人力服務咨詢行業的市場調查報告
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前言：在新時期下，人力資源服務咨詢行業已經成為可以獨立存在于我國社會各類行業中的重要組成部分，隨著其行業規模不斷擴大，逐漸建立起了許多全國覆蓋范圍內的人力資源服務咨詢行業組織及市場，這也是我國人力資源服務咨詢行業步入新紀元的重要表現。本文對目前我國人力資源服務咨詢行業的現狀以及其所存在的問題進行了深入的探討，并根據人力資源服務咨詢行業中的勞務轉移行業咨詢與派遣、大學生就業咨詢以及社會人力資源調遣等方面的問題提出了相應的解決對策。
一、人力服務咨詢行業現狀及未來發展趨勢(比如行業前景、行業優勢)
1.人力服務咨詢行業現狀
隨社世界經濟全球化進程的不斷加快，各類企業間的競爭逐漸上升到白熱化的程度，而人才作為企業發展的重要助力和保障，更是企業之間進行競爭的主要部分，因此人力資源管理已然成為了企業能夠在同行業中獨占鰲頭的制勝法寶，人力資源服務咨詢行業也因此本各類企業的青睞[1]。人力資源服務咨詢行業主要的工作內容為為企業用人搭建管理派遣平臺，以及為企業用人提供參考性的意見，其中個包括企業如何挑選人才、分配人才以及對人才進行考核和激勵等。我國的人力資源服務咨詢行業最早興起于上世紀八十年代，而隨著我國社會結構的不斷發展，經濟體制改革的進一步深化，其逐漸發展成為了社會各類行業中的佼佼者。與其他行業相比，我國人力資源服務咨詢行業的營業額從2008年的732億元逐年遞增到2013年的1947億元，由此可以看出其行業的營業額在5年的時間里增長了2倍之多，在我國2013年的總體國民生產總值中，人力資源服務咨詢行業占了12.4個百分點，而同年本文由論文聯盟http://www.LWlM.cOm收集整理相比的世界人力資源服務咨詢行業生產總值平均為15.6%，發達國家人力資源服務咨詢行業生產總值為13.7%。根據相關調查表明，我國2013年的企業人力資源管理咨詢占總體企業咨詢份額的45%，要同比高于2013年企業對于生產管理以及戰略規劃等方面的咨詢。
2.人力服務咨詢行業未來發展趨勢
目前我國的人力資源服務咨詢行業通常分為外資背景的人力資源服務咨詢公司和國內本土經營的人力資源服務咨詢公司，這兩種公司又分為獨立的人力資源服務咨詢公司和在綜合咨詢公司中的一個單獨部門兩種方式[2]。但從外資背景的人力資源服務咨詢公司來講，其所需要的咨詢費用較高、流程嚴格，并不適用于我國本土的中小型民營企業，而且其所提供的人才類型也多以智慧型為主，技術性人才較少，無法符合大部分企業對專業技術型人才的需求。而國內本土經營的人力資源服務咨詢公司則不同，在未來的發展過程中，隨著我國各類企業對人才需求的不斷增多，因本土需求而建立發展起來的人力資源服務咨詢公司更能夠根據市場需求進行相關業務分析，并依靠我國所為其提供的良好的法律環境支持而得到快速的發展。與此同時由于目前我國的社會經濟飛速發展，具有中國社會主義特色的市場經濟體制逐漸趨于穩定和成熟，而國企改革在近幾年來的成效也越發明顯，使得我國的中小型企業及民營企業得到了良好的發展環境，并在我國加入到世界貿易組織(WTO)以后，吸引了大量的外資投入，使得其對于人力資源的需求量不斷增加，推動了我國國內本土經營的人力資源服務咨詢公司發展[3]。
二、目前人力服務咨詢行業中所存在的問題及對策
雖然目前我國的人力資源服務咨詢公司發展勢頭良好，但其在發展過程中所存在的一些問題也逐漸顯露出來，這些問題包括人力資源服務咨詢行業在為企業進行服務的過程當中出現勞務派遣行業轉移分配不平衡、大學生就業咨詢以及企業需求漏洞、社會人力資源數據不全面等問題。
1.勞務派遣與咨詢
在勞務派遣這一社會活動中，其涉及到一個三角形互動的問題，而這個三角形中的三個互動主體包括勞務需求企業、勞務工作者以及勞務咨詢派遣單位，這里面所提到的勞務咨詢派遣單位指的就是力資源服務咨詢公司。而目前我國的大部分企業在向人力資源服務咨詢公司進行勞務用工咨詢時，經常無法進行主體的需求訴訟，只能單純的憑借人力資源服務咨詢公司所提供的勞務人員進行選取[4]。而大部分的人力資源服務咨詢公司所擁有的勞務資源并不全面，無法適應各類企業對人才的基本需求。
針對這一問題，人力資源服務咨詢公司應從根本上提高和增加其勞務人才方面的資源，并對各類企業所需求的勞務人才進行了解和掌握。與此同時，還應在企業向其進行咨詢勞務人才選用時，向企業講解進行勞務派遣的好處，并根據企業的相關需求，提供勞務轉移方面的講解，將北方勞動力市場中的復合型勞務人才轉移到南方的各類企業當中，繼而實現多元化的勞務派遣活動。
2.大學生就業咨詢基于企業需求匹配
隨著社會的不斷發展，我國各類企業對于高素質復合型人才的需求逐漸加大，故再向人力資源服務咨詢公司進行咨詢的過程中，有關高素質復合型人才方面的要求也就隨之增多。大學畢業生作為我國高素質復合型人才的主要組成部分，是目前各類企業人才需求中的主要群體。而由于大學生在向人力資源服務咨詢公司進行咨詢就業崗位的過程中，其并沒有對大學生的進本信息情況進行記錄和存檔，使得在為企業推薦高素質復合型人才時缺少相應的大學生基本資料，這樣便無法讓企業了解到起訴提供的大學生的具體專業信息，在進行錄用后極容易出現大學生技能與企業需求不符的情況[5]。
故針對這一問題，人力資源服務咨詢公司應對前來咨詢的大學生基本信息及相關專業進行登記和存檔，并將不同技能類型的大學生進行分類，例如分為財會類、計算機類、藝術類、企宣類以及文秘類等。這樣的做法可以使的企業在向人力資源服務咨詢公司進行高素質復合型人才咨詢時，為企業提供詳細的資源數據，并根據企業的相關需求，為其做出最合適的大學生人才匹配。
3.社會人力資源數據不全
由于我國社會正處于經濟體制變革的轉型期，故社會中的各類人才分布較為繁雜和廣泛，其中最為明顯的就是各地人才均前往起自己向往的城市進行工作，人員流動性極大[6]。而通常一個地區的人力資源服務咨詢公司只對該地區現有的社會人力資源數據具有掌握能力，面對當前大幅度的人才流動情況，使得其所擁有的數據并不具有相應的及時性。在企業向人力資源服務咨詢公司進行咨詢時，其并不能為企業提供全面有效的數據支持與分析。
針對這一問題，人力資源服務咨詢公司應對其內部所掌握的社會人力資源數據進行定期的整理和補充，繼而達到對各地人力資源流動儲蓄情況的及時掌握，使其能夠在各類企業向其進行咨詢時，為企業提供及時準確的社會人力資源數據。
結論：綜上所述，目前我國的人力資源服務咨詢行業在整個咨詢業的領域里占有十分重要的地位，良好的人力資源服務咨詢環境，可以在極大程度上提升我國目前的就業率情況，為我國的國民收益創造更多的財富。伴隨著人力資源服務咨詢行業的逐漸興起，其內部問題也慢慢顯露出來，其中包括大學生就業咨詢問題、勞務派遣咨詢問題以及社會中的人力資源分配問題等，故必須從根本上提高我國目前人力資源服務咨詢行業的整體效率，只有這樣才能為今后的人力資源服務咨詢行業發展打下堅實的基礎。