銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報
在日常學習、工作生活中,匯報的使用范圍越來越廣,匯報必須有情況的概述和敘述,最重要的是結果,經驗總結也是必不可少的,話說回來,你知道怎么寫匯報嗎?下面是云范文幫大家整理的銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報1
為扎實深入開展黨S的學習教育,走實做細“我為群眾辦實事”實踐活動,用實際行動為黨的百年生日獻禮。3月29日上午,xx縣委政法委組織全縣政法系統在水田新區舉辦“法制宣傳進萬家,全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實事”實踐活動,動員全縣各行各業和相關部門積極加入反電詐宣傳,號召更多社會力量參與全民反詐行動,用實際行動發動全縣廣大人民群眾,向電信詐騙犯罪行為宣戰,營造全民反詐的濃厚氛圍。
此次活動以文藝演出、設置展板、法律咨詢等形式,向當地群眾送上了一份法律服務大餐?,F場向群眾發放反法律知識手冊、便民服務指南等宣傳品,將民法典、未成年人保護法、反家庭暴力、防詐騙等同生產生活密切相關的法律知識資料送到群眾手中。引導他們學法、懂法、用法、守法,學會用法律武器保護自己,用法律法規指導言行,提高了群眾的法律意識和防范意識,受到廣大群眾的歡迎和好評。
近期,xx部分群眾因不懂電信詐騙相關方面知識,陸續有群眾上當受騙事件發生,造成群眾重大財產損失。為及時制止更多的群眾上當受騙,最大限度減少群眾財產損失,xx縣政法系統結合黨S的學習教育開展法制宣傳進萬家實踐活動,進一步增強了人民群眾法治觀念,提高了群眾反電詐相關知識的知曉率,提升了知法、懂法、用法及自我保護的能力,營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍,為有力推動法治xx建設,構建打造和諧美麗新xx鑄就堅實法制保障。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報2
隨著時代發展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會上詐騙案件頻發,松陽恒通村鎮銀行新興支行高度重視,及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程,組織前往各個村落進行宣傳,努力保障客戶資金安全,守好客戶的“錢袋子”。
8月初,該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶進行宣傳展示,做到進門能見到,出門能看到。
該行積極梳理業務流程,將開戶階段風險降到最低。截止目前,該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步:客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網絡犯罪責任及防范提示書》并確認簽名;第二步:人臉識別;第三步:“云互聯”系統查詢;第四步:手機號碼身份驗證;第五步:詳細詢問開戶用途、職業等信息并填寫申請書,經上述五步而無明顯異常的,才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下,不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶,但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關外,該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的.小額度,保護客戶資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的資料,審核后及時進行提額,保障客戶資金使用。嚴把柜面轉賬關。目前,該行在填寫轉賬單據的間隙,將轉賬風險提示書供給給客戶觀看,該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去,客戶確認未發生后再進行轉賬。
在轉賬前,除客戶轉賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細詢問:“您是否與對方認識?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認識的?”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎?”、“您和他聯系是通過電話還是微信還是QQ?”、“匯款用途確定是XX嗎?”等,最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日,該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳,而是在這個炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上,時時看到,讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒,一手抓存款保險,保護客戶存入資金的安全;一手抓電信網絡詐騙宣傳,保護客戶支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶“錢袋子”。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報3
為深入貫徹落實打擊治理電信網絡詐騙工作的重要指示精神,切實提高社會群眾防騙意識和能力,營造全面反詐防詐的濃厚氛圍,黎城農商銀行堅持群防群治,發揮網點區位優勢,組織全轄22個網點通過“線上+線下”多樣化宣傳方式開展了全方位、多層次防范電信詐騙知識宣傳活動,通過宣講詐騙典型案例與防騙技巧來增強客戶的識騙防騙能力。
黎城農商銀行以營業網點為宣傳陣地,在營業廳懸掛警示標語、張貼防范提示等方式,積極營造防范電信詐騙的宣傳氛圍。黨委委員、副行長王軍萍組織運營管理部成員和廣邯街支行員工在總行門口設置專項宣傳臺,通過發放各種宣傳折頁、LEDP電子顯示屏等多媒體渠道進行宣傳,同時,現場為客戶答疑解惑、講解各種詐騙案例、普及各類防范電信網絡詐騙新型違法犯罪知識, 幫助公民增強維護自身權益、遠離電信網絡詐騙的意識,贏了一致好評,也樹立了該行勇于擔當的良好社會形象。
宣傳活動期間,該行其他網點同步開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳活動,組織員工深入居民社區、廣場、超市,利用展板、拉條幅、視頻播放等多種渠道和形式因地制宜的開展宣傳,工作人員與客戶進行面對面交流,將防范電信詐騙的資料親自送到老百姓手中,用生動形象和通俗易懂的話語為大家講解電信詐騙宣傳的重要性,引導廣大群眾樹立主動識別和自覺抵制電信詐騙經濟犯罪活動。
通過此次宣傳活動,大大提高了金融消費者識騙防騙意識,從源頭上有效遏制非法集資、電信網絡詐騙案件發生,營造了知法、懂法、守法、用法的濃厚氛圍,切實做到了防范風險,守護好老百姓的“錢袋子”,攜手共創風清氣正、和諧健康的金融環境。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報4
為切實提高社會群眾防范電信詐騙的意識和能力,切實保護廣大社會群眾的財產安全和合法權益。近日,中國銀行濟寧鄒城支行積極開展防范電信詐騙宣傳活動。
活動期間,該行以廳堂為主陣地,通過張貼宣傳海報、發放宣傳折頁等方式為客戶宣傳防范電信詐騙的知識;在客戶辦理業務的等待時間,網點工作人員向其詳細講解電信詐騙的特征以及防范電信詐騙的方法,幫助其增強防騙意識、防騙能力,守護好自己的錢袋子。
為了讓更多的群眾了解新型電信詐騙的危害和常見手段,該行工作人員走進商鋪、社區等地,詳細為過往市民普及金融知識,講解電信網絡詐騙常見手段、出借銀行卡的危害性等內容,讓市民深刻意識到電信詐騙的危害性,進一步提升了市民們防范識別電信詐騙的能力。
通過開展此次活動,有效提升了廣大群眾防范電信詐騙的意識以及風險防范能力,下一步,該行將持續開展防范電信詐騙宣傳活動,積極履行金融機構的社會責任,做有擔當、有溫度的銀行。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報5
為普及反電詐知識,中國銀行信陽分行積極開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動,幫助群眾了解電信網絡詐騙作案手段,增強識別和防范電信網絡詐騙的意識和能力,筑牢轄區社會穩定的安全防線。
抓好廳堂陣地宣傳。該行統一在網點LED顯示屏滾動播放"反詐拒賭,安全支付"主題宣傳標語;在門前擺放宣傳臺,向過往群眾、周邊商戶發放防范電信詐騙宣傳折頁;利用LCD宣傳屏、多媒體電視聯播平臺滾動播放反電詐宣傳視頻;在網點公眾教育宣傳區擺放反電詐知識宣傳手冊及折頁;大堂經理、服務專員作為廳堂反電詐義務宣傳員,利用客戶辦業務等候間歇,開展反電詐風險提示及宣講,并向客戶遞送宣傳折頁,引導客戶下載國家反詐APP、關注平安中行微信公眾號,營造良好的廳堂宣傳氛圍。
抓好線上網絡宣傳。該行積極創新反電詐宣傳手段,積極發揮各類線上渠道作用,聯合信陽市平橋區反詐中心、中國電信信陽分公司制作反電詐宣傳小視頻。組織員工在微信群、朋友圈轉發,通過微信線上傳播的影響,擴大受眾人數,多方渠道開展線上宣傳,提示廣大消費者注意防范,營造"全民反詐"的氛圍。
強化警銀協作。宣傳月活動期間,該行平橋支行、光山光明路支行先后協助公安機關抓獲電信詐騙嫌疑人員2名。當地公安機關對該行積極協助配合公安機關,及時處置成功抓獲嫌疑人表示感謝。
下一步,該行將持續開展金融知識宣傳普及活動,踐行國有大行責任擔當,營造全民反詐拒賭的濃厚氛圍,為維護社會和諧穩定,保護人民群眾財產安全做出積極貢獻。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報6
為進一步提升公眾防范意識,保障人民群眾財產安全,上饒農商銀行立足本職、發揮網點多優勢,以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引,精心組織,周密部署,多措并舉,做好防網絡、電信詐騙宣傳工作。
一、精心組織,認真梳理
為切實做好宣傳活動,上饒農商銀行全面總結梳理常見典型網絡、典型受騙案例,做好歸納,形成通俗易懂的宣傳標語。
二、多措并舉,開展宣傳
上饒農商銀行開展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進附近商圈、社區等宣傳。通過宣傳折頁、LED顯示屏、現場宣講等形式,聚焦嚴重侵害人民群眾切身利益、損害營商環境、影響人民群眾幸福安全感的電信網絡詐騙罪犯類型,向廣大人民群眾宣傳解釋電信網絡詐騙電信手法。
三、營造氛圍,提升效果
上饒農商銀行將繼續加大防范電信詐騙宣傳工作,做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式,著力提升人民群眾防范意識和能力,積極營造良好輿論氛圍。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報7
近日,星沙農商銀行福臨支行在湖南省長沙縣福臨鎮“大學帶小學 家鄉學子情”開班儀式上,啟動了公益宣傳月微宣講活動,進行了第一期反電信詐騙知識宣講。
“掃描不明二維碼方式植入木馬詐騙、冒充公檢法詐騙、微信聊天詐騙、刷單詐騙、中獎詐騙......”活動現場,星沙農商銀行福臨支行員工不僅講解了什么是電信詐騙、新形勢下電信詐騙的演變,還通過案例描述列舉了11種常見的詐騙方法和相應的防范措施,并給小朋友們做了安全防范詐騙的“十個凡是”總結。同時,該支行員工還通過給家長和小朋友發放反詐騙宣傳折頁的方式,讓他們了解反詐騙知識,提高反詐騙意識。
“如果微信或QQ收到來歷不明文件,能點開嗎?”“如果收到中獎短信,能信嗎?”講解中,通過有獎問答的方式,小朋友們積極參與,紛紛舉起雙手回答問題,跳繩、飛行棋、便當盒等盲盒獎品也讓孩子們樂開了花?!斑@種反電詐宣傳還是很好的,平時小朋友拿大人手機玩游戲,就很容易點到一些不明彈窗或者二維碼,讓孩子學一學也能預防一下。”在場的羅女士仔細翻閱著反電詐折頁說道。
據悉,星沙農商銀行福臨支行將在7月每周二持續進行微宣講活動,包括反電詐反洗錢、反假幣識假幣、拒絕網貸、消防和急救知識、防電子設備沉迷等主題,目的是讓反電詐等知識深入學生心中,提高學生的防騙意識。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報8
為深入貫徹落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙罪犯決策部署,切實增強人民群眾防騙防賭意識和識騙能力,堅決遏制電信網絡詐騙罪犯中買賣銀行賬戶違規違法行為的高發態勢,根據人民銀行市中心支行《20xx年鹽城市銀行業機構打擊治理電信網絡詐騙罪犯宣傳活動方案》要求,中國銀行大豐支行積極開展打擊治理電信網絡詐騙罪犯宣傳活動。
大豐支行結合當地金融業實際情況,本著擔當社會責任的服務宗旨,積極組織開展電信網絡詐騙罪犯宣傳活動。以“你我同行共防電信詐騙,堅決抵制銀行賬戶買賣”為主題,深入開展網絡金融安全宣傳教育活動,努力提高全民基本防護技能,共同維護網絡金融安全。
7月18日大豐支行宣傳小分隊走進中交美廬及周邊商戶人流量較大的地點,提高宣傳針對性。通過發放宣傳折頁及現場宣講的方式廣泛開展“網絡金融安全”宣傳活動,為廣大群眾講解安全用卡、安全支付、金融網絡風險防范等網絡安全知識?,F場共發放宣傳折頁180份,接受商戶和社會群眾咨詢答疑132人次。
中國銀行作為國有金融機構,將進一步加強網絡金融安全工作,充分發揮好營業網點的陣地作用、從業人員的示范作用,通過廣泛宣傳、細致講解,著力提升群眾防范非法互聯網絡金融、網絡金融詐騙和網絡金融安全的意識和技能,為全區網絡安全作出應有的貢獻。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報9
根據xxx文件的要求,為有效遏制電信詐騙的犯罪,進一步加強群眾防范意識,我支行開展防范電信詐騙主題宣傳活動,具體情況匯報如下:
1、以營業網點為陣地,設立宣傳服務臺,在公眾教育宣傳服務區擺放宣傳折頁,柜臺上擺放防范電信網絡詐騙的折頁,現場對客戶進行防電信詐騙的宣傳,向客戶闡述新型網絡詐騙的手段,營業網點led滾動播放宣傳口號,并在營業廳的電視上播放防范電信詐騙的短片視頻,利用網點的優勢,依托網點設施資源,充分發揮宣傳折頁、led等媒介的宣傳作用。
2。在社區支行一樣做好防范電信詐騙宣傳工作,在社區支行的公眾教育服務區擺放宣傳折頁。
3、xx年10月13日,組織員工到xx市法制文化廣場進行宣傳,向過往的群眾發放宣傳折頁,講解犯罪分子使用的詐騙手段、話術。提醒客戶在接到詐騙電話、短信或登錄互聯網時,提高自身的防范意識,從而能更有效地保護個人財產安全。
通過此次專項宣傳活動,向廣大群眾發放宣傳折頁,向大家講解了犯罪分子使用的詐騙手段,并告知群眾,不要想陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等重要內容,不要輕信陌生人的電話和短信。進一步增強廣大群眾防范電信詐騙的犯罪的意識和能力,有效保護自身財產安全。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報10
20xx年12月,我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行XXX制定的《XXXX防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害,切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F將宣傳活動有關情況總結如下:
一、提高思想認識,增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應當以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業機構組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓,提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳
1、我行各機構結合自身實際情況,因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED顯示屏連續滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業網點設立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發總分行統一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規定,有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2、我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規定,加強公眾對新規的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的輿情風險點積極防控,準備輿情應對方案,在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發和推送輿情應對文章,控制輿論發展導向,掌握輿論主動權。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓,對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業務,暫停支付賬戶所有業務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓活動,極大地提高了我行員工風險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規的了解和對金融風險的認識,推動了新規的順利實施。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報11
為預防和打擊電信網絡詐騙犯罪,深入貫徹落實黨中央、國務院及人民銀行關于打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作部署,切實提高群眾防騙意識和能力,5月25日,農發行麻城市支行積極響應中國人民銀行黃岡市中心支行的號召,組織人員在麻城市支行營業大樓門口開展“打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月”活動。
麻城市支行通過懸掛橫幅、播放警示教育片、發放宣傳資料、現場講解答疑等形式,向公眾宣傳普及常見的電信網絡詐騙方式、電信詐騙識別要點、如何防范電信網絡詐騙的技巧等一系列金融知識,并針對目前易發高發的網絡貸款詐騙、刷單返利詐騙、冒充熟人或領導詐騙、虛假投資理財詐騙等類型,向群眾一一講述近期真實發生的詐騙案例,剖析了典型的詐騙手法。重點向客戶講解“六不、三主動、一及時”,即不輕信、不透露、不轉賬匯款、不掃碼、不點擊鏈接、不接聽轉接電話;主動問警察、主動問銀行、主動問當事人;及時報警等,宣傳防范電信網絡詐騙常識,提高群眾防詐意識和本領。通過此次活動,進一步增強了群眾防范電信詐騙的意識和能力,形成“人人關注詐騙,人人參與防詐”的良好格局,筑牢防范打擊電信網絡詐騙違法犯罪的“防火墻”。
同時,麻城市支行把此次宣傳活動與積極開展黨S的學習教育和金融服務結合起來,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,履行社會責任,踐行社會擔當,塑造良好政策性銀行形象,為服務鄉村振興貢獻力量。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報12
為進一步提高社會公眾對電信詐騙等待防范意識和識別能力,5月20日中牟農商銀行會同轄內金融機構聯合開展“防范電信詐騙”主題宣傳教育活動。
活動現場,該行工作人員通過懸掛條幅、擺放展板展架、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式將防范電信網絡詐騙宣傳手冊等反詐防詐資料送到老百姓的手中,用通俗易懂的語言向在場群眾介紹了常見的電信網絡詐騙類型,揭露詐騙套路、解析典型案例,進行防騙提示,呼吁在場人員向家人以及身邊的老人、學生等易受騙群體做好防范網絡電信詐騙知識宣傳與普及。
此次宣傳活動,進一步增強了社會公眾的風險防范意識和識騙防騙能力。未來,中牟農銀行將持續開展形式多樣的電信詐騙宣傳活動,切實提升金融消費者的安全支付意識和自我保護能力。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報13
為持續深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,維護客戶資金安全,中信銀行深圳分行于近日走進深圳市榮超物業管理有限公司,開展反電信詐騙進企入戶宣傳活動,通過提升企業員工識詐防詐反詐能力,共同拉起防范電信詐騙的防護網。
活動中,中信銀行深圳分行以案為例,為企業員工講解“假冒有權機關電信詐騙”“假冒銀行工作人員實施電信詐騙”“刷單返利電信詐騙”等典型案例,分析了電信詐騙的特點、種類、危害性及防范技巧,引導企業員工做到“不聽、不信、不轉賬、多核實”,做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的保護工作。同時,該行青年黨員與企業員工積極互動,對電信詐騙防范技巧、銀行卡保護要點及“斷卡”行動工作要點等進行熱烈討論。此外,該行號召企業員工安裝“國家反詐APP”,積極向身邊的親人、朋友普及宣傳,通過以一傳百、以點帶面的形式廣泛營造“全民反詐”的良好氛圍。
本次活動拉開了中信銀行深圳分行防范電信詐騙宣傳月的序幕,據該行相關負責人表示,后續將繼續組織更具特色、更多元化、更貼近民生的宣傳工作,構筑銀行網點、社區宣教示范點,多措并舉提升廣大人民群眾的防騙意識和能力,共筑防范電信詐騙的堅實“防護墻”,切實守護群眾的錢袋子。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報14
為全面提高公眾金融素質和百姓生活品質,進一步拓寬銀行消費者教育服務工作的廣度和深度,鞏固擴大前期活動成果,共同營造良好的金融生態環境,我行各分行依據銀行業協會文件要求和總行下發的活動方案,持續推進“普及金融知識萬里行”活動。依照活動安排,七月以來,各分行圍繞“防范電信網絡詐騙”這一主題,多措并舉,開展了各類宣傳教育活動。經過上個階段“貨幣金融知識宣傳月”、“個人征信知識宣傳月”等一系列主題活動的開展,我行的金融知識普及宣傳活動在廣大金融消費者群體中獲得了良好的口碑,也為本月宣傳活動的開展奠定了廣泛的群眾基礎?,F將活動具體開展情況匯報如下:
一、內部培訓,加強柜面識別。
本月,我行針對防范電信網絡詐騙,首先開展好員工宣傳,做好內部培訓。各支行利用晨會、班后會、工作例會等時間集中員工組織學習關于電信網絡詐騙案件的典型案例,及時通報
常見詐騙手段和最新案情,進一步增強柜員防范意識和詐騙信息識別能力。在客戶辦理柜面轉賬匯款業務時,嚴格將“三問兩看一核對”執行到位。對于年紀較大的客戶、一直接聽電話辦理轉賬匯款等重點可能被犯罪分子欺詐的客戶,我行員工加強柜面識別,耐心提醒客戶提高警惕,謹防詐騙,守住百姓血汗錢。
二、廳堂宣傳,普及公、私客戶。
我行各支行根據人民銀行虛擬分行關于開展20xx年度“金融知識普及月”活動的最新要求及工作部署,首先在廳堂宣傳電視上滾動播放我行營管部專門制作的金融知識普及微動漫,在大廳進行普及宣傳。
分行整理了相關宣傳材料,制作了橫幅、宣傳展板,要求各營業網點將防范電信詐騙手冊擺放在廳堂適當位置供客戶取閱;在廳堂內開辟了專門的宣傳區域,對防范詐騙、用卡安全等進行宣傳;有的支行安排員工在客流相對集中的時間段向對公、對私客戶發放防范電信網絡詐騙宣傳手冊,簡單介紹電信網絡詐騙防范的小技巧,并提示客戶不要隨意點擊支付鏈接,謹防資金被盜。
三、走出銀行,群眾身邊宣講。
7月4號XXXX支行零售業務部門協同支行營業部的工作人員走進省移動公司,向企業的員工發放宣傳資料、進行現場宣講、通過請企業員工加入我行的公眾微信號,向企業員工宣講電信網絡詐騙的特征,保護自己,不給犯罪分子有機可乘,得到了企業的領導和員工的.一致好評。
本月,XXXX營業部開展了走進市殘聯的宣傳活動,積極宣傳防范電信網絡詐騙。該支行安排宣傳團隊走進社區、走進市殘聯,有針對性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網絡詐騙手法,收到了很好的反響。
7月以來,虛擬銀行虛擬分行各機構積極響應和貫徹落實省銀行業協會、虛擬銀行總行關于開展“20xx年銀行業普及金融知識萬里行活動”有關文件的精神和要求,全力整合各方面資源,重點開展了“防范電信網絡詐騙宣傳月”活動。通過本月的宣傳活動,我分行積極地向群眾宣傳防范電信網絡詐騙,以及日常用卡安全,讓消費者認清電信詐騙本質,同時也減少了消費者對銀行的誤解,降低負面輿情,充分體現了銀行業為民利民的服務宗旨,展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌,樹立了我行熱心金融知識普及,履行社會責任的良好形象。
下階段,我行將繼續將金融知識普及行為延續下去,充分考慮客戶的實際需求,根據我行產品和服務特點,在以網點為宣傳教育主陣地的基礎上,鼓勵更多員工主動走進社區、企業、學校、鄉村、農戶,向不同群體消費者普及防范電信網絡詐騙知識,主動為客戶提供上門金融知識普及服務,力爭將最新防騙知識送到網點未覆蓋地區的金融消費者身邊。
銀行打擊電信網絡詐騙工作匯報15
為深入貫徹落實電信詐騙整治工作要求,維護客戶合法權益,營造安全穩定的金融環境,守護好老年人的“養老錢”“救命錢”。近日,郵儲銀行邢臺市官亭鎮支行多維度發力,積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動。
立足廳堂,筑牢反詐“防護網”。
該支行位于巨鹿縣官亭鎮,客戶多為當地農民及老年群體,銀行工作人員就以營業網點為宣傳主陣地,通過發放防范電信詐騙宣傳折頁、LED屏播放宣傳標語等形式開展防范詐騙宣傳工作,不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識,并耐心解答群眾提問,從而提升公眾認知度。
嚴把柜面,守護資金安全口。
該支行通過細化柜面流程,嚴格執行業務規定,確??蛻糍Y金安全。前臺柜員按照“三問二看一核對”流程,向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙,詳細詢問匯款人是否認識收款人、匯款金額、資金用途,確認匯款賬號,尤其在遇到老年人向異地匯款業務時,柜員做到重點提醒,面對面講解電信詐騙慣用手段,防止老年人上當受騙。
加大投入,做好自助服務區巡視。
為了提高對自助服務區電信詐騙的堵截力度,該支行大堂經理、網點保安加大對自助服務區的巡查力度,嚴格做到“一問二看三提醒”(“一問”:問客戶辦理什么業務;二看:看客戶辦理業務時的神情及動作,是否合乎常理;三提醒:提醒客戶小心受騙,認真核對收款人的相關信息),全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。
下一步,該支行將繼續深入推進“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度,不斷采取多種方式進行民眾宣傳,擔負起維護人民金融安全衛士的職責,彰顯國有大行的擔當。