社區(qū)調(diào)查報告
隨著社會不斷地進步，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是云范文為大家收集的社區(qū)調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)調(diào)查報告1
一、流行病學調(diào)查
流行學針對風疹流行學定義
（一)傳染源：病人是唯一的傳染源，包括亞臨床型或隱型感染者，其中的實際數(shù)目要比發(fā)病者高，因此是易被忽略的重要傳染源。傳染期在發(fā)病前5～7天和發(fā)病后3～5天，起病當天和前一天傳染性最強。
（二)傳播途徑 ：一般兒童與成人風疹主要由唾液經(jīng)呼吸道傳播，人與人之間密切接觸也可經(jīng)接觸傳染。胎內(nèi)被感染的新生兒，特別咽部可排病毒數(shù)周、數(shù)月甚至1年以上，因此通過污染的奶瓶、奶頭、衣被尿布及直接接觸等感染缺乏抗體的醫(yī)務、家庭成員，或引起嬰兒室中傳播。胎兒被感染后可引起流產(chǎn)、死產(chǎn)、早產(chǎn)或有多種先天畸形的先天性風疹。
（三)易感人群 本病一般多見于5～9歲的兒童，流行期中青年、成人和老人中發(fā)病也不少見。我國自80年代后期至今有多處地方流行。近年用血凝抑制抗體檢測法測風疹抗體，6個月以下小兒因母體來的被動免疫故很少患病。一次患病后大多有持久免疫。風疹較多見于冬春近年來春夏發(fā)病較多，容易在人群密集地區(qū)流行。
經(jīng)對社區(qū)190人調(diào)查，其中檢查出顯性感染37人，其發(fā)病率約為19.0%。調(diào)查中采集收集發(fā)病者血清3份、恢復期血清12份，共計15份血清經(jīng)過市疾控中心檢查，檢查者占發(fā)病人數(shù)16.4%。首發(fā)病例出現(xiàn)在1月20號，最后一病例為7月25號。發(fā)病者主要集中在五月中旬到八月下旬期間，總共21例，其占發(fā)病人數(shù)的56.8%。年齡最小的4歲，最大的55歲。男21例.女16例，男女比例1.31:1。兒童主要集中在沒有打過麻風腮疫苗的4-5歲的兒童，大多數(shù)兒童已經(jīng)接受過麻風腮疫苗，所以這次風疹發(fā)病只有5個兒童，4個在4到5歲，為幼托兒童，一個是8個月的兒童，這5個兒童都沒有打過麻風腮疫苗，其余都是成人間的傳染。
二、臨床特點
病人臨床表現(xiàn)為，一般發(fā)熱24~48小時后出現(xiàn)皮疹，皮疹最初出現(xiàn)在面部頸部，耳后迅速向下擴張蔓延，1天內(nèi)布滿軀干和四肢，但足底、手掌一般無疹。皮疹最初起呈斑丘疹、細點狀淡紅色斑疹或丘疹，直徑2～3mm.四肢遠端、面部出疹相對稀疏，有的類似麻疹。身體特別是背部皮疹密集，聚集成片，有的又類似猩紅熱。
面部有疹表現(xiàn)出風疹的特征，少部分數(shù)病人出疹呈出血性，同時全身伴出血傾向，出疹期掌伴低熱，并伴有輕度上呼吸道炎，脾腫大并且全身淺表淋巴結腫大，其中尤以耳后、頸后、枕部大淋巴結腫最為明顯，腫大淋巴結表現(xiàn)輕度壓痛，不化膿，不融合。有的交疹病人脾臟和淋巴結腫的大可在出疹前4～10天的淋巴結逐漸恢復，一般完全完全恢復正常者，常需數(shù)周以后。
經(jīng)醫(yī)學檢查其中病例多數(shù)癥狀較輕，38~40.3℃的病例者18例，占48.6%。有卡他癥狀15例，全部病例均有皮疹。從發(fā)熱時起24小時內(nèi)皮疹出齊者17例，占40.6%，在三天內(nèi)皮疹完全消退者31例，4~7天消退完全者6例，都無色素著及脫屑。皮疹像麻疹的21例，如猩紅熱的8例，軟腭和頰粘膜有散在玫瑰色粘膜疹26例，占70.3%。耳后枕部淋巴結腫大28例，占75.7%。合并腦炎者在皮疹消失2天后出現(xiàn)頭痛，抽搐。所有病例柯氏斑（一），除扁桃體炎3例、支氣管炎2例，未見其它合并癥及后遺癥。
三、實驗檢查，別診斷
風疹患者的皮疹形態(tài)介于麻疹與猩紅熱之間，因此應著重對此三種常見的發(fā)熱出疹性疾病進行鑒別診斷。此外，風疹尚需與幼兒急疹、藥物疹、傳染性單核細胞增多癥、腸道病毒感染，如柯薩奇病毒A組中2、4、9、16型及B組中1、3、5型，埃可病毒4、9、16型感染相鑒別（參見麻疹章)。
對同里社區(qū)病例的`相關檢測如下（1）白細胞4~10×20E﹢09∕L者26人，10~15×10E﹢09／L者8人，嗜中性白細胞均＜60%。（2）血清學檢查：用酶聯(lián)免疫吸附試驗方法測定風疹SIgM抗體。發(fā)現(xiàn)病者血清檢測風疹SIgM抗體陽性11人，占29.7%，麻疹SIgM抗體均陰性。
四、風疹的預防
（一)隔離檢疫，病人應隔離至出疹后5天。但本病癥狀輕微，隱性感染者多，故易被忽略，不易做到全部隔離。一般接觸者可不進行檢疫，但妊娠期、特別妊娠早期的婦女在風疹流行期間應盡量避免接觸風疹病人。
（二)自動免疫，經(jīng)過多年來廣泛應用風疹減毒疫苗，證明安全有效，接種后抗體陽轉率達到95%以上，接種后僅個別有短期發(fā)熱、皮疹、淋巴結腫大及關節(jié)腫痛等反應，免疫后抗體持久，大多數(shù)能夠維持在七年以上。
五、調(diào)查的問題及建議
本次調(diào)查，對流行病學與異型麻疹鑒別有有了新的認識。盡管風疹癥狀一般不嚴重，但是可能有較重合并癥，為保證廣大群眾的生命健康，所以我們江蘇省已經(jīng)把麻風免疫納入擴大免疫規(guī)劃之中。一般療法及對癥療法：風疹病人一般癥狀輕微，應臥床休息，流質(zhì)或半流質(zhì)飲食。對高熱、頭痛、咳嗽、結膜炎者可予對癥處理。而對于其并發(fā)癥治療，出現(xiàn)腦炎高熱、嗜睡、昏迷、驚厥者，應按流行性乙型腦炎的原則治療。出血傾向嚴重者，可用腎上腺皮質(zhì)激素治療，必要時輸新鮮全血。建議：開展健康教育，增加人們健康意識，掌握傳染病防治知識，增強自我保護意識，迅速提高其免疫水平，增強免疫屏障是防控傳染病的關鍵措施。
社區(qū)調(diào)查報告2
調(diào)查目的
通過小區(qū)環(huán)境的調(diào)查，了解造成環(huán)境污染的原因，提出針對性的解決措施，從自身做起，為了保護環(huán)境建設美好家園貢獻一份力量。
調(diào)查范圍
城市各街道小區(qū)，垃圾處理點，人群聚集點。
調(diào)查方法
實地調(diào)查、問卷調(diào)查
調(diào)查情況
通過對各街道小區(qū)的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)以前的隨處所見的垃圾現(xiàn)象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶邊角上依稀可見有少量包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內(nèi)扔出來的。道路兩旁的垃圾箱由于清潔工沒有及時清理，而導致垃圾溢出垃圾箱，還有很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢氣物污染的主要來源，在炎熱夏天會發(fā)出一陣陣的惡臭味嚴重影響社區(qū)的環(huán)境空氣質(zhì)量，也能招來許多蒼蠅、蚊子，從而有可能引起某些昆蟲媒介傳染病的散發(fā)和流行。
影響整個社區(qū)的形象。如果有些老年人經(jīng)過而沒有注意散落的垃圾，有可能使老年人滑到從而會造成傷害。通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)有些建筑垃圾散落無人及時清理，以及某些建筑單位引起的粉塵污染嚴重，造成社區(qū)空氣中粉塵濃度增高，從而造成人們某些呼吸系統(tǒng)的疾病，影響人體健康。除此之外，在當今社會人們的生活節(jié)奏不但提高，汽車以是人們出行的主要工具，但是其尾氣對空氣的污染不容忽視，還有汽車的喇叭聲在社區(qū)對還在休息的人們所產(chǎn)生的噪音污染。特別是在中午休息期間會使一些人煩躁不安，從而影響睡眠質(zhì)量。
結果分析
造成環(huán)境污染的原因是人們的環(huán)境意識淡薄是主要原因，多數(shù)人對環(huán)境問題并不關注，認為與己無關，不自覺的亂扔垃圾、吐痰，對于別人破壞環(huán)境的行為更是熟視無睹，對于保護環(huán)境的活動也未能身體力行地參加，認為保護環(huán)境是政府的事與老百姓無關。
小區(qū)規(guī)劃不力，管理不嚴格不科學，任意倒垃圾造成嚴重污染，處理不及時致使臭氣熏天，有些部門對房地產(chǎn)建設用地管理不到位，致使粉塵污染嚴重，政府及相關部門采取措施未能達到各階層，環(huán)境保護部門整體能力欠缺，不能進行有力及具體的規(guī)范，出現(xiàn)政策方面的.漏洞是環(huán)境保護工作陷入癱瘓，阻礙工作的整體進度。人們思想道德水平不一，素質(zhì)有差距，對環(huán)境保護的看法不一，所采取措施不同對孩子的環(huán)保教育也不同，增加了環(huán)境工作的難度。
解決措施及建議
解決環(huán)境污染問題，對于改善居民生活環(huán)境，建設和諧家園具有重要意義。加強思想道德建設，提高居民素質(zhì)及環(huán)境保護意識，使居民自覺保護環(huán)境，積極參加環(huán)境保護的多種活動，減少破壞環(huán)境的行為。實行垃圾分類，加強對廢棄物的再回收，再利用，提高資源利用率，加強廢棄物的處理，避免垃圾焚燒。
環(huán)境部門應建立各種保護機制及體系，加強對環(huán)境監(jiān)督力度，各階層要深入貫徹環(huán)境保護政策及措施。加強對環(huán)境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環(huán)境保護活動，加強對學生教育，在學校開展環(huán)保知識講座，提高學生環(huán)保意識。
結論
通過調(diào)查活動，我了解到工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的巨大發(fā)展為人們創(chuàng)造了前所未有的巨大財富，但是也帶來了嚴重的環(huán)境問題，生態(tài)破壞，環(huán)境污染對人類的生存發(fā)展造成嚴重的威脅，保護環(huán)境刻不容緩。環(huán)境的破壞不是一個人造成的，所以保護環(huán)境是全社會的行為，是我們每個人應盡的重任，我們應該提高環(huán)保意識，節(jié)約資源，保護環(huán)境，改善環(huán)境，倡導低碳生活，堅持可持續(xù)發(fā)展，共同為建設美好家園而努力。
社區(qū)調(diào)查報告3
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，但是隨之而來的環(huán)境問題越來越嚴重，為防止環(huán)隨問題繼續(xù)擴大化，也為了使我們居住的環(huán)境越來越美好，我們每個人都應為環(huán)境保護做出應有的貢獻。維持生態(tài)平衡是每個公民應盡的義務和責任。今年暑假我們特地進行了一次關于環(huán)境問題的調(diào)查行動。
一、調(diào)查目的：
為了更加了解環(huán)境的污染狀況，呼吁大家保護環(huán)境。
二、調(diào)查范圍：
小區(qū)及各個街道
三、調(diào)查方法：
問卷調(diào)查、實地調(diào)查
四、調(diào)查情況：
我們經(jīng)過的街道周圍就有很多污染環(huán)境的污染物，例如說：大量的生活廢棄品，塑料袋，一次性木筷，果皮紙屑……
而街道旁許多垃圾箱有很多垃圾溢出來了，很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢棄物的主要來源。這是一家餐館門口的圖片：
還有關于綠化問題，總看見街道旁小樹下埋著許多零食袋，有幾片草坪已經(jīng)被踩了好多次，一條條被踩出來的小道已失去了小草的翠綠。
我們對20個路人進行了問卷調(diào)查：
1、請問你注意過街道的環(huán)境污染嗎回答會的有9人，占45％，回答不會的有4人，占20％，回答有時會有時不會的有7人，占35％。
2、請問你實行垃圾分類嗎？回答會的占60％，回答不會的有40％。
3、請問你是否知道白色污染的危害性？知道的占70％，不知道的占30％。
4、請問你知道世界環(huán)境日嗎？知道的占25％？不知道的'占75％。
5、請問你能做到不隨地亂扔垃圾嗎？回答能的占40％，回答不能的占10％，回答有時能的占50％。
五、調(diào)查結果分析：
以上結果顯示，造成環(huán)境污染的原因是多方面的：首先，人們的環(huán)保意識薄弱是主要原因，其次，工廠廢氣的任意排放造成了嚴重的大氣污染，再次，政府及相關部門所采取的措施未能下達到各階層，最后，人們思想道德水平不一，素質(zhì)有差距，對環(huán)境保護的看法不一。
六、解決措施及建議：
1。加強思想道德建設，提高居民素質(zhì)及環(huán)境保護意識，使居民自覺保護環(huán)境，積極參加環(huán)境保護的各種活動，減少破壞環(huán)境的行為。
2。環(huán)保部門應建立各種保護機制及體系，加強對環(huán)境的監(jiān)督力度，各階層要深入貫徹環(huán)境保護的政策及措施。
3。加強對環(huán)境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環(huán)境保護的活動。加強對學生的教育，在學校開展環(huán)保知識講座，提高學生環(huán)保意識。
4。個人要加強學習，自覺提高環(huán)保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環(huán)境保護的各項活動，為環(huán)保貢獻自己的力量。
5。最重要的，我們要學會給垃圾分類處理！
七、總結：
通過這次調(diào)查活動，我了解到，現(xiàn)代的各個行業(yè)的發(fā)展，為人們創(chuàng)造了巨大財富，但也帶來了嚴重的環(huán)境問題，生態(tài)破壞，環(huán)境污染對人類的生存發(fā)展造成嚴重的威脅。
環(huán)境的破壞不是一個人造成的，所以保護環(huán)境應是全社會的行為，是我們每個人應盡的責任。我們應該提高環(huán)保意識，節(jié)約資源，保護環(huán)境，改善環(huán)境，倡導低碳生活，堅持可持續(xù)發(fā)展，共同為建設美好家園而努力。
地球只有一個，我們的家園只有一個，環(huán)境的污染，會破壞我們的家園！所以，保護環(huán)境，從自己做起。讓我們用自己的行動，來保護我們這唯一的家園吧！
社區(qū)調(diào)查報告4
為進一步貫徹落實惠老政策，為各級黨政提供決策參考，臺兒莊區(qū)老齡辦自5月11起，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了老年人生活狀況調(diào)查工作。此次調(diào)查采取入戶走訪、以問卷式抽樣方式進行。調(diào)查以本區(qū)戶籍城鎮(zhèn)、村居60歲以上人口為對象，選取了3個鎮(zhèn)(街)180戶老年人家庭進行，針對老年人的家庭狀況、健康狀況、經(jīng)濟狀況、社會保障狀況、生活照料和社會服務狀況等問題進行調(diào)查，全面了解當前我區(qū)老年人基本生活情況和老年人社會養(yǎng)老保障與社會需求，了解涉及老年人切身利益的難點熱點問題。在調(diào)查對象的選擇上，區(qū)老齡辦充分考慮老年人的性別比例、年齡層次、知識結構、收入水平，生活狀況、居住地域等因素，確保調(diào)查的客觀性、科學性和代表性。通過調(diào)查，掌握了我區(qū)老年人口豐富翔實的第一手資料，集中反映出老年人基本生活狀況：
一、基本情況
農(nóng)村老年人抽樣調(diào)查情況：從問卷情況看，抽樣的120位老年人中有6位是退休工人，114位是農(nóng)民，多數(shù)老年人人均有承包地2畝左右，在60-69歲的抽樣人群中，有60%是老年人自己耕作，40%是子女幫助耕種或轉包;在70歲以上抽樣人群中，只有少數(shù)身體好的自己耕種，絕大多數(shù)由子女耕種。多數(shù)老人經(jīng)常給子女料理家務或照看孩子。
從文化程度看，90%老年人是文盲或半文盲，極少數(shù)是小學文化，平時不看書不看報，有選擇性地看電視節(jié)目，以傳統(tǒng)休閑娛樂節(jié)目為主，平時打打撲克、閑聊家長里短，基本不參加健身和文娛活動。
60%的老人與配偶同居，30%獨居，10%與子女在一起生活，住的多數(shù)是自己的舊房，面積20—30平方米。去年個人全部收入60%在1001—元之間;30%在501—1000元之間，5%在500元以下;5%在5001—7000元之間，上級每年補助101—300元，每人每月大致開支51—100元，對物價上漲多數(shù)緊張，少數(shù)平靜。沒有社會養(yǎng)老保險金(退休人員除外)。50%老人子女經(jīng)濟狀況較好，40%子女經(jīng)濟狀況有困難，10%子女十分困難;50%老年人生活沒問題沒存款，10%老人達到溫飽有困難、無欠債;15%有欠債，無法達到溫飽;5%較富裕，有存款。欠債主要原因是無收入或收入太少、因病，其次意外事故、蓋房、娶兒媳婦等。對自己目前的經(jīng)濟狀況50%老人認為還算可以;生活水平一般，40%老人認為不滿意;生活水平較低，5%基本滿意;生活水平很差，5%很不滿意。
農(nóng)村老人身體健康狀況普遍很差，70%老人患運動系統(tǒng)病癥、心腦血管疾病、氣管炎、肺部疾病(其中一至二種較多)，25%老人患眼疾，有聽力障礙，5%老人患其他神經(jīng)疾病。自己干不了的事情80%老人靠家庭成員照顧，多數(shù)老人認為不孝子女有，但很少，具體不孝原因說不清楚，一般認為還是道德品行問題。
城市老年人抽樣調(diào)查情況：從問卷情況看，抽樣的60位老年人中農(nóng)業(yè)戶口18人，占抽樣總數(shù)的30%;非農(nóng)業(yè)人口42人，占抽樣總數(shù)的70%，其中農(nóng)轉非3人，占抽樣總數(shù)的5%。經(jīng)過對60位老年人的抽樣調(diào)查，使我們對老年人的生活狀況和需求有了更進一步的了解。
從文化程度看，調(diào)查發(fā)現(xiàn)城市老年人中初中文化只有4人，占調(diào)查總數(shù)的6.7%;小學文化32人，占調(diào)查總數(shù)的53.3%;文盲24人，占調(diào)查總數(shù)的40%。城市老年人的文化水平雖然比農(nóng)村老年人的文化水平有所提高，但整體水平普遍偏低。
住房條件：人均住房面積多在20-30平方米，樓房居多，基本上沒有危房，多數(shù)老年人和子女生活在一起，60-69歲的老年人生活自理能力較強，同時還可以為子女做點日常家務，照看小孩上學等。70歲以上老年人因身體年齡偏大，隨著聽力、視力的減退和老年病的增多，身體狀況相對較差，部分老年人需要親屬照顧，患病的高齡老人需親屬幫助做家務，照顧起居。家用電器方面：多數(shù)家庭僅有電視機、洗衣機、電話，部分家庭有電飯煲、電磁爐等，有電腦的家庭較少。
在醫(yī)療保障方面：隨著政府出臺的老年人優(yōu)惠政策，老年人都加入了農(nóng)村新型合作醫(yī)療(村轉居)，城鎮(zhèn)的非農(nóng)業(yè)家庭老年人除部分老有所醫(yī)外，絕大多數(shù)老年人的就醫(yī)仍存在著很大的困難(新型合作醫(yī)療報銷比例和種類不同)，少數(shù)特困老年人和五保戶，生活水平偏低條件較差，受社會風氣的影響大多數(shù)老年人不想入住敬老院等養(yǎng)老機構，主要原因也受經(jīng)濟狀況的制約，特困老年人的生活來源主要是靠政府的低保金生活。而城鎮(zhèn)的低保標準為200元/月/人，農(nóng)村的僅100元/月/人。同在一個社區(qū)生活，差距很明顯，受文化水平的影響和客觀條件的限制，多數(shù)老年人參加體育活動和娛樂活動的較少，對自己今后的生活存在憂慮，認為社會治安不是很好，多數(shù)老年人感覺老年證沒有多大用處，得不到實惠。因此很多老年人不愿辦證，這也是辦證率低的主要原因。
調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)有的社區(qū)為老年人服務工作很扎實。為60歲以上老年人進行了免費查體，對部分困難的患病老人給予免費治療，老年人高齡補貼按時足額發(fā)放，還為五保老人提高了補貼標準，新?lián)Q了服裝、被褥，老年活動室設施齊全。
“在養(yǎng)老預期和建議”一欄中，許多高齡老人無法完成這項問卷。從能夠勉強回答的'人群中，對敬老院、福利院、養(yǎng)老院、老年公寓這些機構，70%老人聽說過有鎮(zhèn)敬老院，不很了解。在以后養(yǎng)老形成中70%選擇居家養(yǎng)老，20%老人選擇根據(jù)子女意愿確定，10%老人沒考慮過。在家養(yǎng)老主要原因是身邊有老伴或子女照顧，與孫子輩在一起享天倫之樂，與村里熟人相處心情愉快。最關注的是人老了子女孝順，有生活保障，有病能看得起。
根據(jù)調(diào)查和平時掌握的情況，在農(nóng)村的老年人把一生積累的錢都用在子女身上，沒有存款，一但喪失勞動能力只能靠子女供給。多數(shù)子女代種父母的田地，給夠一年的口糧，家庭狀況好的子女一年能給些零用錢，多數(shù)是只給糧不給錢，老人花錢只得賣口糧，老人最怕生病，小病硬抗著，大病不住院，平時有常用感冒、發(fā)燒藥就算好的了。因此農(nóng)村老年人健康狀況普遍很差。
二、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及分析
1.生活貧困，生活質(zhì)量差的狀況長期存在。從調(diào)查統(tǒng)計綜合情況分析，無論城市還是農(nóng)村，老年人的基本生活狀況不容樂觀，處在貧困線下的老年人不在少數(shù)，導致部分老年人生活貧困的主要原因有：(一)喪失勞動能力又無固定收入。沒有勞動能力，又無固定收入，這是導致老人貧困的首要因素。(二)年老體弱，因病殘致貧。這一類老人健康狀況差，體弱多病，缺乏醫(yī)療保障，多數(shù)老人無錢看病，有病不能得到及時治療，部分企業(yè)效益不好，退休老人不能及時報銷醫(yī)藥費，使他們生活狀況更加窘迫，結果因病致貧，甚至是貧困交加。他們是貧困老人中最困難的一部分。(三)自己無生活來源，兒孫無能力贍養(yǎng)。在這些貧困老年人中，有的子女病殘，智力低下，生活不能自理;有的子女下崗待業(yè)，或無一技之長，難以再就業(yè);有的兒子去世，媳婦改嫁，留下孫兒孫女，還要由老人撫養(yǎng)，因而導致老年人生活更加困難。(四)部分家庭法律意識和敬老觀念較差。家庭養(yǎng)老是當前養(yǎng)老的主要途徑，據(jù)調(diào)查顯示，絕大多數(shù)家庭，法律意識和敬老養(yǎng)老觀念都比較強，能夠履行贍養(yǎng)義務，但有少部分家庭及其子女，法律意識和敬老觀念比較差，不愿贍養(yǎng)老人，導致老年人晚年生活貧困。(五)無退休金或退休金低。這種因素致貧的老人主要在城鎮(zhèn)街道、集體企業(yè)退休，無退休費或相對較低，難于保障基本生活。(六)天災人禍和其他突發(fā)事件。因此助老濟困工作任務艱巨，需要付出長期艱苦的努力。
2.醫(yī)療保障體系薄弱，短期內(nèi)很難實現(xiàn)老有所醫(yī)。雖然有了新農(nóng)合但是報銷的金額種類不同，特別是對特困重病老年人來說，就醫(yī)仍是個老大難問題。
3.社區(qū)或政府對于老年市政設施投入較少，老年人活動沒有空間或空間較小，投入機制不穩(wěn)定。
4.特困老人的救助機制缺乏長效型，需黨政重視，全社會參與和慈善捐助。
5.針對老年人事業(yè)的優(yōu)惠政策少，有的政策落不到實處。
三、建議與對策
1.當前要著力解決老年人最迫切、最需要解決的“養(yǎng)”和“醫(yī)”的問題，把城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險、最低生活保障和城市醫(yī)療保險、農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度以及城鄉(xiāng)貧困老年人的醫(yī)療救助、生活救助制度真正建立健全起來，使城鄉(xiāng)老年人都能享受到最基本的老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。
2.根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平和財政支付能力，適當擴大對高齡老人補貼的范圍和提高高齡老人長壽補貼標準。要加強對高齡老人的照料和保護。對高齡老人的保護，重要的一點就是要著力解決高齡老人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)的問題。從對我區(qū)80歲以上老人社會保障狀況的分析中看出，有80%左右的高齡老人的生活仍然主要依靠親屬供養(yǎng)，其生活好壞依賴于親屬收入的多少和尊老、養(yǎng)老、助老風氣的發(fā)揚，生活保障仍然處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，特別是醫(yī)療保障力度尚有不足。尤其是農(nóng)村中的高齡老人，收入水平低，對家庭供養(yǎng)依賴性強，沒有高齡補貼，生活保障不穩(wěn)定，比較困難。建議加大對高齡老人社會保障的力度，我們可借鑒其他地區(qū)的做法，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，適當擴大對高齡老人補貼范圍和提高補貼標準。發(fā)放范圍擴大到80周歲以上的老人。我們建議，對高齡老人發(fā)放范圍，可先實施對90周歲以上的高齡老人發(fā)放津貼，然后在條件成熟后再逐步擴大。標準則應從各區(qū)的實際財政支付能力加以確定。總之，推進宜采取循序漸進的方式。為加大對高齡老人醫(yī)療保障的力度，建議實行對95周歲以上的老人、百歲老人在社區(qū)醫(yī)院看病、住院費用全免的制度。
建議政府制定惠老政策時，首先從老年人最迫切需要開始，解決生活中亟需解決的問題，比如：對70歲以上老年人每月發(fā)生活補貼;對70歲或80歲以上老年人提高看病報銷比例;擴大對貧困老年人救助范圍等實際問題，以體現(xiàn)改革開放的成果，體現(xiàn)社會主義制度的優(yōu)越性。
社區(qū)調(diào)查報告5
一、調(diào)查背景：
社區(qū)是城市社會的基本構成單位，是“三個文明建設”的重要陣地，也是構建社會主義和諧社會的基礎。大力加強社區(qū)建設，對于推動城區(qū)經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展，協(xié)調(diào)社區(qū)不同利益群體關系，提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量，加快全面建設小康社會具有重要意義。黨的十七大報告提出，努力使全體公民“勞有所得”、“深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入”的任務。同時近年來國家加大醫(yī)療體制改革、保障低收入人群的基本生活以及采取一系列舉措擴大就業(yè)，切實讓人民共享改革開放的成果。為此深入了解社區(qū)居民生活狀況以及黨的一系列惠民政策落實情況顯得尤其重要。所以在這次社會實踐過程中制定了一份關于安家洲社區(qū)建設的情況調(diào)查問卷。調(diào)查通過問卷調(diào)查、座談訪問、問詢法等形式展開，由于條件和時間有限，問卷調(diào)查內(nèi)容項目不是非常詳細，調(diào)查內(nèi)容獲得主要通過座談訪問的形式。
二、調(diào)查準備過程：
因為這是獨自完成這樣的社會實踐調(diào)研任務，所以準備時間比較長。故在網(wǎng)上首先查閱了有關調(diào)查問卷及報告的信息，通過收集各方面信息并參考優(yōu)秀范例初步設計出了調(diào)查表，與此同時還通過反復查看并參考別人意見，反復修改最終做出用于調(diào)查的問卷。在正式深入基層調(diào)查時候，又根據(jù)實際情況最后確定了調(diào)查人群及較為可行的實施方案，對初步的調(diào)查實施方案作出調(diào)整。自此，調(diào)查的籌備工作基本完成。
三、調(diào)查報告說明：
1.調(diào)查時間：20xx年7月9日——20xx年7月29日
2.調(diào)查對象：安家洲社區(qū)居民以及社區(qū)居委會工作人員
3.調(diào)查單位：安家洲居委會
4.調(diào)查目的：
通過了解當前社區(qū)居民生活水平以及居委會如何擔當服務職能角色，從而了解社區(qū)發(fā)展建設、國家政策落實狀況以及居民生活水平，以便更好為國家社會主義現(xiàn)代化建設獻言建策，擔負起當代大學生的社會責任。
5.調(diào)查方法：
調(diào)查問卷，問詢法，座談訪問。由于受調(diào)查實際情況制約，考慮到居民區(qū)發(fā)放而回收率過低，問卷調(diào)查只是小規(guī)模的進行。主要通過問詢一部分居民及向居委會工作人員交談詢問來收集答案。
6.內(nèi)容概述：
(1)居民生活狀況，從兩方面闡述一是醫(yī)保政策：二是城鎮(zhèn)低保、失業(yè)再就業(yè)情況。
(2)居民收入來源、月收入、月支出、家庭支出比重、未來收入預期。
(3)社區(qū)建設存在問題以及解決方案。
7.調(diào)查結果預測：
本次調(diào)查，受某些因素限制，能夠調(diào)查的人群不具備很廣泛的代表性，與此同時還受地區(qū)范圍也過于寬大，但所能調(diào)查的范圍卻過于狹窄，以及調(diào)查方法不夠準確，必然造成結果不夠準確。另外被調(diào)查人員的主觀因素等也會對調(diào)查的可靠性產(chǎn)生影響。但本調(diào)查中被調(diào)查人群能代表一個小地區(qū)處于此社區(qū)居民一個基本狀況，因此調(diào)查具有一定意義。
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：
調(diào)查表共制了120份，收回100份。
調(diào)查表格式如下
安家洲社區(qū)建設以及居民生活狀況情況調(diào)查問卷
您好，我是桂林電子科技大學信息科技學院的在校本科生，正在做一個暑期項目。我想了解我們小區(qū)居民收支水平及生活質(zhì)量。這份調(diào)查問卷采用不記名方式，您不必擔心調(diào)查結果會對您產(chǎn)生影響。
一、基本情況
1.性別□男□女
2.年齡
□30歲以下□30～50 □50歲以上
3.您所在的單位屬于
□國有企業(yè)□私營企業(yè)□本地個體戶□外來打工創(chuàng)業(yè)者
二、收支情況調(diào)查
4、收入來源
□工資□出租房屋□創(chuàng)業(yè)收入□投資收入□接受社會救助□其他
5、您個人的月收入為
□1000元以下□1000元—3000元□3000元—5000元□5000元以上
6、您家庭的月支出為
□500元以下□500元—1500元□1500元—2500元□2500元以上
7、除基本生活支出外，您家庭支出中占比重最大的是
□娛樂□教育費□交通費□通訊費□投資□其他
8、您的生活福利狀況有以下哪幾項(可多選)
□僅工資，沒有任何福利□公積金□生育保險□失業(yè)保險□醫(yī)療保險□養(yǎng)老保險□工傷保險□商業(yè)保險□企業(yè)年金□其他
三、對未來生活狀況的展望
9.相較于去年你認為您的生活質(zhì)量是?
□明顯提高□持平□下降但不明顯□明顯下降
10、所享受到的社區(qū)提供便民服務有
□失業(yè)與就業(yè)站□城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準及困難家庭救助□社會醫(yī)療救助□辦理老年證□組織治安小分隊□收集居民群眾的意見和要求及向有關方面反映
11、未來收入的預期
□很樂觀□一般□不清楚□很悲觀
成果展示：
1.性別比例：
2.居民收入來源：
3.月支出
4.月收入
5.家庭支出比重
6.未來收入預期
7.社會福利
五、深入了解與思考：
桂林市經(jīng)濟的發(fā)展在很大程度上依靠旅游、服務等第三產(chǎn)業(yè)。因此桂林的總體經(jīng)濟實力還有待提高，政府應該調(diào)整經(jīng)濟結構，在保護環(huán)境的前提下大力發(fā)展高附加值經(jīng)濟效益好新型產(chǎn)業(yè)，以此來提高居民的生活水平。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)居民收入靠創(chuàng)業(yè)收入占較大比重，尤其是個體經(jīng)濟在該區(qū)域十分繁榮。至于月支出方面費用在500到1200范圍里，然而在家庭支出里，投入比重較大的是子女的`教育。在有關社會福利里居民最關心是養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，這也看出居民對看病難問題相當關注。由于近年來國家經(jīng)濟繼續(xù)保持高速發(fā)展，社會事業(yè)蓬勃發(fā)展，居民對未來收入預期保持樂觀的態(tài)度。綜上所述政府對民生關注也極大提高了居民幸福指數(shù)。
六、存在的問題與建議
通過問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的生活水平不斷得到改善，居委會也真正發(fā)揮服務職能，但在居委會協(xié)助社區(qū)主任工作過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題：
(1)社區(qū)事務纏身，工作任務繁重隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
(2)社區(qū)基礎設施不完善，社區(qū)環(huán)境不如意：由于受空間限制，小區(qū)健身活動場所也很有限，再加上附近農(nóng)民隨便擺攤導致社區(qū)環(huán)境糟糕。因此應該想辦法進一步完善群眾活動及休閑
(3)社區(qū)居委會在社保，城鎮(zhèn)低保，以及提供就業(yè)崗位要堅持公正公平原則加大宣傳力度切實讓居民心知肚明，從而更好維護好政府的良好形象。社區(qū)工作人員也要切實轉變工作作風，真正做好為社區(qū)居民服務思想準備。
(4)社區(qū)居委會自治功能尚未到位：大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
建議：(一)應積極為社區(qū)居委會減負
理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)工作任務，即明確哪些屬于街道(部門)的工作，哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。
(二)要搞好社區(qū)宣傳工作，使得國家的政策落到實處，提高政府自身形象。
(三)社區(qū)居委會多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費，進一步改善社區(qū)環(huán)境以及社區(qū)基礎設施建設，從而豐富社區(qū)居民的文化生活。
六、調(diào)研總結
通過問卷調(diào)查以及走訪能夠反饋信息可以看出，當前社區(qū)居民生活水平以及生活質(zhì)量都較大幅度提高，雖然社區(qū)在服務、管理、基礎設施建設等方面工作還存在著不足，但我們相信黨和政府堅強領導下，一定會讓改革成果惠及廣大群眾。與此同時可以看出社區(qū)小康水平還有待進一步提高，但是社區(qū)居民對未來收入預期目標還是保持樂觀態(tài)度。
社區(qū)調(diào)查報告6
曾在共和國歷史上鑄就輝煌的重工業(yè)基地沈陽，隨著經(jīng)濟結構的調(diào)整，市場經(jīng)濟的轉型，改革的“陣痛”也一并降臨，曾經(jīng)轟鳴的機器停止了轉動，沈陽這個龐大機器上的“一顆顆螺絲釘”也就被迫推向了失業(yè)或下崗的邊緣，這一特定歷史背景，決定了沈陽的就業(yè)問題具有突出的長期性、艱巨性、復雜性，刺激社區(qū)服務消費，發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，促進社區(qū)就業(yè)是給下崗職工、失業(yè)人員以及富余人員尋找就業(yè)出路的一個新途徑。
一、調(diào)查的組織
（一）調(diào)查方式
我們對xx的社區(qū)就業(yè)狀況進行了抽樣調(diào)查，為了全面準確地了解xx社區(qū)就業(yè)的現(xiàn)狀，獲取盡可能多的相關信息，我們采用了訪談和問卷相結合的調(diào)查方式，其中，根據(jù)調(diào)查對象的不同，訪談提綱設計了針對社區(qū)就業(yè)工作負責人和針對下崗工人的兩種訪談提綱，首先通過與社區(qū)就業(yè)相關負責人的直接面談，了解xx社區(qū)就業(yè)機制的現(xiàn)狀、職能、運作、成效以及面臨問題等信息，并進一步了解其負責人對本職工作的看法，借以觀察社區(qū)就業(yè)的地位及影響。這種方式獲取信息量大，涵蓋面廣，可以了解到社區(qū)就業(yè)的方面面的信息，但由于是社區(qū)就業(yè)負責人的一面之辭，可能有片面性或與普通下崗員工的看法不相符，為此，我們又設計了一套有關社區(qū)就業(yè)的調(diào)查問卷，問卷涉及的問題包含了關于社區(qū)就業(yè)的各個環(huán)節(jié)，同時注重調(diào)查下崗工人對社區(qū)就業(yè)的看法和滿意程度，借以發(fā)現(xiàn)其存在的問題。
（二）樣本母體的選取
我們采取了隨機調(diào)查的方式，在和平區(qū)這個社區(qū)就業(yè)發(fā)展較為充分的地區(qū)選取了新興街道辦事處的長興社區(qū)和寧旺社區(qū)作為調(diào)查對象，對調(diào)查xx的社區(qū)就業(yè)有著很強的代表性。問卷的填寫在調(diào)查員的指導下進行，以獲得較為準確的數(shù)據(jù)，這種即時收取的答卷方式也保證了本次調(diào)查問卷的回收率。本次調(diào)查發(fā)出問卷100份，回收問卷100份，問卷回收率為100%，在數(shù)據(jù)整理過程中，我們對社區(qū)負責人以及普通下崗工人的問卷進行了分類整理，從而得到了總體數(shù)據(jù)以及相應的分組數(shù)據(jù)，以便分析不同類型的人員對社區(qū)就業(yè)的不同要求及感受，達到全面透徹的分析效果。
二、xx社區(qū)就業(yè)的現(xiàn)狀
（一）社區(qū)就業(yè)日益受到重視
調(diào)查結果表明， 27%的人非常了解社區(qū)就業(yè)，個別社區(qū)的人員對此問題的反映更為強烈，，該社區(qū)企業(yè)認為社區(qū)就業(yè)非常重要的人員占80.0%，遠遠高于平均數(shù)，這反映出社區(qū)就業(yè)的確是城市就業(yè)的一個焦點所在，由于就業(yè)所涉及的都是廣大下崗人員最為關心的，影響其切身利益的問題，受關注程度較高，理所當然。
非常愿意在社區(qū)就業(yè)的人員占到了14%，而不愿意在社區(qū)就業(yè)只占23%，看來，社區(qū)就業(yè)已基本上被廣大下崗失業(yè)人員所認同和接受。
（二）社區(qū)就業(yè)機制運轉逐步規(guī)范化，工作效率不斷提高
我們所訪談的有關負責人都對本社區(qū)的情況很了解，一般來講，下崗失業(yè)人員的比重都在5%左右，而且有關負責人能很熟練的說出本社區(qū)下崗失業(yè)人員的名單和領取最低生活保障的人員的名單，看來，他們的工作效率是很高的。
從統(tǒng)計數(shù)量上看，社區(qū)所提供的就業(yè)崗位的數(shù)量遠遠高于下崗失業(yè)人員的數(shù)量，而且所提供崗位的職業(yè)分布也很廣泛。我們所對應的調(diào)查問卷上有這樣一個問題：
問題75，您目前得到的社區(qū)服務有：（）
A、家政服務B、便民早點C、商品銷售D、物業(yè)管理E、社區(qū)保安F、家庭裝飾G、綠化美化H、維修維護I、托兒養(yǎng)老J、衛(wèi)生保潔K、商品遞送L、生活照料M、健身娛樂N、老年人看護O、再生資源回收P、社區(qū)車輛看管Q、其他
問卷的統(tǒng)計中幾乎涉及到所有的選項，也就是說，這么多的社區(qū)工作都是有人做的，看見，社區(qū)就業(yè)有點多面廣、職業(yè)眾多的特點。從此也可以看出社區(qū)就業(yè)相關負責人的工作是越來越規(guī)范化和專業(yè)化了。
問題5，社區(qū)就業(yè)流程是如何運做的？工作崗位都來自哪里，如何與外界聯(lián)系？
我們所訪談的每個社區(qū)都有自己比較規(guī)范的工作流程，從統(tǒng)計失業(yè)下崗人員到聯(lián)系工作崗位，再到簽定勞動合同，幾乎都有相應的工作制度和安排。社區(qū)就業(yè)是一項長期的工作，必須建立完善的工作機制。xx在完善機制、建立網(wǎng)絡、構建社區(qū)勞動保障工作方面進行了積極探索，形成了新的'理念，各社區(qū)普遍建立了制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化的就業(yè)困難群體幫扶機制。
三、問題及對策
（一）社區(qū)就業(yè)的職能不健全，廣大下崗失業(yè)人員對如何在社區(qū)就業(yè)很不了解
在收回的100份有效問卷中，僅有18%的人認為本社區(qū)有適合自己的就業(yè)崗位。也就是說，在調(diào)查的xx社區(qū)就業(yè)中，社區(qū)就業(yè)機制缺乏相應的宣傳和指導就業(yè)的職能。
為什么會出現(xiàn)這種許多下崗失業(yè)人員了解社區(qū)就業(yè)，但是不知道如何在社區(qū)中找工作的現(xiàn)象呢？在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)就業(yè)是高度依賴于信任或信用環(huán)境的。社區(qū)服務特別是家政服務，是直接針對社區(qū)家庭的服務，有的要進入家庭，從業(yè)者與客戶之間的相互信任在某種意義上成為勞動條件。現(xiàn)在制約社區(qū)服務發(fā)展的重要因素就是信任環(huán)境。家政服務與家庭生活空間十分接近是一個重要因素，這也是家政服務有別于其他社區(qū)服務和一般的第三產(chǎn)行業(yè)的顯著特點。因此，要促進家政服務的發(fā)展就要創(chuàng)造信任環(huán)境，加強引導、管理，推動家政服務規(guī)范化發(fā)展。
（二）勞動合同和勞動關系問題
根據(jù)調(diào)查，受雇的從業(yè)者多數(shù)沒有簽定勞動合同，而且由于沒有簽定勞動合同有1/4的人已經(jīng)遇到了麻煩，因此，對于有沒有必要簽定勞動合同，從業(yè)者的態(tài)度很明確，高達80%的人認為沒有必要。但是，從實地調(diào)查的情況看，強求一律的簽定勞動合同是不現(xiàn)實的。一是社區(qū)服務組織有的是家庭成員或親戚朋友組成，簽定勞動合同不現(xiàn)實，也沒有必要；二是簽定勞動合同，建立正常的勞動關系，就要繳納各項社會保險費，多數(shù)的社區(qū)服務組織不勝負擔。因此，對于社區(qū)就業(yè)從業(yè)者簽定勞動合同，可以提倡而不強求，同時有分類處理辦法。第一，對于成規(guī)摸的、正規(guī)話的社區(qū)服務實體，如勞務派遣家政公司、專業(yè)化的公司應要求與就業(yè)者簽定勞動合同。將勞動保障監(jiān)察的重點放在這類經(jīng)濟組織上，以保障勞動者的合法權益。第二，尋求靈活的勞動合同簽定方式。如允許口頭協(xié)議，或者簡化的書面勞動合同，而不一定是正規(guī)的勞動合同。
社區(qū)調(diào)查報告7
隨著個人素質(zhì)的不斷提高，越來越多的人接觸和使用報表，報表根據(jù)用途的不同有不同的類型。那么總報告是怎么寫的呢？以下是邊肖收集的關于加強社區(qū)女性社會工作者建設的調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。
隨著城市化進程的不斷加快和城市管理中心的不斷下移，社區(qū)已經(jīng)成為開展各項社會工作的主要陣地，成為社會建設和管理的主戰(zhàn)場，成為聯(lián)系和服務群眾的重要窗口。建設一支高素質(zhì)、能力強、規(guī)模高的社區(qū)專職社會工作者隊伍，是實現(xiàn)上述目標必不可少的環(huán)節(jié)。在社會工作者中，女性社會工作者占絕大多數(shù)，她們具有生理和心理特征，因此有必要對女性社會工作者進行調(diào)查研究。
1.通過對現(xiàn)有數(shù)據(jù)和相關數(shù)據(jù)的整理，以及對部分女性社會工作者的訪談和問卷調(diào)查，得出以下現(xiàn)狀:
一.基本信息
無錫南昌區(qū)街道有65名社會工作者，其中男性社會工作者8名，女性社會工作者57名。女性社會工作者的年齡結構為:30歲及以下32人，占56%；從3歲到40歲的xx年間，一些職能部門不斷加強對社區(qū)創(chuàng)建的檢查，迫使社會工作者騰出相當多的精力和時間來處理。有些人確實從創(chuàng)造工作中受益，但也有一些創(chuàng)造工作的形式比內(nèi)容更重要，消耗精力，沒有實際意義。
第三，工作臺賬很多，現(xiàn)在都提倡無紙化辦公。紙質(zhì)臺賬比以前少了很多，但是電子臺賬和各種平臺多了很多。某些行的.社工在電子賬本和各種平臺上花費大量時間，間接影響社工與居民面對面的時間。
(3)心理狀態(tài)
第一，心理壓力大。女性社會工作者要承擔復雜瑣碎的工作，面對弱勢群體的一些無奈，容易產(chǎn)生心理壓力。此外，為了完成行政事務，分配給拜訪和聯(lián)系居民的時間相對較少，有時會引起居民的不滿和誤解，加劇社會工作者的無形壓力。此外，女性社工的生理特點，如假期、懷孕、分娩、哺乳等。，會分散他們的注意力，在工作和個人問題之間制造壓力。
二、不良情緒的困擾。
由于工作量大、收入低、對居民缺乏了解，部分女性社工會出現(xiàn)焦慮、煩躁、抑郁、懈怠等情緒，長期影響工作積極性。
第三，期望差距大。“你當初選擇做社工是出于什么考慮？”這個題目是選擇題。30名女性社工中，5名(50%)選擇“看好社工行業(yè)發(fā)展前景”，6名(xx年)選擇“服從父母家庭安排”。我們小區(qū)設立了“學習園”，由女社工“輪流坐村”主持。內(nèi)容可以是專業(yè)的作品，也可以是
社區(qū)調(diào)查報告8
一、本次調(diào)查的目的和意義
社區(qū)是社會的基礎，是構建和諧社會的基石。隨著國家經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對社區(qū)服務的需求越來越多，社區(qū)服務受到空前關注。隨著我國經(jīng)濟體制和政治體制改革的進行，社會生活的各個領域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展，社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視，而城市社區(qū)是一種非簡單地等同于行政區(qū)劃的概念，它超脫了行政轄區(qū)的范圍。
如今的社會里，越來越多的用到社區(qū)這個概念，也越來越涉及到了城市社區(qū)民主治理的問題，為了深入了解我國社區(qū)的狀況及社區(qū)的治理模式。通過對城市社區(qū)管理的調(diào)查，有助于了解城市社區(qū)管理中存在的問題，為促進城市社區(qū)管理提供參考依據(jù)。
二、調(diào)查活動簡介
（一）調(diào)查時間：20xx年9月1日至10月15日
（二）調(diào)查地點：榆林市一些社區(qū)
（三）調(diào)查對象：社區(qū)居民和社區(qū)基層管理人員
（四）調(diào)查方法：問卷調(diào)查法、實地走訪法、文獻調(diào)研
（五）調(diào)查內(nèi)容：當前居委會社區(qū)管理存在的問題
本次調(diào)查是通過實地走訪榆林部分社區(qū)并對社區(qū)居委會成員、社區(qū)居民進行隨機調(diào)查，發(fā)送問卷和詢問其基層管理方面的一些工作，發(fā)現(xiàn)我市社區(qū)在不斷發(fā)展中還存在著許多問題。調(diào)查城市社區(qū)現(xiàn)狀和主要問題如下：
1、社區(qū)工作職能錯位，社會管理精力不足。社區(qū)建設是一項系統(tǒng)工程，與政府職能轉變密切相關。隨著政府工作重心下移，政府各職能部門都在社區(qū)設立機構，將原本由本部門承擔的工作轉嫁給社區(qū)。“社區(qū)是個筐，啥都往里裝”是
目前社區(qū)承載量的真實寫照。社區(qū)成為地方政府及其職能部門工作的承受層，操作面和落實層，疲于應付、不堪重負，影響了管理社區(qū)、服務居民、開發(fā)就業(yè)等重要職能的發(fā)揮。而地方政府和部門沒有做到“權隨責走，費隨事轉”，大量義務勞動擠占了社區(qū)工作人員的時間和精力，增加了社區(qū)經(jīng)濟上的負擔。
2、社區(qū)服務功能缺位，社會管理工作不細。隨著城市建設的發(fā)展，城市居民對社區(qū)服務的需求量越來越大，，依賴度越來越高。就榆林地區(qū)情況看，相當數(shù)量的社區(qū)服務規(guī)模、內(nèi)容、檔次不能適應社區(qū)居民的需求。主要問題在于：一方面對社區(qū)服務認識上存在誤區(qū)，把社區(qū)服務完全“市場化”，將社區(qū)服務看做發(fā)展街道福利的財源經(jīng)濟；另一方面，形同小“政府”的社區(qū)存在著“衣食住行無力管，升級達標使勁抓”的缺位、越位現(xiàn)象。
3、社區(qū)隊伍素質(zhì)偏低，社會管理能力不強。社區(qū)工作者隊伍雖然已經(jīng)得到不斷充實和加強，但從調(diào)查的所有社區(qū)干部看，初高中以下文化程度的占一半以上。素質(zhì)機構不夠合理，居委“老大媽”式的人員占相當比例；有的社區(qū)工作者缺乏社區(qū)社會工作知識和自治能力；社區(qū)工作人員工資待遇仍然偏低，難以吸引專業(yè)人才的加盟。這些因素的存在，影響著社區(qū)工作者的隊伍綜合素質(zhì)的提高。
三、調(diào)查結果分析
產(chǎn)生問題原因的分析：
（一）客觀原因。隨著城市體制改革的不斷深入，一方面企業(yè)深化改革，轉換經(jīng)營機制，企業(yè)的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農(nóng)村人口涌入城市，流動人口增加。政府把更多的職能回歸社區(qū)，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗著社區(qū)居委會的承接能力。
（二）對社區(qū)居委會認識模糊。由于實際工作中，政府職能部門各級干部對社區(qū)居委會的性質(zhì)、職能、作用認識模糊，而對居民來說，居委會承擔著大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會角色地位，因此許多居民都不了解居委會的工作。
（三）社區(qū)居委會和政府部門關系理論與現(xiàn)實的錯位。現(xiàn)實中在政府與居委
會之間沒有行政上的隸屬關系，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的'寬廣范圍。
（四）工作超標超限，浮于表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區(qū)居委會天天忙于迎來送往，介紹經(jīng)驗。而各政府部門有時把工作進社區(qū)當作工作創(chuàng)新、上臺階的突破口，對社區(qū)居委會自身的承受能力估計過高，使社區(qū)居委會超標準超負荷工作。
（五）工作方法不夠科學。現(xiàn)在社區(qū)居委會簡單重復的工作多、手工操作多、社區(qū)居委會人員大部分時間忙于填寫報表、資料匯總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多臺電腦，但是會操作使用的只有2-3人，造成了辦公資源的浪費，知識居委會的工作經(jīng)常處于兩難的窘境。
（六）社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費不足。目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，但一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務經(jīng)費。
四、建議和意見
（一）社區(qū)治理社會化
社區(qū)治理就其本質(zhì)而言，是一種具有自治性的社會治理活動，它體現(xiàn)了社區(qū)成員的意識，反映他們的需要，照顧他們的利益，并最終依靠他們的力量。多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費。一是社區(qū)居委會建立單獨賬戶并全面安排；二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐；三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務領域，建立自身的便民利民社區(qū)服務組織；四是政府要加大社區(qū)業(yè)務經(jīng)費的投入力度；五是努力提高社區(qū)專職工作者的待遇。
（二）社區(qū)治理專業(yè)化
社區(qū)治理作為一種綜合性治理，包括各種社會服務工作，具有較廣的行業(yè)覆蓋面。許多的業(yè)務操作需要有一定的專業(yè)知識和職業(yè)技能，專業(yè)化治理將是社區(qū)治理的一大趨勢。目前，許多街道正在探索社區(qū)治理專業(yè)化。如社區(qū)的“便民服務隊”缺乏專業(yè)技術人員，碰到一些服務項目解決不了，社區(qū)干部的計算機操作
達不到專業(yè)化，給辦公自動化設置了障礙。針對這些情況，他們相應采取了一些政策，組織20多名社區(qū)干部參加大學學習，提高其文化程度，對社區(qū)干部進行了計算機培訓，招聘專業(yè)技術人員等等。這些措施和方法也收到了一定的效果。
（三）社區(qū)治理法制化
社區(qū)治理涉及到社會生活的方方面面，治理者與被治理者存在著一系列的法律關系，要搞好社區(qū)治理，必須以法律為準繩，明確各方面的責、權、利，嚴格依法治理，才能體現(xiàn)社區(qū)治理的權威性，保持社區(qū)工作的協(xié)調(diào)性，這是社區(qū)治理的最基本手段。在日常工作中，他們堅持以社區(qū)內(nèi)部入手，制定完善了一系列的治理制度，為社區(qū)工作的規(guī)范化、制度化、法制化工作打下了一定的基礎，但是就目前而言，社區(qū)干部的職責，社區(qū)與物業(yè)，物業(yè)與業(yè)主，社區(qū)與居民的一些制度規(guī)范不完善，社區(qū)治理的法制化治理缺乏法律依據(jù)，造成一些工作的扯皮、推諉，這些都是今后社區(qū)需要解決的。
（四）加強協(xié)調(diào)性
社區(qū)作為社會發(fā)展的基本單元，是滿足居民日益增加的物質(zhì)生活和精神生活的載體，必須具備“利民”“便民”“樂民”等多項功能和與此相應的組織機構，形成一個完整的“結構—功能”體系，保證社區(qū)的組織機構和組織功能的協(xié)調(diào)發(fā)展。這也是社區(qū)組織治理的基本原則。通過調(diào)查學習，使我對社區(qū)也有了更深刻的熟悉，同時也熟悉到社區(qū)在社區(qū)穩(wěn)定、環(huán)境改造、為民服務中所起的作用越來越大。
五、本次調(diào)查的結論
社區(qū)是城市的基本組成部分，加快社區(qū)建設是提升城市化水平的必然選擇。隨著改革的不斷深化，社區(qū)的地位和功能發(fā)生了重大變化，其管理、服務和自治的任務日益繁重，現(xiàn)有的管理體制和工作機制已明顯不適應新形勢新任務的要求，深化社區(qū)管理體制和工作機制的改革，創(chuàng)新社區(qū)管理體制和工作機制，已成為構建和諧社區(qū)的迫切需要。城市社區(qū)自治程度的提高，社區(qū)工作對各行業(yè)、各專業(yè)人才結構應該向著專業(yè)化、知識化、年輕化的方向發(fā)展，不僅具有較高的文
化水平，還要具有較高的綜合素質(zhì)、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為群眾提供更滿意、更優(yōu)質(zhì)的服務。
社區(qū)建設的目標之一，是要建設一個基于中國優(yōu)秀傳統(tǒng)之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現(xiàn)代文明社會，成為一個守望相助的共同體。從目前社區(qū)管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區(qū)的管理，而且還要確定社區(qū)管理的目標定位并使之成為現(xiàn)實，使社區(qū)變成自我管理、自我服務的新型社區(qū)。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區(qū)居委會為依托，以發(fā)展社區(qū)服務為龍頭，以提高居民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量為宗旨，不斷強化社區(qū)的組織、協(xié)調(diào)、凝聚職能，將社區(qū)建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、居民和諧相處的新型社區(qū)。
社區(qū)調(diào)查報告9
一、前言
社區(qū)是一個有著共同價值觀念的同質(zhì)人口組成的關系和睦、守望相助、有人情味的社會關系和社會實體。社區(qū)的社區(qū)服務和社區(qū)參與是社區(qū)建設的兩個重要方面。我本次調(diào)查內(nèi)容是按照廣義的社區(qū)服務來理解的，即社區(qū)服務的具體內(nèi)容包括社區(qū)就業(yè)服務、社區(qū)救助服務、社區(qū)衛(wèi)生服務、社區(qū)安全服務、社區(qū)文化、教育和體育服務、社區(qū)老年服務、社區(qū)環(huán)境服務及社區(qū)商服務。社區(qū)參與是指社區(qū)居民自覺自愿地參加社區(qū)各種活動或事務的過程。作為社區(qū)服務的實體，居民的參與對于社區(qū)的發(fā)展將起到很大的作用。沒有居民的積極參與，社區(qū)服務就不可能落到實處。所以現(xiàn)代社區(qū)的建設和發(fā)展必須重視居民的參與和民主精神的實踐。由此看來社區(qū)服務和社區(qū)參與相互聯(lián)系并相互影響，這兩者的關系必須得到妥善的處理。自20世紀80年代中期至今20多年來，我國的城市社區(qū)服務取得了相當大的成就。盡管如此，由于我國
的社區(qū)工作起步較晚，所以城市社區(qū)服務的發(fā)展還存在著這樣或那樣的問題，與社區(qū)居民的實際需要還有較大距離。現(xiàn)階段階段我國的社區(qū)工作所呈現(xiàn)出的一種局面是：居民曾與度比較低，即使曾與也只是一種被迫參與，缺乏一種積極性，甚至有時候還會對社區(qū)工作呈現(xiàn)排斥反應。那么究竟是什么影響著居民的參與度、居民需要的到底是什么樣的服務以及以何種方式服務成為了當前需要迫切弄清楚的問題。
為了能夠更好地協(xié)調(diào)社區(qū)服務和社區(qū)參與這兩者之間的關系，深入了解社區(qū)這一組織的服務工作和居民的參與程度，我進行了此次調(diào)查。本次調(diào)查在友好社區(qū)。調(diào)查的主要目的是希望可以明確該社區(qū)的服務和參與狀況，從而為該社區(qū)提供一些建設性的意見或建議，更好地進行社區(qū)建設，不斷地滿足社區(qū)居民的需求，不斷提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，最終使之達成一個和諧的共同體。
二、研究對象及方法：
1、調(diào)查對象
本次調(diào)查以友好社區(qū)的全體居民及社區(qū)工作人員為總體，采取偶遇抽樣來選擇調(diào)查對象。以“不上門打擾”為原則，選擇在戶外的本社區(qū)居民作為調(diào)查對象。以最終的被調(diào)查人數(shù)作為本次調(diào)查的樣本。共有戶籍人口1524人。住宅戶2700戶，其中有商住用戶418戶。
2、調(diào)查方法
本次調(diào)查采取問卷法和結構訪問法。被調(diào)查居民的抽取及問卷的.發(fā)放與回收，均深入各小區(qū)實施和完成，全部問卷都是被調(diào)查者當場填寫，當場回收，大部分問卷都是一對一完成。實際發(fā)放問卷40份，回收有效問卷35份，有效回收率87.5%。
三、結果與分析
1、居民對社區(qū)服務了解的基本狀況
結果表明，總體上，該社區(qū)的居民對社區(qū)服務都是知道一些，其次是不知道，知道的占少數(shù)。在訪談的過程中，我發(fā)現(xiàn)，一些外來的在友好社區(qū)租房子的居民，不知道有社區(qū)服務的不在少數(shù)。同時，這一結果從量的分布上也反映了小區(qū)對社區(qū)服務的了解程度。當然，從社區(qū)的角度來說，加強宣傳也不失為一個使居民更了解社區(qū)服務的好方式。
2、居民對社區(qū)服務的要求
為了進一步從質(zhì)的方面分析居民對社區(qū)服務的需求，我對居民最需要社區(qū)改善和提供的服務進行了統(tǒng)計。
結果表明，46.2%的居民最需要社區(qū)提供的是文體娛樂活動場所，其次43.7%的居民希望提供便民服務。當然，便民服務不是一種單獨的社區(qū)服務，它貫穿在整個社區(qū)服務中。其實，不管對社區(qū)管理人員還是對居民來，社區(qū)服務最首先體現(xiàn)的就是方便居民。在養(yǎng)老服務方面，63.2%居民最希望社區(qū)能夠對老人進行定期體檢；在醫(yī)療服務方面，65.2%居民都希望能開設社區(qū)門診和社區(qū)醫(yī)院。同時，在訪談過程中，也有居民反映社區(qū)應該設置社保藥店；從圖表中可看出，對于日常生活中是否需要社區(qū)提供信息，大部分居民都是比較感興趣的。在訪談過程中，有很多居民反應老人小孩在飯后出來散步或者聊天乘涼時，小區(qū)內(nèi)沒有座椅可供休息，也沒有地方可供小孩嬉戲，所以希望社區(qū)能在小區(qū)里放置座椅和一些游玩的設備。
（1）文體娛樂
根據(jù)統(tǒng)計結果，原意參加的活動是籃球、羽毛球、乒乓球、游泳等體育項目的居民占40.2%。喜歡參加社區(qū)演出等文藝性活動的居民占13.7%。所喜歡參與太極劍、太極拳等健身活動、喜歡參與社區(qū)健身設施鍛煉、喜歡社區(qū)閱覽室讀書的人數(shù)分別占到總人的8.6%、21.9%、和8.7%.
數(shù)據(jù)表明，社區(qū)居民參與活動多為遠動項目，表明現(xiàn)在的居民更加重視身體健康。但是居民參加參與文藝性活動的積極性不高。另外我們也詢問了被調(diào)查者，他們希望社區(qū)舉辦什么文體活動。在各類運動比賽、社區(qū)運動會，讀書會、下棋等交流活動，開展健康、安全、法律等知識講座，社區(qū)演出等選項中，位居第一的是各類運動比賽、社區(qū)運動會，有40.2%的居民選擇這一項，不難看出，多數(shù)人比較熱愛運動，也很注重鍛煉，重視健康。并結合上面所述的居民最希望社區(qū)能改善和提供的是文體娛樂場所，可以看出，居民們是迫于沒有活動的場所，因此社區(qū)應該提供一些相應的基礎設施，并定期組織一些比賽活動或是舉辦社區(qū)運動會。這樣一來居民的參與性也會被激發(fā)，整個社區(qū)的氛圍也會不斷改善。
（2）教育服務
下圖是有關居民對于園內(nèi)開辦幼兒園的態(tài)度。有65.8%的居民贊成開辦幼兒園，認為這方便了居民，孩子的安全也有保障，家長更為放心。只有6.8%的居民認為這會影響周圍居民的日常生活。社區(qū)在幼兒園這個問題上還是應該重新考慮。找出一個兩全的計策，以切實解決社區(qū)居民的實際問題。
（3）生態(tài)環(huán)境
一個社區(qū)的環(huán)境如何很大程度上影響了該社區(qū)的形象和品質(zhì)。盡管社區(qū)的環(huán)境整治承包給了物業(yè)，但是社區(qū)居委會還是應該重視。當物業(yè)工作失職時，社區(qū)就應該進行干預，從而保證居民有一個良好的生活居住環(huán)境。友好社區(qū)的總體環(huán)境不錯，但還是有居民抱怨所住小區(qū)的環(huán)境并不理想。在有餐飲商鋪的樓層中的居民抱怨店家已經(jīng)影響了自己的生活，因為一般餐飲商家都是朝九晚五，這使得晚上居民無法早早入睡早上又很早被吵醒；還有居民反映垃圾沒有及時清理，地面垃圾堆積的情況也屢見不鮮。下表是被調(diào)查對于社區(qū)噪音、煙塵、污水、空氣、垃圾這五方面環(huán)境問題的看法。
友好社區(qū)在環(huán)境方面還是存在一些問題。噪音污染較嚴重的比率明顯高于其他四類污染，41.8%的居民認為噪音污染正困擾著他們。空氣污染和垃圾污染相對于噪音污染要輕。有31.2%的居民對于社區(qū)環(huán)境問題比較困擾的是蚊蟲滋生，這也是由于社區(qū)總體環(huán)境的影響，垃圾堆放、污水淤積等都會導致蟲類繁衍滋生。
社區(qū)調(diào)查報告10
一、社區(qū)基本情況
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)位于xx區(qū)迎新路xx小區(qū)43棟旁，轄區(qū)面積0.86平方公里，現(xiàn)有居民戶約3800戶，戶籍人口2420人。轄區(qū)內(nèi)有省電力公司、省地稅局、中國網(wǎng)通、環(huán)達路橋、國家電網(wǎng)、xx賓館等六家大型企事業(yè)單位和xx小區(qū)、青園花都等新型居民小區(qū)。
xx社區(qū)居委會現(xiàn)有工作人員11人。XX年社區(qū)修建了1000平方米的服務大樓，并按照“十一個一”的要求，對服務大樓進行了合理布局。社區(qū)秉乘“以人為本、服務居民”的理念，竭誠為社區(qū)居民提供方便、快捷的一站式服務。
為積極響應市委、市政府爭創(chuàng)全國文明城市的號召，進一步提高我社區(qū)的文明程度，促進社區(qū)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)文明辦和街道辦事處的要求。我社區(qū)立足實際，周密安排，層層動員，狠抓落實，文明創(chuàng)建工作進展順利，效果十分明顯。
二、社區(qū)具體措施
（一）、成立領導機構、明確責任到人
為了保證創(chuàng)建工作的順利開展及落實到位，社區(qū)召集轄區(qū)各單位進行文明創(chuàng)建動員大會，成立以書記為首的創(chuàng)建工作領導小組，明確劉奕為文明創(chuàng)建專干。同時社區(qū)工作人員根據(jù)創(chuàng)建標準，實行分項負責，真正做到了任務到人、責任到人、目標到人，有力的保證了文明創(chuàng)建的順利開展。
（二）、明確工作重點，扎實開展工作
群眾是文明創(chuàng)建的受益者和主人翁，社區(qū)以提高居民群眾的知曉率、參與率、支持率為重點，扎實開展工作。
1、開展各類宣傳活動，提高居民的知曉率。
為了在社區(qū)掀起“創(chuàng)建全國文明城市”的熱潮，社區(qū)發(fā)放4000多冊宣傳資料和各類調(diào)查問卷到各家各戶、商家店鋪。利用社區(qū)廣播、市民學校、全國文化信息共享點宣傳“創(chuàng)建”內(nèi)容，用板報、宣傳畫等進行“創(chuàng)建”宣傳，在各樓院、各單元口張貼以“創(chuàng)建”知識為主題的宣傳畫，讓居民融入創(chuàng)建的氛圍中來。同時舉辦xx社區(qū)文明創(chuàng)建知曉晚會等，在轄區(qū)里掀起一個又一個創(chuàng)建活動高潮。
2、開展各類活動，提高居民的.參與率。
社區(qū)通過一系列活動，把居民調(diào)動起來，積極投身到文明創(chuàng)建工作中。一是召集轄內(nèi)門店經(jīng)營戶召開座談會，宣傳文明創(chuàng)建有關知識，發(fā)放宣傳資料，簽訂門前三包責任書，要求各門店主根據(jù)三包責任書內(nèi)容，做好本門店工作。二是發(fā)動居民群眾廣泛開展衛(wèi)生大掃除、清理樓棟堆物、清理白色垃圾、清理墻面油污等活動，今年累計發(fā)動群眾上千人次。三是發(fā)動黨員組建文明創(chuàng)建志愿者隊，開展“小手牽大手”等活動，大力宣傳文明創(chuàng)建知識宣傳、督查不文明現(xiàn)象、檢查社區(qū)環(huán)境提出整改意見等；四是開展婚育時尚明星戶等評比活動，大力宣傳家庭美德等內(nèi)容。通過各種活動，讓群眾真正參加到文明創(chuàng)建工作中，有效的推動社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
3、大力改善人居環(huán)境，提高居民支持率。
以創(chuàng)建為契機，社區(qū)以完善基礎建設，創(chuàng)建良好的人居環(huán)境為目標，大力開展環(huán)境整治。一是針對xx小區(qū)內(nèi)大型渣土車多，影響小區(qū)環(huán)境問題，聯(lián)合有關部門進行專項整治；二是對社區(qū)內(nèi)毀綠情況，進行補綠還綠的全面整治；三是在xx小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一安裝曬衣架，既解決了居民曬衣難的實際問題，也美化了小區(qū)環(huán)境；四是在xx小區(qū)新安裝垃圾桶65個，有效的解決小區(qū)內(nèi)垃圾桶過少，居民亂丟垃圾的現(xiàn)象；五是對店外經(jīng)營、流動攤擔、違章建筑進行全面清理，今年以來已開展6次城市環(huán)境綜合整治活動，下達各種限期整改通知書70余份。六是對xx小區(qū)路燈進行全面改造，通過各種整治活動，使老百姓真真切切感受到了文明創(chuàng)建帶來的實惠和好處，有效的提高了居民群眾的支持率。
三、社區(qū)以后工作打算
文明創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，需要長抓不懈。社區(qū)以提高市民素質(zhì)，提升整體文明程度、構建和諧社會為目標。通過完善社區(qū)基礎設施，狠抓社區(qū)環(huán)境綜合整治工作，力爭做到“路平、溝通、燈亮、環(huán)潔”。開展各類文明評選活動，狠抓群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提高居民素質(zhì)、提升社會文明程度，不斷提升城市品位。文明創(chuàng)建無止境，大風破浪正當時。目前，社區(qū)在“科學發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”目標指引下，社區(qū)文明現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，文明創(chuàng)建新生事物也在孕育而生，我們還將繼續(xù)開拓進取，扎實工作，以開放提升活力，以進取提升素質(zhì)，以文明提升形象，為構建繁榮、和諧、進步的社會不懈奮斗。
文明自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。而在社會高度發(fā)展的今天，有一些卻被我們拋棄。這是值得我們深思的。為什么社會發(fā)展了，而我們的文明卻倒退。更狹隘點的說，是我們的素質(zhì)卻沒有相應提高，甚至更加低俗。因此創(chuàng)建文明工作，提高居民素質(zhì)是一項必要的工作。
社區(qū)調(diào)查報告11
時間：20xx年4月
地點：白龍社區(qū)
對象：社區(qū)主任，書記
方法：做報告訪問
白龍社區(qū)，是一個面積龐大，結構復雜，人口眾多的社會，包括大片的局名曲，消防隊，電力公司等部門機構，還包括我們河池學院在內(nèi)，覆蓋面積極其廣泛。
白龍社區(qū)作為這次的調(diào)查對象，具有社區(qū)共有的普遍性，但其自身具有與一般社區(qū)不同的特點。面對這樣一個特殊的社區(qū)，社區(qū)委員們的工作也就更加復雜，這次調(diào)查主要通過對社區(qū)委員工作的了解，對我們自身能力培養(yǎng)的計劃目標，來個錦上添花。
白龍社區(qū)成立于20xx年7月10日，成立初期，規(guī)模甚小。經(jīng)過這幾年政府的撥款和社區(qū)的自身發(fā)展與建設，白龍社區(qū)初成規(guī)模，形成了擁有11個居民組，8個農(nóng)業(yè)組等諸多內(nèi)部機構組成的龐大社區(qū)，面對如此龐大的社區(qū)，社區(qū)委員的工作內(nèi)容分主要包括一下幾點：
一、總的說來，就是宣傳工作
宣傳黨的先進知識文化與黨的最新理論研究成果。對新入黨成員提供指導和幫助;宣傳法律，法制觀念：對教育工作的宣傳，以義務教育的宣傳為主，白龍社區(qū)在宣傳工作上，不僅僅是采用一般的宣傳，如口號，橫幅，板報等，白龍社區(qū)還發(fā)明了具有本地特色的山歌，把要宣傳的內(nèi)容融入歌詞里，押韻、生動、貼切、有感染力，白龍社區(qū)在宣傳方面獨樹一幟，打打提高了宣傳工作的效率。
二、幫助吸毒人員戒除毒癮，重新融入社區(qū)
吸毒人員是社區(qū)的特殊人群，同樣需要特殊的關懷。首先是要幫助他們戒除毒癮，對戒毒成功居民也要做好人后的復查工作。吸毒人員形象損害較為嚴重，稱為受歧視群體，容易因為缺乏社會溫暖而導致破罐子破摔，重新回到墮落和吸毒的生活，讓吸毒人員重新融入社區(qū)成為工作上的難點，丙炔，必須為他們安排工作以維持生活。
三、搞好社區(qū)治安綜合治理
在這方面主要是以調(diào)解矛盾為主。一個龐大的社區(qū)，人口眾多，食物繁瑣，家庭，鄰里，村鄰等矛盾都是工作的主要對象，由于雙方的互不相讓，小矛盾很容易引發(fā)沖突，這是舊要有人及時介入調(diào)解，這是社區(qū)委員的調(diào)節(jié)工作就是關鍵，社區(qū)成立以來，他們成功的調(diào)解了多起矛盾沖突事件，促進了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
四、搞好社會保障工作
這方面工作的主要對象是孤寡老人、低保戶、殘疾人等困難群體，他們生活極為艱難，社會保險是他們唯一的生活支柱，社區(qū)委員就會在他們獲得社會保障的辦理手續(xù)遇到困難是提供知道與幫助。并負責的保資格的審批工作，其中，有些不達到條件的居民想申請低保并來找他們審批，這是一個工作難點，要秉公執(zhí)法，又得得罪人，這就不得不涉入繁瑣的溝通和勸說工作，在日常生活中，社區(qū)委員也不定期的來到他們家里幫忙做些力所能及的事物。
五、其他
如計劃生育、環(huán)保衛(wèi)生等從小到大諸多事務，都是白龍社區(qū)委員們工作的重要內(nèi)容。
該社區(qū)面積龐大，工作繁多復雜，但是在軟硬件設施都不是很齊全的情況下他們荏苒能妥善管理好大小事務，由此可見其能力非同小可，從中我總結幾種重要的，也就是他們成功的因素。
一、耐心
無論何時，面臨多困難的工作，都不能失去耐心，特別是在對老人的工作上，老師一他們對年的人生經(jīng)歷讓他們思想根深蒂固，要向勸說他們，必須得下很大的耐心，在調(diào)解，宣傳等方面，耐心，都是必不可少的。
二、口才
口才，是調(diào)節(jié)與勸說的根本能力，如果沒有好的口才，可能不僅沒能調(diào)解矛盾沖突，更會使沖突加劇，或者使勸說對象感到反感，最終適得其反，而在宣傳方面，好的口才就是一個高效的揚聲器。
三、創(chuàng)新能力
這一能力相當有用，她可以適用于任何方面，在任何一項工作中，插入了創(chuàng)新元素，會使原來的工作變得更富有活力，從而工作效率大大提高
四、交際能力
作為管理者，交際網(wǎng)不僅要廣，還要夠密。對管理者的信任，是管理者實施有效管理的重要資本，也是提高管理效率的必要因素，交際網(wǎng)，就建立在日常隊群眾的關心和反復的交流。
還有學習能力，決策能力，信息能力等。
通過這次對白龍社區(qū)的時間調(diào)查，我們了解了社區(qū)管理工作的具體內(nèi)容，學到了他們的工作經(jīng)驗，從中深刻領悟到了管理工作中的各種工作要素和能力要求的重要性。
我們在學習任務的背后，我們還要不斷提高自身的素質(zhì)與能力，通過這次考察學習，我們隊自身素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，確立了更新的目標語要求，為此，我不得不加倍努力，給我美好的未來打下堅實的基礎。
以上就是我這次事件的所得。
報告人：
一、調(diào)查背景
社區(qū)是我們生活中不可缺少的一個綜合基礎的群眾基礎機構。他為我們居住在一個固定區(qū)域的居民群體范圍內(nèi)的居民，起著一種媒介橋梁作用。在為我們廣大居民群眾做著一些日常生活中所需與社會團體旋節(jié)溝通連貫的.作用。是我們信任的一個基礎機構，與居民群眾生活有著息息相關的關聯(lián)基層組織。在這樣的環(huán)境里人們都在互相影響。最近國家提出的“兩型”社區(qū)也為了做到“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”。對于這個我們早有所聞，作為社區(qū)的一員我們應該為此出一份力。然后對于現(xiàn)在的社區(qū)環(huán)境也要有一定的了解，給政府提供一些資料，讓其著手解決社區(qū)中存在的一些問題，雖然20xx年上半年長沙在全國文明城市評比中名列前茅，但是長沙社區(qū)環(huán)境中仍存在著很多不良問題。
隨著生活水平的不斷提高，人們更加注意衛(wèi)生環(huán)境問題，但是在無意中卻更多地使環(huán)境污染、破壞、資源浪費，這樣的環(huán)境形勢是相當嚴重的。為保護環(huán)境，節(jié)約資源，構建人與自然和諧發(fā)展的節(jié)約型社區(qū)。社區(qū)居民節(jié)能節(jié)水、樹立綠色消費觀念、養(yǎng)成良好的生活習慣等。為了更好的做到“兩型”社區(qū)，為了廣大社區(qū)居民能自覺參與到環(huán)保行列中，暑假期間我特別對長沙市雨花區(qū)的社區(qū)居民進行問卷調(diào)查，探討不同文化程度居民之間以及同文化程度不同生活環(huán)境的居民之間的環(huán)保行為，環(huán)保意識以及獲取環(huán)保知識等方面的狀況，探討其影響因素，為建設“兩型”社區(qū)提供良好依據(jù)。
二、調(diào)查設計
(一)對象與方法
1.對象：本次調(diào)查主要以長沙市雨花區(qū)三個社區(qū)(德馨園社區(qū)、湖橡社區(qū)、向陽社區(qū))的居民為主，對象涉及學生、工人、知識分子、企業(yè)管理人員、個體戶等多個職位，其中各個社區(qū)主要是在家度晚年的老人。共發(fā)問100卷份，回收97份，有效問卷97份，無效問卷3份。
2.
方法：自行設計調(diào)查問卷，內(nèi)容包括個人基本信息、節(jié)約和低碳、回收利用、對環(huán)保的態(tài)度，共23題。采取隨機抽樣的方法，三個社區(qū)每個社區(qū)16份問卷。針對不同文化程度、年齡等群體采取的調(diào)查模式也不一樣：
(1)不識字的社區(qū)居民(主要是老人)：調(diào)查員直接訪談，由調(diào)查員根據(jù)被調(diào)查者的回答代填問卷。
(2)識字社區(qū)居民：采用一對一調(diào)查，個人現(xiàn)場填寫問卷，現(xiàn)場收回。
(二)調(diào)查內(nèi)容
內(nèi)容中包括個人基本信息、節(jié)約和低碳、回收利用、對環(huán)保的態(tài)度。個人基本信息中沒有提及到姓名，證件號碼等敏感性問題，只有簡單的性別和學歷兩點，所以個人信息是不會對個人造成任何影響的。節(jié)約低碳以及回收利用主要是問，是否有節(jié)能節(jié)水、不浪費資源等相關問題。對環(huán)保的態(tài)度主要是問一些獲取環(huán)保知識的途徑還有一些保護環(huán)境的個人看法及一些環(huán)保知識等問題。此問卷的內(nèi)容不會影響個人，進過前期的訪談，社區(qū)中出現(xiàn)的不足都整合成簡單易懂的問題。而且在社區(qū)層面的問題基本上可以從問卷中看出來。在題量上來說也是恰到好處，不會太多，被調(diào)查者不會因為題量多少而不予填寫。
三、調(diào)查結果與分析
(一)在此次調(diào)查中我們主要收集了居民的環(huán)保態(tài)度，以下是社區(qū)居民環(huán)保態(tài)度情況，我們可以看出在環(huán)保態(tài)度上存在一些問題，特別是集體的環(huán)保中有很大一部分人不愿意出力保護環(huán)境，比如有人破壞環(huán)境時在86人中有31人覺得無所謂，舉報的人只有10個，觀望的有13個，積極制止的有32個。無所謂的加上觀望的有44個，在其中占到52%
的比例，這個數(shù)據(jù)是不可小視的。
分析：從中我們可以得出，人們對環(huán)保還不是很在意，有一部分人可能覺得環(huán)保跟自己沒有關系，同時有一些被調(diào)查者覺得環(huán)保是非常重要的，也有意向了解更多的關于環(huán)保的各種知識。這表明政府或相關部門在環(huán)保知識的宣傳教育工作上做的還不夠，主要是宣傳力度不夠，缺乏管理。導致社區(qū)居民的環(huán)保態(tài)度還不強，或者說還有其他原因影響了環(huán)保意識。同時在環(huán)程中我們不能對任何人任何事都強制他人去完成，然而我們只能是加強個人的環(huán)保意識，讓其自覺環(huán)保，所以對于環(huán)保態(tài)度是應該加強并告知其環(huán)保重要性，那樣才有效做到環(huán)保。
當然這僅僅是環(huán)保態(tài)度一塊的內(nèi)容，在這次的調(diào)查結果里可以看出還有一些環(huán)程中的不良環(huán)保行為，節(jié)約低碳，回收利用等等的內(nèi)容都有類似情況。
(二)在調(diào)查節(jié)約低碳、回收利用的過程中我們也了解到，由于現(xiàn)在的生活水平越來越好，有一些人在無意中就對環(huán)境產(chǎn)生了不良的影響，在無意中也浪費了資源，以下是節(jié)約低碳以及回收利用的分析，可以看出在節(jié)約層面人們做的還不夠好。如，同家人外出吃飯，剩下的飯菜打包情況中來看，有21人直接丟棄，有40人覺得份量多就打包回家，有25人不管份量就直接打包回家，直接丟棄占24%，看份量多少打包回家的占47%，這個數(shù)據(jù)還是不錯的。同時我們可以從表二中看到回收利用中居民似乎做的很不好，如，處理廢物時，是否有分類的習慣時，有的只有25人，沒有的有40人，視情況分類的有21人，其中沒有分類的占46%。
分析：根據(jù)以上說明，出現(xiàn)這種情況的主要原因是居民認為現(xiàn)在的生活水平越來越高，沒有必要進行垃圾分類，即使將廢棄電池、垃圾分類處理好，也不知道哪里可以回收，覺得這樣也是多此一舉啊，還不如直接扔到垃圾桶，有些人認為現(xiàn)在科技也越來越發(fā)達何必苦了自己呢。
(三)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同文化程度的居民對環(huán)保行為也有很大的區(qū)別，主要是一些涉及到比較書面，不是日常的一些環(huán)保行為，比如對燃放煙花鞭炮的態(tài)度，可以看出，文化程度越高對煙花鞭炮的了解越高，知道煙花鞭炮中含有很多的破壞壞境的有害物質(zhì)，而文化程度低一些的人就不會想到這些問題，因為不了解煙花鞭炮。從表三中完全可以看出文化程度的高低對環(huán)保行為的影響還是很深的。
四、討論與建議
(一)討論
本次調(diào)查結果顯示，長沙市雨花區(qū)社區(qū)居民的環(huán)保行為總體水平還是不高，一方面說明居民關注環(huán)保的主動性不夠，積極性不高，還有一方面說明在宣傳環(huán)保知識工作上還不夠到位。
首先，了解到社區(qū)居民獲得環(huán)保知識的途徑很有限，主要通過電視，報刊，雜志等，說明社區(qū)居民之間很少交流關于環(huán)保的話題，然而在一個小區(qū)內(nèi)主要是人們互相影響的，這是占主導地位的。尤其是在家的婦女們。
其次，在回收利用中，由于現(xiàn)在生活水平的提高，經(jīng)濟狀況也越來越好，有些不用的東西就沒有必要留著，這也是很多人的想法，當然在老一輩的人來說，還是會回收，但是沒有做到利用，主要是新的東西都有一大推，就沒有必要用舊的了。就算;垃圾分類處理好了，之后也不知道放哪里去的問題出現(xiàn)。
最后，我也都知道文化程度對環(huán)保的重要性，但是現(xiàn)在我們能做的似乎也只有大力宣傳環(huán)保，對于文化程度低一些的居民還是有一定幫助的。
(二)對策
針對上述問題，為提高社區(qū)居民環(huán)保意識，現(xiàn)提出以下對策：
首先在宣傳工作上應該加大力度，針對不同的人群，采取不同的宣傳教育手段，普及環(huán)保知識，提高居民的教育程度和自身素質(zhì)。讓居民自己意識到環(huán)保的重要性，積極投身于環(huán)保中。建議相關部門借助各種工具進行宣傳，特別是發(fā)動大眾傳媒，人們互相影響。
其次，普及垃圾分類處理，可以回收的就回收，不能的就分類處理好，同時保證分類處理好了有地方回收，垃圾桶也要分好類，設施要跟上。大力宣傳“節(jié)約是美德”這一作風。
總之宣傳工作是一定要做好的，這樣才能不斷激發(fā)居民的環(huán)保責任感和參與意識，轉變其環(huán)保觀念，使其環(huán)保意識不斷提高。建議政府及相關部門應制定強有力的環(huán)保法規(guī)和管理制度，制定相應的處罰措施，約束居民的不良行為。最后達到環(huán)保目的。
社區(qū)調(diào)查報告12
1.資料與方法
1.1一般資料
以某社區(qū)衛(wèi)生服務中心近3年的重點慢性病防控工作作為研究對象。
1.2方法
通過現(xiàn)場實地調(diào)研，對該社區(qū)衛(wèi)生服務中心近3年的重點慢性病防控工作進行調(diào)查，包括工作情況、經(jīng)費投入以及人員配置等情況展開調(diào)查分析，探討當前社區(qū)防控存在的問題與不足，總結解決問題的對策。
2.結果
2.1工作情況
2.1.1基本情況
該社區(qū)衛(wèi)生服務中心轄區(qū)總人口數(shù)2.5萬，居民健康檔案18479人，建檔率73.9%。慢性病主要為高血壓和糖尿病，近3年來慢性病患者管理人數(shù)呈逐年上升趨勢，到20xx年糖尿病患者773例，成人患病率3.7%，低于全國水平（9.7%）；高血壓患者1883例，成人患病率9.1%，遠遠低于全國水平（25.5%），慢性病發(fā)現(xiàn)率低。隨著年齡增大，患病人數(shù)明顯增加，防控形勢不容樂觀，工作難度增大，
2.1.2防控措施
（1）慢病管理
高血壓、糖尿病和重性精神病患者按照國家基本公共衛(wèi)生服務進行管理，每年體檢一次，面對面隨訪4次，并進行健康教育，改變不良生活方式。
（2）健康教育
利用各種渠道（如講座、板報、專欄、錄像、張貼和發(fā)放健康教育材料等），宣傳普及健康知識，提高居民對慢性病知識及其危險因素的認識，提高健康意識。強調(diào)改變生活方式的重要性和必要性。
（3）心理干預
幫助社區(qū)患者找出相關疾病的原因及影響因素，制訂對策，采取隨訪督促的方法，調(diào)動患者的積極性，改變被動心理狀態(tài)，由配合干預到主動參與，學會正確宣泄不良情緒，減輕精神壓力，保持心理平衡，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
（4）社區(qū)運動鍛煉指導
指導患者各自選擇喜愛并適宜的運動方式，早晚各1次，運動強度維持在本人承受的中等強度以下，以稍累為宜。
（5）飲食指導
改善膳食結構與烹調(diào)方法，深入家庭具體指導烹調(diào)時食鹽的投放量，應控制在6 g/人/d以下；以清淡、低鹽、低脂、低熱量、高維生素、粗纖維飲食為主；指導患者戒煙禁酒。
2.2人員配置
近3年來該社區(qū)衛(wèi)生服務中心從業(yè)人員嚴重缺乏，社區(qū)慢病防控工作主要由社區(qū)衛(wèi)生中心的預防保健科醫(yī)務人員執(zhí)行，臨床科室和檢驗人員協(xié)助參與。國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作人員共計7名，各個項目無專職人員，均是一人身兼數(shù)職，人均年齡45歲，其中初級職稱2名，中級職稱4名，副高級一名。學歷來看本科2名，專科5名。
2.3經(jīng)費投入
慢病疾病防控經(jīng)費均來源于國家基本公共衛(wèi)生服務投入，20xx年-20xx年分別為11.1萬元、16.2萬元、22.9萬元，經(jīng)費投入逐年增加，人均分別為51元、64元、86元，人均水平還是很低，隨著慢性病防控人數(shù)不斷增加，國家對慢病管理要求逐步嚴格，工作量增大，遠遠達不到防控形勢發(fā)展需求。
3.討論
3.1目前防控形勢嚴峻
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示20xx年-20xx年社區(qū)重大疾病患者管理人數(shù)不斷上升，但重大疾病的.發(fā)現(xiàn)率、管理率還很低，很大一部分患者沒有納入基本公共衛(wèi)生服務健康管理，這部分人群有待挖掘。
3.2存在的問題
社區(qū)慢病防控工作主要由社區(qū)衛(wèi)生中心的預防保健科醫(yī)生執(zhí)行，少量臨床科室和檢驗人員參與，各個項目無專職人員負責，存在的問題包括重視度不夠、發(fā)現(xiàn)率低、管理模式有待提高。
3.2.1重視度不夠
社區(qū)衛(wèi)生重大疾病防控的工作重視度還有待加強，主要表現(xiàn)在資金投入不足、工作人員缺乏和缺少主動性。當前重大疾病防控工作缺少足夠資金支持，雖然按照相關政策規(guī)定，各級地方政府應為社區(qū)疾病防控提供了一定資金保障。但在實際中，因各種原因，使得社區(qū)衛(wèi)生服務中心專項資金無法投入于疾病防控中，因此沒有充足的經(jīng)費作為保障，相應的工作也難以有效開展。社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員不足且不穩(wěn)定，目前中心負責預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育等多項公共服務工作。各個項目均無專職人員，人員不足，平均學歷偏低，工作人員流動性大，工作量大，造成各項工作難以全面深入開展。
3.2.2發(fā)現(xiàn)率低
社區(qū)慢病患者管理人數(shù)遠遠小于實際患病人數(shù)，發(fā)現(xiàn)率很低，很大一部分患者沒有納入基本公共衛(wèi)生服務健康管理，這部分人群有待挖掘。
3.2.3管理模式有待提高
慢病防控的管理體系仍然沒有擺脫傳統(tǒng)模式，網(wǎng)絡模式有待開發(fā)。由于信息化發(fā)展的不均衡，各綜合醫(yī)院之間醫(yī)院與社區(qū)之間信息的不對稱以及利益的沖突，病人在社區(qū)與綜合醫(yī)院之間的雙向轉診目前還沒有實質(zhì)性的進展，影響到病人的治療管理和社區(qū)衛(wèi)生服務的順利開展。
3.3解決對策
本次研究結合調(diào)查與專家分析，提出構建完善監(jiān)管體制、提高認識、強化人才引進和培養(yǎng)、加大投入等有效對策，具體如下。
3.3.1提高認識
衛(wèi)生行政部門和社區(qū)衛(wèi)生服務中心一定要對強化對于重大疾病防控的重視，將惠民便民措施深入強化于基層群眾當中去，強化認識，是重大疾病防控工作提供先決條件。
增加經(jīng)費投入，將社區(qū)專項資金落實到位，提高社區(qū)工作人員福利待遇，引入新設備與新技術。這將是保證優(yōu)秀人才穩(wěn)定的前提，更是提高慢病防控工作質(zhì)量水平的基礎。
3.3.2提高發(fā)現(xiàn)率
在社區(qū)中加大宣傳力度，通過建立居民健康檔案、健康體檢、入戶篩查等方式，及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)中重大疾病患者，及早納入重大疾病健康管理，提高防控水平。
3.3.3完善管理模式
首先協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，并強化社區(qū)衛(wèi)生服務中心和當?shù)丶膊】刂茩C構以及醫(yī)療系統(tǒng)的協(xié)作關系，明確各系統(tǒng)的職能。同時實現(xiàn)部門間的工作協(xié)調(diào)，包括民政部門、街道、教育部門等。并主動向群眾宣傳疾病防控的重要與必要性，充分調(diào)動居民參與疾病防控的積極性，可定期組織疾病普查活動，提高居民的健康意識。
社區(qū)調(diào)查報告13
xx總面積約1.8平方公里。轄區(qū)居民1690戶，6598人，分6個區(qū)12個小組，單位17個，黨員36人，低保22戶，40人，城市困難邊緣戶21戶，殘疾人員6人，兩參人員1人，1個農(nóng)貿(mào)市場。有一個社區(qū)文體隊，該區(qū)地勢平坦，交通便利，區(qū)內(nèi)機關、企事業(yè)單位較多，內(nèi)有麥飯石大廈、迎賓館等綜合服務場所，城市居民居住集中。
一、基本狀況
(一)黨J工作基本狀況
社區(qū)建立了黨支部例會制度、黨課制度、MZ生活會制度、流淌黨員管理制度、黨員學習制度、黨費收繳及管理制度、黨員進展制度、社區(qū)黨J聯(lián)席會制度，黨員大會、支委會、黨小組會、黨課、黨員MZ生活會等活動開展正常。
一是發(fā)揮黨J在社區(qū)建設中的龍頭作用，以黨員居住區(qū)域或行業(yè)等為特征設立黨小組，加強黨員訓練管理，分層開展活動，為全面推動社區(qū)建設奠定了堅強的組織基礎。
二是圍繞居委會任期目標、年度工作目標及社區(qū)干部的工作目標為承諾內(nèi)容，支部書記向黨委和黨員群眾做出承諾，黨員向支部承諾;自覺接受群眾評議和監(jiān)督，推動支部工作的開展。
三是樂觀開展"基層組織建設年'、"進展提升年'、送政策、送暖和、送服務'、"治庸、治懶、治散'活動，強化了黨員黨性觀念，充分發(fā)揮黨員在服務群眾、遵紀守法、勤勞致富，維護群眾利益、化解社會沖突、熱心公益事業(yè)、樂觀參與社區(qū)建設和社區(qū)服務活動方面的作用，組織號召寬敞黨員在支持社區(qū)工作、創(chuàng)業(yè)致富、服務群眾、弘揚正氣、促進和諧上做表率。
四是圍繞構建文明和諧社區(qū)，黨支部在推動科學進展、為民辦好事實事、維護社會穩(wěn)定、抓班子帶隊伍上樂觀創(chuàng)先爭優(yōu)，樂觀掛念社區(qū)困難群眾解決生活困難、供應就業(yè)掛念，努力推動建設文明社區(qū)、平安社區(qū)、和諧社區(qū)建設。五是充分發(fā)揮離退休黨員思想政治覺悟高、關懷公益事業(yè)、具有較大社會影響力的作用，為社區(qū)各項事業(yè)建設發(fā)揮余熱，讓他們老有所樂、老有所學、老有所為。
(二)"三送'工作狀況
縣人大機關"三送'工作隊依據(jù)縣委"送政策、送暖和、送服務'工作全掩蓋常態(tài)化的要求，組織機關全體"三送'干部深化社區(qū)宣揚政策，調(diào)查爭辯，通過重點約訪、入戶走訪等形式了解社情民意，收集看法建議，目前共收集要求解決生活保障和城市道路等基層群眾看法、要求20條;通過深化社區(qū)，有重點、有針對性地排查沖突糾紛和不穩(wěn)定因素，截止目前共排查企業(yè)改制等沖突信訪問題6個，現(xiàn)場解決2個;掛念解決生活中面臨的實際困難和最迫切需要解決的問題，目前，已掛念解決群眾實際困難10件，為群眾辦好事實事9件，有力地解決了一批群眾關懷關注的實際問題。
(三)社會治安狀況
社區(qū)近幾年來，充分調(diào)動發(fā)揮社區(qū)各方面的力氣，大力加強治安防范，健全治安網(wǎng)絡，著力排查、調(diào)處沖突糾紛，推動社會治安防控體系建設，將沖突化解在基層，毀滅在萌芽狀態(tài)，維護了社區(qū)大局的穩(wěn)定。加強了對重點人員的管理，社區(qū)居委會在派出所的協(xié)作下，對出租房屋進行了認真核查，登記造冊，推行了房主責任制，明確了居委會和租房主的責任。社區(qū)干部經(jīng)常深化幫教對象家中，把握他們的思想、工作、生活狀況，鞏固了幫教成果。盡管社區(qū)群眾基礎較好，但由于管轄范圍內(nèi)出租房屋多、流淌人口較多、進城務工人員較多、農(nóng)村居民買房遷入人口較多、菜市場等經(jīng)營場所人口密集，治安管理難度加大，不穩(wěn)定因素和治安防范工作仍舊存在，上訪大事時有發(fā)生。
二、社區(qū)經(jīng)濟社會進展中存在的困難和問題
1、社區(qū)無辦公場所，正常工作難以開展。社區(qū)目前沒有自己的辦公用房，現(xiàn)在還在租鎮(zhèn)財政所的房屋辦公，影響工作的開展。
2、社區(qū)干部力氣薄弱，社區(qū)服務虛于應付。由于社區(qū)區(qū)域大、人口多、服務對象多，事務雜，社區(qū)干部年齡較大，學歷較低，社區(qū)干部難于適應目前的工作要求。
3、經(jīng)費投入嚴峻不足，社區(qū)工作運轉困難。該社區(qū)5名工作人員工資發(fā)放、辦公費單純依靠縣財政轉移支付補助，社區(qū)沒有其它正常工作經(jīng)費，社區(qū)辦公條件差、社區(qū)干部待遇低，開展工作經(jīng)費嚴峻不足，工作運轉困難。
4.小區(qū)新增人口較多，社區(qū)管理難度加大。社區(qū)新增很多小區(qū)，大部分人都居住在小區(qū)，但戶口大都在鄉(xiāng)下，不愿落戶縣城，由于對所住戶狀況的不了解，加上物業(yè)管理職能發(fā)揮不夠，影響社區(qū)干部的.工作開展。
三、推動社區(qū)建設和進展的對策與建議
1、要從維護城市社會政治穩(wěn)定、促進城市文明建設的高度，充分生疏推動城市社區(qū)建設工作的重大意義，增加加快社區(qū)建設的緊迫感和使命感，健全社區(qū)管理服務體制和工作機制。
2、大力宣揚相關政策，利用組織開展群體活動等形式，引導社區(qū)居民增加主體意識，自覺協(xié)作社區(qū)管理工作。準時到社區(qū)登記家庭成員、居住地異動狀況。
3、加大投入，改善社區(qū)辦公條件，落實經(jīng)費，切實解決落實社區(qū)無辦公場所和社區(qū)干部待遇低的問題。
社區(qū)調(diào)查報告14
本文主要從基本情況和主要做法；存在問題及分析；今后工作探索的重點和對策建議進行講述。其中，主要包括：精心組織選聘工作、完善政策機制、抓好培訓培養(yǎng)、加強日常管理、搭建平臺，促進作用發(fā)揮、扎根意識欠缺、作風深入不足、適崗能力有待提高、外島鄉(xiāng)鎮(zhèn)招考難、制度政策有待完善、要總結上兩次招考成功經(jīng)驗，和事業(yè)單位招考一起報名，吸引本地畢業(yè)生回鄉(xiāng)報考、目前，我縣被聘高校畢業(yè)生村官工資大多已達到或超過村兩委主職干部的工資、加強部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的協(xié)作配合，發(fā)揮聯(lián)席會議成員單位的作用，為大學生成才創(chuàng)造各種機會和途徑、要讓被聘高校畢業(yè)生列席鄉(xiāng)鎮(zhèn)重要會議，村居黨員大會、村民代表大會、村兩委會議、期滿后，愿意繼續(xù)在基層工作，應給予續(xù)聘等，具體材料請詳見：
選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村和社區(qū)工作是加強農(nóng)村基層組織建設的重要舉措，是拓寬大學生就業(yè)渠道，優(yōu)化干部隊伍結構的有效途徑。本文通過總結兩年來此項工作的經(jīng)驗和問題，調(diào)查分析選聘的高校畢業(yè)生隊伍的現(xiàn)狀，并提出今后此項工作探索的重點和對策建議。
一、基本情況和主要做法
20xx年以來，xx縣按照省市總體要求，大力實施“一村(社區(qū))一名大學生”計劃。xx縣共有村居、社區(qū)93個(村居86個、社區(qū)7個)，共已選聘了59名高校畢業(yè)生，其間有3名考上公務員、事業(yè)單位，1名辭職，目前在崗55名。其中男性為25名，女性為30名，大專學歷為34名，本科學歷21名，中共黨員11名，有1名進入村支委。兩年來的主要做法如下：
精心組織選聘工作。為按時、高質(zhì)量地完成年度選聘工作，通過走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，召開專題座談會，發(fā)放意見征求表等形式，全面了解農(nóng)村基層所需人才。通過縣教育局招生辦、人事局人才交流中心和團縣委在外大學生聯(lián)誼會，多途徑了解高校畢業(yè)生所想所盼，廣泛動員本地籍畢業(yè)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。根據(jù)前期的摸底調(diào)研情況，研究制定了符合xx實際的招考方案。20xx年，按村的崗位報名，可跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)報名，但對報考本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的給予適當加分。錄用時成績高的錄取。20xx年，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位報名，外島兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)只允許本鄉(xiāng)鎮(zhèn)報名。其它四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)參照07年，可跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)報名，但報本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的給予加分。錄用時，先屬地(村)優(yōu)先后成績優(yōu)先進行擇崗，盡可能方便學生的工作和生活。還設置了在全縣范圍保留資格人員。崗位出現(xiàn)空缺，從保留資格人員中按先屬地優(yōu)先后成績優(yōu)先的原則選擇替補，確保完成招考計劃。招考工作參照公務員考錄的程序，和事業(yè)單位同時接受報名。嚴格按照公告、報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察等程序進行。整個過程未接到信訪、舉報件，社會反響良好。07年的考錄比例超過10：1；08年的考錄比例為7：1。在調(diào)查問卷中，認為招考錄用工作公平的占100%。
完善政策機制。制定出臺《xx縣關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生到農(nóng)村和社區(qū)工作的實施細則(試行)》、《xx縣被聘農(nóng)村和社區(qū)工作高校畢業(yè)生管理辦法(試行)的通知》等系列政策性文件，對被聘高校畢業(yè)生的經(jīng)濟待遇和經(jīng)費保障作出明確規(guī)定，大專學歷人員每月1200元、本科學歷人員每月1400元、研究生學歷人員每月1600元。被聘高校畢業(yè)生按規(guī)定參加企業(yè)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、女職工生育等社會保險。被聘高校畢業(yè)生的固定報酬、參加社會保險的單位繳納部分，除去省財政補助(40%)，剩余部分由縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)按70%和30%的比例承擔。鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負責日常管理和年度考核并發(fā)放年度獎。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)為在偏遠村居工作的高校畢業(yè)生增加伙食補貼和交通費補貼，發(fā)放夏令費，在重大節(jié)慶日送上慰問金和慰問品。按此計算，平均本科一個月實發(fā)大約為1857元，大專一個月實發(fā)約為1657，再加上年終獎、平時補貼等人均約為1700元，本科生一年收入約為2.4萬元，專科約為2.2萬元。
抓好培訓培養(yǎng)。舉辦崗位培訓班、學習會、座談會等形式，增強政治理論素質(zhì)。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和村居干部幫帶制度，為每位被聘高校畢業(yè)生至少配備一名“工作導師”，傳授農(nóng)村工作經(jīng)驗和方法。建立被聘高校畢業(yè)生掛職鍛煉制度，有計劃安排他們到縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關掛職(一般為3個月)。創(chuàng)造條件讓他們多參與農(nóng)村管理事務，讓他們在實踐中鍛煉。在調(diào)查中，88%的被聘高校畢業(yè)生認為培訓有針對性。88%的被聘高校畢業(yè)生認為農(nóng)村工作經(jīng)歷對自身發(fā)展有利，“能鍛煉工作能力”，“豐富工作經(jīng)驗，積累群眾基礎，了解農(nóng)村生活”，“是很好的人生歷練”等。
加強日常管理。明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村居作為日常管理工作的主要承擔者。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)本地實際，加強管理和培養(yǎng)。試用期滿后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一任命為“村務助理員”。借鑒村兩委干部、農(nóng)村工作指導員管理的經(jīng)驗，制定被聘高校畢業(yè)生信息報送制度、重大事項報告制度、請銷假制度、《民情日記》管理制度、課題調(diào)研年度考核工作等一系列日常管理制度。建立被聘高校畢業(yè)生工作檔案，把工作、學習、考勤、獎懲、考核等情況納入，實行動態(tài)管理。調(diào)查問卷顯示，86%的高校畢業(yè)生認為日常管理合理；73%的高校畢業(yè)生認為考核機制有利。縣選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村和社區(qū)工作聯(lián)席會議辦公室設在縣委組織部，定期召開成員單位工作匯報會和被聘高校畢業(yè)生座談會。及時了解他們的思想動態(tài)、工作開展情況，加強對他們的管理和指導。
搭建平臺，促進作用發(fā)揮。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極為被聘高校畢業(yè)生搭建干事創(chuàng)業(yè)、鍛煉成才的平臺，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，用其所長。特別是在換屆選舉、舊村改造、基層黨J和各類創(chuàng)建工作方面提供鍛煉的機會。他們文化水平高，接受事務能力強，能積極宣傳、解答農(nóng)村工作相關政策和措施，做黨的政策的解說員、新農(nóng)村建設的宣傳員、農(nóng)村矛盾糾紛的調(diào)解員。特別是熟練運用農(nóng)村干部現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)，幫助村民解決生產(chǎn)中遇到的技術問題、產(chǎn)銷問題。他們也能耐心做好群眾思想工作，主動調(diào)解基層糾紛，妥善解決農(nóng)村矛盾。調(diào)查問卷中，他們對任職地基本情況“很熟悉”的占18%；“較熟悉”的占76%。對工作崗位滿意程度，“滿意”的占25%；“一般”的占66%。90%的被聘高校畢業(yè)生認為任職地的村干部對他們表示歡迎。
二、存在問題及分析
一是扎根意識欠缺。在訪問座談中，大部分高校畢業(yè)生選擇到農(nóng)村社區(qū)工作是出于就業(yè)的.考慮，是在就業(yè)壓力和優(yōu)惠政策引力下作出的“權宜之計”。許多大學生認為擔任“村官”是在就業(yè)壓力下的無奈選擇，對農(nóng)村懷有感情、想成就一番事業(yè)的較少。絕大多數(shù)參加選聘是因為和事業(yè)單位考試一起報名才報考的。三年期滿后，83%的大學生選擇考公務員和事業(yè)單位，15%的大學生選擇自謀職業(yè)或其它，選擇繼續(xù)聘任的占2%。在調(diào)查中對自身發(fā)展前景很擔憂的占35%；較擔憂的占53%，不擔憂的只占12%。針對這種情況，如何教育引導大家在思想上扎下根來，“既來之則安之”集中精力、發(fā)揮聰明才智，在新農(nóng)村建設中真正有所作為，是今后工作中需要著力解決的一個問題。
二是作風深入不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有37%的被聘高校畢業(yè)生認為村民對他們的任職反應平淡。對目前崗位職責情況認為只是打雜，不太明確的占65%。6%的被聘高校畢業(yè)生對任職地情況不熟悉，都是20xx年新聘的。進村第一年多數(shù)面臨工作難以“深入”問題，如感到專業(yè)用不上，人際關系難處理、村里人缺乏認同感、生活不習慣、工作無從下手等。還需盡快了解農(nóng)村，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。
三是適崗能力有待提高。大學生作為農(nóng)村建設的急需人才，但其能力上的欠缺阻礙著他們知識優(yōu)勢的發(fā)揮。如:運用專業(yè)知識解決問題的能力不足。在調(diào)查問卷中，選擇“專業(yè)與日前崗位的關聯(lián)度強”的只占6%，選擇“有關，但不強”的占40%，選擇“無關”的占54%。人際溝通能力不足，個別人整天只守在電腦前，難得與村民、村干部溝通。組織管理能力不足，他們大部分剛剛離開學校，社會工作經(jīng)驗不足或缺乏。自我激勵能力有待提高。農(nóng)村環(huán)境復雜，工作繁瑣，面對困難和挫折，更需要有良好的心理素質(zhì)和意志品質(zhì)。調(diào)查中，在工作中碰到難題的情況：很多難題的占10%；一般的占88%，很少的占2%。碰到難題自己解決不了時，首先向村干部求助的47人，占92%，向家人朋友求助的4人，占8%，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部求助的沒有。在工作建言獻策情況：經(jīng)常提出自己的意見建議并被采納過的21人，占41%，“提出過，但從未被采納過”的和“從未提出過”的占59%。
四是外島鄉(xiāng)鎮(zhèn)招考難。我縣大門、鹿西、東屏三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有外島村居37個，這些村本地生源少，生活條件較差，工作基礎和條件相對差。20xx年，通過報名到村的方式，有3名跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)，8名跨村。20xx年，大門、鹿西只允許本鄉(xiāng)鎮(zhèn)報名。有23名跨村考錄。后經(jīng)保留資格人員替補擇崗，有5名跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)考錄。現(xiàn)在共有39名大學生不在本村工作，其工作、生活較不便。外島鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居將面臨生源不足，招考計劃難完成的問題。
五是制度政策有待完善。優(yōu)惠政策的“含金量”有待提高。在調(diào)查問卷中，認為期滿后的激勵制度具有吸引力的占43%，沒有吸引力的占45%，其他占12%。對期滿后考公務員和事業(yè)單位的筆試加分，尚未明確是在總分為多少的基礎上加分。年度考核為“優(yōu)秀”的，雖然明確要給予一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵，但沒有明確由哪級去兌現(xiàn)獎勵。薪酬有待提高。被聘高校畢業(yè)生對薪酬滿意的占2%；一般的占37%；不滿意的占61%。現(xiàn)在的薪酬與上年度職工收入水平有差距。政策的前瞻性不足。對三年合同期滿后的后續(xù)工作相關政策亟需研究考慮。
三、今后工作探索的重點和對策建議
1、招考方面。要總結上兩次招考成功經(jīng)驗，和事業(yè)單位招考一起報名，吸引本地畢業(yè)生回鄉(xiāng)報考。要解決外島鄉(xiāng)鎮(zhèn)招考難的問題，進一步鼓勵外島本地的高校畢業(yè)生回鄉(xiāng)報考。要允許適當流動。要允許考核優(yōu)秀的被聘高校畢業(yè)生有機會在適當?shù)姆秶鷥?nèi)流動，有助于提高隊伍活力，解決跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)在外島崗位的高校畢業(yè)生工作生活不便的問題，也有助于解決本島保留資格的學生擇崗時不敢選擇外島的問題。
2、薪酬方面。目前，我縣被聘高校畢業(yè)生村官工資大多已達到或超過村兩委主職干部的工資。但現(xiàn)在村里的主要工作還是由村兩委干部完成，如果再大幅度提高標準，將造成村干部心理上的落差，不利于農(nóng)村隊伍的團結和工作的推進。建議以全市職工年均工資(20xx年約為2.5萬元)收入為大學生的薪酬標準。我縣要努力達到這一標準。要建立薪酬待遇動態(tài)增長機制。根據(jù)當?shù)芈毠て骄降奶岣呒皶r相應調(diào)整。
3、管理考核方面。加強部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的協(xié)作配合，發(fā)揮聯(lián)席會議成員單位的作用，為大學生成才創(chuàng)造各種機會和途徑。要關心愛護被聘高校畢業(yè)生，加強思想政治教育，引導他們在扎根基層、服務群眾、奉獻社會中經(jīng)風雨、見世面、愛鍛煉、增才干。通過網(wǎng)絡、座談、個別訪談、聯(lián)誼會等平臺，加強溝通交流，營造工作上有盼頭、生活上有奔頭的良好氛圍。要完善考核機制，包括年度考核內(nèi)容、辦法和成果運用。注意日常工作表現(xiàn)和考核結果一致。注重考核在完成村居重點工作中的表現(xiàn)和作用發(fā)揮。要擴大對考核結果的運用。把考核結果與待遇、培養(yǎng)、享受優(yōu)惠政策、續(xù)聘解聘、今后的成果掛鉤。年度考核優(yōu)秀的，要給予不少于一個月工資的獎勵。所需經(jīng)費由省、縣、鄉(xiāng)按原工資承擔比例分擔。要優(yōu)先安排考核優(yōu)秀者參加各類學習培訓和掛職鍛煉。對表現(xiàn)較差、工作不突出的，加強教育和引導；對工作不勝任，年度考核兩年不稱職的，予以解聘。
4、作用發(fā)揮方面。要讓被聘高校畢業(yè)生列席鄉(xiāng)鎮(zhèn)重要會議，村居黨員大會、村民代表大會、村兩委會議等，使他們更多參與村級事務管理。給他們交任務、壓擔子，讓他們具體參與、直接參與某一方面熱點難點工作，加強實踐鍛煉。有計劃地安排掛職鍛煉和學習培訓，幫助他們開闊眼界，成長成才。注重培養(yǎng)和挖掘工作成效顯著、能力突出、政治素質(zhì)強的大學生村官人才，及時把他們吸收到黨內(nèi)來，并根據(jù)農(nóng)村基層干部隊伍建設現(xiàn)狀，通過法定程序使其進入村、社區(qū)領導班子，并及時推薦為鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備干部。
5、期滿后續(xù)工作。期滿后，愿意繼續(xù)在基層工作，應給予續(xù)聘。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出具體擬聘村居，由組織人事部門安排一次考試或考核。根據(jù)先屬地優(yōu)先再成績優(yōu)先原則擇崗。年度考核優(yōu)秀的，可以適當加分。續(xù)聘期間的薪酬、待遇、省財政補助等政策應同現(xiàn)在一致。在每年的事業(yè)單位考試中，要有20%的職位招錄期滿的高校畢業(yè)生。要制定鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的具體政策，明確在工商、稅收、項目、融資貸款、技術指導等方面優(yōu)惠扶持。
社區(qū)調(diào)查報告15
“以前一件小事，反映了一層又一層，總是難有回音。”xx社區(qū)老居民說，現(xiàn)在反映小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，只需要跟樓道長嘮叨兩句，片長、社區(qū)領導都會知道居民的訴求，迅速采取措施，及時整改問題，還小區(qū)潔凈衛(wèi)生、和諧安寧良好環(huán)境。xx社區(qū)抓緊解決好社區(qū)存在的突出困難和問題，切實改善民生，讓居民住得安心舒心，促進社會和諧穩(wěn)定。
社區(qū)面貌不斷改觀。xx社區(qū)始建于上世紀90年代，是一個已有二十多年歷史的老社區(qū)，現(xiàn)有11個居民小區(qū)，20個居民小組，居住著2880戶、8000多個居民。由于建設早，小區(qū)的規(guī)劃和建設、環(huán)境的設計與布置，設施的配備與檔次都與其他現(xiàn)代化小區(qū)無法比擬。如何讓廣大居民住得安心，生活得舒心成為我們社區(qū)工作的頭等大事，為此，我們堅持從抓短板入手，彌補老小區(qū)的諸多不足。
老舊小區(qū)改造，安保提檔升級。根據(jù)大多數(shù)居民的意見，對有條件實行封閉的小區(qū)進行現(xiàn)場勘察，科學規(guī)劃，在既不影響居民出行，又不影響小區(qū)美觀，同時又有利加強小區(qū)管理的小區(qū)全部實行了封閉，有效壓降了居民財物的偷盜案件。改造服務大廳，辦事提高效率。在社區(qū)資金并不充裕，社區(qū)用房十分緊缺的情況下，通過科學規(guī)劃，合理布局，及時改造了社區(qū)服務大廳，把社區(qū)所有面向居民的服務項目全部集中到服務大廳，實行一站式服務。整治私搭亂建，美化小區(qū)環(huán)境。對石壩農(nóng)夾區(qū)和處于失管狀態(tài)的拆遷安置小區(qū)進行綜合整治，累計拆除違規(guī)搭建100多處，制止私搭亂建的行為50多起，小區(qū)面貌煥然一新。整修主干道路，消除安全隱患。通過一項項整治行動的實施，居民幸福感不斷攀升。
對老社區(qū)，特別是老小區(qū)來說，開展整治行動是一項難度最大的工作。社區(qū)一是抓宣傳。通過廣泛宣傳，深入動員，耐心細致的思想工作，千方百計轉變廣大居民的觀念，提高他們的思想認識，逐步養(yǎng)成他們良好的衛(wèi)生習慣。二是強物業(yè)。通過制訂行之有效的規(guī)章制度，促進物業(yè)管理的各項工作規(guī)范有序開展。三是搞共建。整合社會資源，分擔了管理的壓力。四是有排查。發(fā)揮片長、樓道長、居民小組長和志愿者接觸居民密切的優(yōu)勢，串百家門，知百家事，解百家憂，通過巡查發(fā)現(xiàn)問題，組織整改化解難題。
當前，我市正在推進“強富美高”新宜興建設，應當清醒地認識到，隨著形勢的發(fā)展，城市化水平的`提高，社區(qū)工作的要求將會越來越高，擔子將越來越重。為此，要牢固確立全心全意為人民服務的宗旨觀念，堅持一切為了居民，一切依靠居民這一黨的群眾路線的根本要求，在推進社區(qū)各項工作的進程中最大限度地維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好社區(qū)居民的根本利益。