項目管理的團(tuán)隊建設(shè)
[摘要] 項目管理是運用各種知識、技能方法和工具，為滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動。在項目管理中,高效的項目團(tuán)隊具有極大的價值。項目管理團(tuán)隊建設(shè)是項目管理中人力資源管理的一項重要環(huán)節(jié),它需項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員共同努力來完成。
[關(guān)鍵詞] 項目管理 項目團(tuán)隊 建設(shè)
一、項目團(tuán)隊建設(shè)的重要性
項目團(tuán)隊，又叫項目組，是由一個個體成員為實現(xiàn)一個具體項目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作的正式群體。項目團(tuán)隊的根本使命是在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為實現(xiàn)具體項目的目標(biāo)，完成具體項目所確定的各項任務(wù)而共同努力，并協(xié)調(diào)一致和有效的工作。
對于一個企業(yè)而言,團(tuán)隊建設(shè)是非常重要的。首先,企業(yè)若想在這激烈競爭的環(huán)境下求得生存,以團(tuán)隊的形式進(jìn)行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應(yīng)對外部環(huán)境的競爭以及適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的重組。其次,團(tuán)隊建設(shè)為員工提供了更大的活動空間和更好的工作環(huán)境,很大程度上激勵了團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團(tuán)隊的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果,因此,團(tuán)隊成員有很強的集體榮譽感,從而會更加努力的工作。再次,團(tuán)隊的建設(shè)有利于增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團(tuán)隊的形式工作,要求團(tuán)隊成員之間要進(jìn)行很好的溝通、理解以及相互幫助,克服工作中的各種難題。最后,團(tuán)隊形成有利于員工的本能發(fā)揮。團(tuán)隊工作形式在不斷地對員工的技術(shù)能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進(jìn)行培養(yǎng),從而使員工發(fā)揮其最大的價值。
二、項目團(tuán)隊的特征
1、很強的的目的性
項目團(tuán)隊是因需要完成特定的項目而設(shè)立的專門組織，項目團(tuán)隊的使命是完成特定的項目任務(wù)，實現(xiàn)特定項目的既定目標(biāo)。在同一目標(biāo)的感召下，才能提高項目團(tuán)隊成員的凝聚力，它能使團(tuán)隊成員積極熱情地位項目成功付出必要的時間和努力，進(jìn)而提高項目團(tuán)隊的績效。
2、一次性的臨時組織
項目的用一次性決定了項目團(tuán)隊的一次性。同理，項目的一次性決定了項目團(tuán)隊是臨時的。項目團(tuán)隊因項目開展而設(shè)立的，因項目的結(jié)束而解散，亦即項目的生命周期同樣也是項目團(tuán)隊的壽命周期
3、合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
項目團(tuán)隊由擁有各項技能的團(tuán)隊成員構(gòu)成，如項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊一般成員等；而且，團(tuán)隊成員均有明確的權(quán)力和責(zé)任范圍。角色和職責(zé)不清楚往往會造成項目團(tuán)隊的混亂，績效不高。通常情況下，項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人、項目中決策人物和最高管理者。項目經(jīng)理的人員和工作極大程度上影響著項目的成敗。
4、強調(diào)團(tuán)隊精神與合作
項目團(tuán)隊是未特定項目目標(biāo)設(shè)立的臨時組織，以團(tuán)隊作業(yè)的特殊工作模式開展項目工作，因此，需要特別強調(diào)團(tuán)隊精神與團(tuán)隊成員合作，這是項目成功精神保障和項目團(tuán)隊建設(shè)的核心工作之一。
5、漸進(jìn)性及靈活性
不同的項目生命周期階段需求是不一樣的，所以，人員配備也會是不斷變化的。一般情況下，項目初期的項目團(tuán)隊成員人數(shù)較少，隨著項目的開展，項目團(tuán)隊規(guī)模不斷擴大，呈漸進(jìn)趨勢。很多情況下項目成員受項目經(jīng)理和職業(yè)部門管理人員的雙重領(lǐng)導(dǎo)，隨著項目的開展與變化，項目團(tuán)隊人數(shù)和具體人選不斷的調(diào)整，因此，項目團(tuán)隊必須是靈活的。
三、項目管理團(tuán)隊建設(shè)的措施
1、加強溝通
溝通是項目管理團(tuán)隊完成目標(biāo)的有效方式。只有通過溝通,項目管理團(tuán)隊的成員才會明白各自的想法,才能進(jìn)行磋商,最終達(dá)成一個最好的方案。在團(tuán)隊中每個成員性格都不相同,工作方式也不相同,此時就需要溝通達(dá)成共識。沖突是每個項目團(tuán)隊都會存在的,只有通過良好的溝通才能遏制沖突,甚至使得團(tuán)隊的凝聚力更強。
溝通的方式多種多樣,最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進(jìn)行。即便是團(tuán)隊成員在閑暇時,聊一些與工作無關(guān)的事情,也有利于拉近成員之間的關(guān)系,進(jìn)而有利于促進(jìn)團(tuán)隊的工作效率。
2、協(xié)調(diào)和組織
項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)成員的不同技能安排相應(yīng)的工作,以便充分發(fā)揮項目管理團(tuán)隊每個成員的技能,最終達(dá)成共同的目標(biāo)。協(xié)調(diào)組織首先要根據(jù)實際情況,因人就事;其次是合理授權(quán)。授權(quán)既有利于減輕項目經(jīng)理的工作壓力,又可以使團(tuán)隊成員有機會承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作。
做好協(xié)調(diào)和組織工作,首先,明確團(tuán)隊的共同目標(biāo),使得團(tuán)隊成員清楚自己的工作職責(zé)以及工作目標(biāo)。其次,團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)清晰,崗位明確。再次,項目經(jīng)理對團(tuán)隊成員有明確的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)。例如在一個IT項目中,項目組成員一般包括項目架構(gòu)師、軟件工程師、銷售人員、網(wǎng)絡(luò)工程師等,如果項目經(jīng)理以平面的管理方式進(jìn)行全面管理,由于有限的個人精力和知識水平,必將造成管理混亂的局面。此時項目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán),自己只負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃,這樣有利于項目的順利完成。項目管理者聯(lián)盟文章
在團(tuán)隊建設(shè)的過程中,由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,成員的變更隨時都會存在。因此,時時刻刻都要留意團(tuán)隊的建設(shè),盡可能使由于成員的變化對團(tuán)隊的影響降到最低。
3、激勵
激勵是提高團(tuán)隊凝聚力的一種有效途徑。在團(tuán)隊工作中,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵是必不可少的。對于在工作中,工作極為突出的人員應(yīng)該給予物質(zhì)獎勵。適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵能夠激起員工的工作積極性,當(dāng)然不適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵可能會引起不必要的猜忌,進(jìn)而極大地影響團(tuán)隊的協(xié)作精神。當(dāng)然光靠物質(zhì)獎勵進(jìn)行激勵是不夠的,精神層面的激勵也是必不可少的。對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定也是激勵員工的一種方法。
如何做好激勵是項目經(jīng)理必須精通的事情。首先,要多表揚以及多肯定員工的工作;少批評。其次,項目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次,如果團(tuán)隊中成員有問題,項目經(jīng)理應(yīng)多對他們進(jìn)行關(guān)心以及幫助。最后,一個項目成功完成后或者在一個階段工作后,應(yīng)該組織團(tuán)隊進(jìn)行各種各樣的活動,進(jìn)一步加強團(tuán)隊成員的相互溝通,從而使團(tuán)隊成員身心愉悅地進(jìn)行下一個項目。
4、項目團(tuán)隊的文化建設(shè)
加強團(tuán)隊文化的建設(shè),有利于促進(jìn)團(tuán)隊成員努力工作。好的團(tuán)隊文化,必會形成一個和諧的、有序的整體,從而有利于競爭力的提高。因此,在建立項目管理團(tuán)隊的過程中,加強文化建設(shè)是必不可少的一個環(huán)節(jié)。是增強員工凝聚力和向心力的有力措施，是提高項目管理水平、提高管理效益的最佳機制以及營造和諧氣氛和良好環(huán)境的可靠保證。
四、總結(jié)
項目團(tuán)隊是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的,其建設(shè)應(yīng)該以滿足企業(yè)經(jīng)營為目標(biāo)。由于項目管理團(tuán)隊建設(shè)的成功與否關(guān)系到項目運作以及企業(yè)經(jīng)營的成敗,因此管理者應(yīng)該根據(jù)不同的情況而運用適合的方法, 強項目團(tuán)隊凝聚力和向心力，打造成功的項目管理團(tuán)隊。這樣才能使一個團(tuán)隊更加具有戰(zhàn)斗力，使得項目的按時并有質(zhì)量的完成。