導購員實習報告優秀
在現實生活中,接觸并使用報告的人越來越多,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是云范文收集整理的導購員實習報告優秀,僅供參考,大家一起來看看吧。
導購員實習報告優秀1
1、實習時間:
xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天
2、實習目的:
身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業,從中對我所學的專業也做了一次實質性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業形勢,熟悉就業環境,使將來的就業規劃更明了。
3、實習內容:
09年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯系到店主,面試后,店主接受了我的實習請求。
實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的.工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實習旅程。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!
4、實習結果及總結體會:
由于是短期工,有沒有太多經驗,所以我的這次實習是無償的,很感謝店主給了我這次實習的機會。同樣,學校的實習要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經歷。
通過這次實習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現象的不同說法,也會對銷售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產品的顧客,若是說“美白產品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養的很好,如果用一下美白類的產品效果就更棒了,而且現在也是優惠期間有贈品的。”(贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優秀銷售員的專業能力及專業素質。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。
這次實習是在銷售這方面的服務業,同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務業,大多數經驗也是適用的。這次實習是我走出了自我我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
導購員實習報告優秀2
一、實習目地
按照專業教學計劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。
二、實習時間
我于20xx年x月x至x月x日為期2周的實習。
三、實習單位
1、實習單位地點及規模
xxxx服飾有限公司在xx省xx市xx縣xxx鎮xxx村。它是中外合資企業,是生產加工的經營模式。它擁有xxx平方米的服裝大樓,熟練員工xxx名,設備齊全,有完整的生產管理體系,年生產能力可達xx萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一,客戶至上”的服務方針,精品意識貫穿于生產全過程,產品質量穩定,在同行業中有著良好的信譽。
2、實習單位主要業務
主營行業服裝服飾女上裝,主要生產面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業防護衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區,華南地區,華北地區,西南地區,海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3、實習單位的歷史與發展
xxx服飾有限公司是在20xx年x月注冊成立的,至今已快x年。在期間該公司遇到了不少的困難,經過經營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經營越來越好,知名度也在提高。
四、實習過程
我是在x月x號去xxx有限公司實習的,首先x師傅對我大致介紹了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任控制制度,該公司要分為以下部門:
(1)廠長辦公室
(2)業務部
(3)質管部
(5)裁剪車間
(6)縫制車間
(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)
(8)廠部辦公室
(9)設備部
(10)餐廳部
(11)后勤部
(12)倉庫。
各個部門都有其自身的`職責,比如,廠長工作職責是:一抓人員,深入員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強人員招收,設專人負責新工人的培訓,保證車間生產所需人員。加強員工教育,提高整體素質。加強技術骨干的挑選與培養,儲備企業長期發展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產,減少誤工浪費。深入車間生產,及時調整生產計劃,壓縮工時,提高有效產出。將內銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據個人特長,對管理人員進行合理分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃,帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產品質量。加強執行力度,做到獎罰分明。加強各項費用的核算,控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部門管理,為員工創造舒適的工作、生活環境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當日工作計劃。
導購員實習報告優秀3
實習單位:
xxx
實習時間:
xxx
實習目的:
接觸社會,了解社會就業情況,增加社會閱歷,同時了解一些與專業有關的簡單會計知識。
實習內容:
一、服務規范要求:
1、禮貌態度:服務人員要做到專注、熱情、有耐心;
2、語言行為:語言行為規范,服務人員要做到用語規范、行為規范;
3、主動性主動招呼:服務人員要做到主動招呼客戶(致問候語、點頭、微笑等)
4、主動詢問:在客戶進入服營廳后有服務人員主動詢問、了解客戶需求,有服務人員主動將需要等待的客戶引導至等待區等待,引導和指導客戶使用廳內的服務設施,
5、主動介紹宣傳新業務,并根據需要發放業務宣傳資料。
二、sim卡的銷售
首先通過自助選號系統,進行品牌選號,再選擇不同的套餐,選定之后再通過白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時,銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容,最后請顧客簽上他(她)的名字。
三、手機繳費及相關業務辦理
通過操作系統(如圖)進行電腦繳費、移動業務辦理。移動業務辦理是憑有效證件對中國移動的產品進行在線申請、定制、變更等操作。為您提供部分移動增值業務和附加業務的申請和取消服務。話費服務是指中國移動向客戶提供移動話費查詢、話費相關功能定制或變更、在線交費等服務。
同時每天要做好選號單的更新與號碼庫存的進銷登記,做到日清日畢,以方便日營業報表的計算,我想這也是與會計報表的一次實踐吧。
四、手機的銷售步驟
首先做好手機進庫與銷庫的登記,(如圖)然后主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書,寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。
實習總結
我到佳海營業廳實習,雖然只是短短的一個月,但是在這次實習中,我可謂受益匪淺。實習期間,在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每一個客戶都要真誠熱情。
中國移動是一個值得尊重的`移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現了中國移動了有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
我的實習內容是在客服部做實習營業員。首先是兩天短暫的業務培訓。負責培訓我們老師主要是徐師姐。從參加培訓的第一天起,我就從她們身上感受到中移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中移動員工“全心全意服務顧客”的服務精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業精神。培訓的內容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時起,我才真正將課本上學到的“在現在市場經濟中,企業要以市場為導向,以顧客中心,建立服務顧客的意識,以滿足顧客需求為企業生產的日標”的服務精神與真正的企業結合起來,第一次真正體會到“服務顧客”的重要意識。
這一次的實習雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。如咋書本上學到了會計的基本記賬方法與營業報表的記載內容,但我發現這與課本的知識有很大的區別。所以還是只有通過實踐才能學到書本上學不到的知識,才能把書本知識運用到實踐中去。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業務電腦系統還沒有運用熟悉。不過在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經過幾天的實踐,我對系統的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應手。師姐的熱心、督導的關懷,使我在話務室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國移動員工的那種團結友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對客戶的服務態度更好。也許就是這種對公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國移動的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動越做越強。
在實習中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂。去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。我相信在未來通過不斷的實習我會得到不斷的進步。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
導購員實習報告優秀4
實習期間,本人先了解了企業的基本信息和財務狀況,對于會計處理程序、方法、手段和企業會計核算組織程序等都進行了學習。在老師的指導下,,我參與了財務會計崗位的各項工作,從處理原始憑證開始,接著學習制作利潤表、資產負債表、現金流量表等基礎的會計報表,最后,在實習指導老師的帶領下,本人學習對賬工作,保證報表準確無誤,最后,本人對為期兩個月的實習經歷作了完整的總結,并對自己的職業生涯作出展望。實習期間,我不僅培養實際動手能力,增加了實際的操作經驗,豐富了我的會計知識,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,還將理論知與實際工作相結合,在不斷地嘗試中做更好的自己,為接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
1、實習單位基本信息
杭州市旺澤服飾有限公司,位于杭州市蕭山區匯林科技創業園。杭州市旺澤服飾有限公司是一家集手工定制服裝、機器生產服裝、服裝修改加工為一體,業務范圍廣泛、客戶群穩定的服裝企業,且生產的服裝面料夏季主要以真絲中的香云紗(俗稱“拷皮”)為主,冬季則是羊絨大衣。
到20xx年2月28日止,“旺澤”有員工120余人。其中有設計師4人,店長6人,銷售人員18人,主裁4人,裁縫25人,繡花師傅5人,滾邊師傅4人,大燙師傅兩人等。已形成一支結構合理,專業能力較強,水平較高,且擁有穩定客戶群的專業團隊。“旺澤”旗下的手工定制服裝店、服裝批量生產廠和實體銷售三家門鋪三足鼎立,相互聯系和促進,但又設立獨立的財務人員將業務收費單獨分開,也就是說三家子公司是單獨核算的。
2、實習主要階段
此次實習涉及的內容為:了解企業的基本信息與財務狀況;熟悉服裝公司的主營業務,工作制度;參與財務會計過程(如原始憑證的處理,會計報表的制作,與銀行打交道等等)。
實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業文化,熟悉公司的企業性質、組織形式、業務范圍、管理模式和企業生產經營過程及程序。
第二,學習和掌握實習單位的會計處理程序、方法、手段和企業會計核算組織程序。
第三,了解實習單位的單位組織結構情況和企業的財務管理模式,了解實習單位財務部門的相關情況。總結實習經過,并完成實習手冊。
第四,對會計的理論知識和實踐操作的有機結合作出較為客觀的總結與思考,并對自己的職業生涯作出規劃。
3、實習工作的主要內容
起初,在了解了企業的基本信息和財務狀況之后,我正式開始接觸會計業務。先是從最基礎的做起:整理和裝訂會計憑證。會計憑證是記錄經紀業務事項的發生和完成情況,明確經濟責任,并作為記賬依據的書面證明。會計的三個特點之一就是要以憑證為依據,因此,填制、取得和審核會計憑證,既是會計核算工作的開始,也是對經濟業務事項進行監督的重要環節。實際操作中,由于公司內部用編號代替往來業務公司,我把所有往來業務公司的名字和各自的編號都記了下來,首先核對原始憑證,根據其上的每一筆重新計算,反復驗算,以免出錯。所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用固體膠固定好,為做賬做準備。雖然過程簡單,但也是十分考驗耐心和仔細度的。
有效處理原始憑證的前提是學會操作企業的電子財務會計管理系統軟件,在認認真真審核了原始憑證后,我進入財務軟件操作界面小心的開始第一筆業務的計征憑的錄入并隨手記下操作過程中的每個步驟和注意細節。
核對完原始憑證之后,就是根據記賬憑證錄入會計目錄。一切核定完,就是裝訂成冊。財務室有專門的裝訂機器,把整理好的冊子放入機器,等距離打出幾個小孔,然后用裝訂線固定,勒緊。
所有的賬目整理好以后,就是編寫月結報表了。月清月結,把每個客戶按編號排列,分別整理出他們當然的發生額和全部發生額,簽名蓋章,一式三份,一份給總經理,一份給出納,一份留底。這樣幾張憑證的整理和裝訂就算完成了。
接下來就是學習做賬和制作現金流量表,利潤表,明細賬和總賬。在這段時間,我始終跟隨著財務經理,看她做賬,并且提出自己的見解。在實習期間,我還涉及了一點發票方面的業務,并且隨財務經理到稅務局報稅。增值稅申報以后,稅務機關會開據稅款繳納的單據,納稅單位可以直接將這些單據送到自己的開戶銀行,由銀行進行轉賬處理,也可以到稅務機關指定的銀行進行現金繳納,我所在的實習公司就是采用第二種做法。
在學會幾類會計報表的制作以后,我又著手學習對賬,對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。
最后幾周的實習就是系統的學習整個的會計流程,以及如何對發票進行報銷,在實習過程中,我還不定期地與銀行、稅務部門等打交道。
4、實習總結與展望
在這次八周的實習中,我最大的收獲就是對會計業務有了更進一步的了解,并進行了實際操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于這句話我深信不疑,知識通過這次的實習,讓我更深刻地理解到,實踐對于理論的升華是有多么的重要,也讓我了解了課本上學的都是最基本的知識,自身掌握的理論值和實踐中專業知識的匱乏都激發了我進一步學習和實踐的意愿。
其次,如果想成為一名出色的會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。從知識上講,會計工作是一門專業性很強的工作,從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判斷,給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業和社會創造更多的財富。
再次,我認為工作中應具有高度的責任心。作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的'工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。雖然每個人都知道,工作需要認真負責,但是我認為會計的工作更是要求高度的責任感,因為可能就是一個小數點的差距,就會給公司帶來不可估量的損失。從審核憑證,登記入賬,再到最后的總賬,每一步都需要會計人員的高度責任心,不可有一絲松懈。所以,這都在提醒著我,事無巨細,都要有高度的在責任心,做到事前事中事后檢查。
接著,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
最后,通過這次實習,讓我更加了解了自身的優勢和不足,更清楚了自身應該改進的地方,學會了很多學校里學不到的東西,轉變了幼稚的觀念,為我更快更好融入社會打下了堅實的基礎。實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考,我以后的職業生涯與職業技能。實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。
導購員實習報告優秀5
實習時間:20xx、7、14————20xx、8、16
實習單位:申洲針織有限公司
實習地點:寧波
一、實習目的
本次學校提供實習的極會,可以親身體驗團隊合作觀點和勞動觀點,可以培養實踐、實訓能力,通過一月的實習,對服裝的剪裁、縫制、檢驗、整理、包裝整個過程中的操作得到了訓練和提高。
為期一月的實習段練,雖然很累,卻對流水線生產有所了解和初步的認識,切實感受到了教學與實踐之間的差距,教學技術性強,生產一線的工作是按步就搬的。
二、實習過程和內容
首先我介紹一下該公司的情況。本公司有總部及下分六個分部,每一個部是六個工廠,員公近萬人,具體的有制板師、樣衣師、人事部、財務處、剪裁部、縫制部等等,制度很明確,我們一行三個人當然也要尊守廠規廠紀,我們被分配到縫制七部四工廠,上的也是流水線,但我們不加班,他們員工是要加晚班的,流水線的工作方式是每人只負責一件衣服的一個部件的縫制,他們工作效率很高,每人一天要做800到1000件,當然我們的速度就是趕不上,剛去那幾天我們一天做200到300件,差距很大,這也讓我們感到不好意思,聽老員工們說做一月多可提高速度,也是,快結束時也能做400到500件了。
在工廠接觸了許多未見過和接觸的東西,學會了包縫機、套結機、三針五線機、兩針三線機、壓條機等,其間在他們領導的帶領下,我們還參觀了裁剪部門,讓我們見識了電剪刀的工作過程,看到一疊很厚的布料在電剪刀的裁剪下變成一塊塊衣服的各部件,并且剪口很工整,通過進廠實習,拓寬了知識面,激發了我們工作的積極性。
在實習中發現該公司規模大,但各個生產部門都是有條理的,安排方式是很有效的,現在服裝企業的競爭是靠按時交貨,成本低、質量好來提高的,尤其是申洲公司它是生產名牌運動服的,出口量大,交貨期又短。質要求特嚴,負責檢驗的`人要仔細檢查每一衣服,污損、色差、起皺、破洞、抽紗等問題,應用紅色的線扎起來,然后送到相應的部門做處理,而且每一道工序要求是零線頭,就是要清理干凈無線頭保證各項指標正確后方能打包裝,除此之外,我們還學習了各種手工工藝,另外還間接學習到了少量的管理知識和機器修理及為人處事的道理。
三、發現的問題及建議
通過這次實習,發現該廠存在的問題
1、該廠一線工人工作時間太長,經常加班加點,工人打疲勞戰
2、車間布屑多,對人體的呼吸道產生一定危害,應當安期發放口罩,以備生產需要
3、車間流水線上衣服擺放雜亂,占用空間
4、部分員工配合不緊密,影晌了進度
建議;
1、制定新的獎懲激勵機制
2、定期給員工舉辦文化活動,豐富員工的生活
3、對員工在生活上多關心
四、我們教學上的問題及今后的打算
問題:
1、設備跟不上,人家是全自動的機器,象包縫機、壓條機、還走明線用的壓角也不同
2、實踐時間少,尤其是沒有集中機訓
3、沒有形成那種團隊合作精神
4、沒有利用一切可利用的時間,對學生放的太松
導購員實習報告優秀6
實習時間:
實習地點:河北承德市灤平縣
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。服裝導購員的實習業務流程:
專賣店流程:營業前準備——檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
2、身體的準備。
3、專業知識的準備。
4、對顧客的準備。導購員的職責:
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出的選擇。一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出的選擇。顧客不是專家,對商品的優點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創造出更好的業績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實習中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
雖然我的工作是導購員,但也要做很多與導購無關的事。每天早上到了,就要搞衛生,因為你幾天沒搞衛生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數,進的件數都要記錄,還要算好每天的營業額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關注就必須把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質。對于年紀稍大點的說皮鞋的質量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學到了很多無法在課本上學到的。
此次實習出現的問題:
1、沒有與顧客進行充分的'的溝通;
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習單位的意見:
3、提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準備;
4、實行績效公司,提高員工工作效率;
5、加強員工的交流學習,在共享經驗的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業的聯系:
對于本次的實習,我發現縣城以及鄉村的電子商務很不發達,對于電子商務的發展還有很大的空間。在這些地區,大部分個體企業仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準確的實現配送,導致交易過程出現反復,十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發展電子商務能夠有效的改進這些缺點,電子商務交易安全,通過與現代物流相結合快捷方便,效益和效率都很高。
實習早已結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。
以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,努力讓自己成長起來。