導游曹世娟的熱情服務。在她所有服務都應該表揚中,特別需要表揚的是她的知識。我不敢說她的知識有多淵博,但很豐很寬,對她來說:問不倒。

  我是一個不甘浮光掠影的游客,因此,我問的比較多,可能是全團提問最多的游客。有時看到她汗流滿面、頭發粘貼在臉上,不忍心再提問;聽到她已經因說得太多、趨于沙啞的嗓音,不好意思再開口;想到她左右手來回倒換地舉著小旗跑前跑后、幾倍于我們的辛苦,不愿再打擾。

  我問了些什么:我問朱元璋如何伸手掏沈萬三的腰包;我問沈萬三為什么讓朱元璋吃萬三蹄,我還問假設魯迅知道雷峰塔又重建如初、會寫“論雷峰塔的重建”的文章嗎;我還問中國的虎丘塔是不是因為斜得不夠,才沒比薩斜塔有名氣。

  我提的問題有真問題、也有假問題;有調侃問題、也有不是問題的問題;有該問的問題、也有不該問的問題;有的問題似尖刻、有的問題如無知;有的問題似刁難、有的問題如胡問。但她都能不厭其煩地一一解答,那么認真耐心到位。

  感謝她給了我許多知識和一種工作態度,同時,在這里也對自己提出的不恰當問題,向她表示道歉。

  有如此又豐又寬的知識和專心為游客講解的敬業精神,在其它方面當然做得更優秀。值得表揚。

  我表揚她的并不是感人肺腑的事、不是催人淚下的事、更不是驚天動地的事,只是些平淡小事,雖平淡但純潔,之所以說她純潔,是因為她并不是為了完成任務,而是用真情講解、用純潔的心導游,好象靈山大佛前九龍灌浴中流出的水。

  特此表揚

  北京游客 由輝 林欣

  2010年9月15日