短信營(yíng)銷思維：如何每月只用100元轉(zhuǎn)換成2萬(wàn)元？
這是一個(gè)學(xué)生公寓的營(yíng)銷項(xiàng)目，老板是位女同學(xué)，整個(gè)投資額前前后后約 20 萬(wàn)元。學(xué)生公寓有 3 名專職營(yíng)業(yè)員，20 個(gè)房間，主要面對(duì)周邊學(xué)校的學(xué)生，日租金 60 元，鐘點(diǎn)價(jià)格 4 小時(shí) 40 元，房間配置電視、寬代、熱水器、電腦。由于剛開業(yè)，基本設(shè)施還算可以，比較新，干凈衛(wèi)生。
目前面臨的困境是，學(xué)生周末出來(lái)租住的比較多，且大多是情侶，平時(shí)的人就比較少了。月租和鐘點(diǎn)很少，絕大部份都是日租。相對(duì)于周邊同樣規(guī)模的公寓，每月營(yíng)業(yè)額能達(dá)到 3 萬(wàn)元，但是這位女同學(xué)現(xiàn)在每月只有 1 千元左右的盈利，與投資之前的預(yù)期相差近 10 倍。
跟很多做生意的朋友一樣，這位女同學(xué)也做過(guò)一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷，比如發(fā)傳單、低價(jià)打折（甚至收到同行的威肋）、電話營(yíng)銷等，但效果微乎其微。由于這位女同學(xué)已經(jīng)結(jié)婚有一小孩 3 歲，加上負(fù)債創(chuàng)業(yè)，壓力巨大，常感人生無(wú)趣。
機(jī)緣巧合，這位女同學(xué)在學(xué)習(xí)了《暴利零營(yíng)銷模式》之后，說(shuō)當(dāng)時(shí)的激動(dòng)心情無(wú)法言語(yǔ)，有一種于深海漂泊中突然找到救生船的感覺(jué)。想到做到，依樣畫葫蘆，這位女同學(xué)立即根據(jù)零營(yíng)銷模式的 12 字營(yíng)銷真言：生意賺大錢=前端讓利+中端盈利+后端暴利，自己做了一系列幾乎零成本的營(yíng)銷方案，并且真真正正實(shí)施，收到了驚人效果。
現(xiàn)在，我就把其中最為經(jīng)典的營(yíng)銷技巧告訴你，非常希望你也能夠從中獲得生意靈感。
學(xué)生公寓面對(duì)的是固定消費(fèi)群體，只要做好后端部份，就有暴利的可能。這位女同學(xué)說(shuō)，從零營(yíng)銷模式里學(xué)到的最大收獲，就是對(duì)前端、中端、后端的營(yíng)銷認(rèn)識(shí)，以前各種模模糊糊的東西，一下子因?yàn)檫@ 6 個(gè)字變得無(wú)比明朗。什么事情該在前端做，什么措施該在中端執(zhí)行，什么流程用在后端營(yíng)銷，居然神奇地產(chǎn)生了無(wú)數(shù)美妙想法。
她說(shuō)：只要留住了學(xué)生情侶的心，也就留住了錢。她想了一句廣告語(yǔ)，叫做：如果一生只有一次情人的回憶，我只想留在深情公寓。
她首先花了一些小錢把房間布置得很溫馨，完全不同于一般酒店或者公寓千篇一律的白墻白被，比如在房間貼上墻紙掛畫、安裝五彩 LED 魔幻燈、小蠟燭、珠簾、家居清花被套（不是那種毫無(wú)生氣的白色套哦）等等。每當(dāng)有情侶為此尖叫時(shí)，她都會(huì)得意地笑。接著，她取消房間的統(tǒng)一定價(jià)，重新分為三個(gè)價(jià)位：貴賓房 80元、標(biāo)準(zhǔn)房 60 元、經(jīng)濟(jì)房 40 元；取消冰冷的房間號(hào)，給每個(gè)房間取名，很溫馨有趣的名字，比如：一生一世、愛(ài)不可說(shuō)、情到深外，等等；制作一些透明塑料夾板，可以更新放置打印紙，寫上溫情話語(yǔ)，放在每間房桌上。。。
最后重點(diǎn)來(lái)了，就是她的手機(jī)短信營(yíng)銷。下面的這些營(yíng)銷技巧蘊(yùn)含了很多零營(yíng)銷模式的精華，包括營(yíng)銷重點(diǎn)、營(yíng)銷流程、合作杠桿等，如果你有時(shí)間的話，請(qǐng)多閱讀幾遍，對(duì)你會(huì)有幫助的。
第一步：如果學(xué)生是第一次光臨的客戶，那么在結(jié)賬的時(shí)候，會(huì)突然告訴學(xué)生：“您今天的運(yùn)氣太好了，獲贈(zèng)完全免費(fèi)租住的一天，一周內(nèi)有效。”可想而知，這種意外對(duì)給學(xué)生多大的驚喜？然后，服務(wù)員會(huì)登記學(xué)生的資料，最重要是手機(jī)號(hào)碼，要求學(xué)生需要憑些手機(jī)號(hào)碼的后四位作為消費(fèi)代碼。
第二步：在該學(xué)生真的在一周內(nèi)來(lái)租住時(shí)，真正為該學(xué)生提供完全免費(fèi)服務(wù)，不收一分錢。接著，再告訴學(xué)生：“您現(xiàn)在已經(jīng)是我們的老客戶了，有一個(gè)珍貴的合作機(jī)會(huì)，每介紹一個(gè)新客戶您都可以獲得一天的免費(fèi)服務(wù)。”又是免費(fèi)？沒(méi)有誰(shuí)會(huì)拒絕。
但是什么樣的客戶才算是新客戶？以客戶本登記的客戶手機(jī)號(hào)為準(zhǔn)，如果沒(méi)有記錄，那么這位客戶就是新客戶。學(xué)生就會(huì)很想知道自己有哪些朋友能帶來(lái)免費(fèi)的機(jī)會(huì)，于是就會(huì)順手拿出手號(hào)，將自己很多朋友的手機(jī)號(hào)與客戶本進(jìn)行比對(duì)，與此同時(shí)，服務(wù)員就會(huì)記錄下這些手機(jī)號(hào)，并把這些手機(jī)號(hào)作為該學(xué)生的準(zhǔn)介紹客戶。
最后，服務(wù)員會(huì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)送一條短信給該學(xué)生，短信上有該學(xué)生的手機(jī)號(hào)后四位作為介紹代碼，要求學(xué)生當(dāng)場(chǎng)群發(fā)給那些朋友。只要該學(xué)生的那些朋友到公寓消費(fèi)出示該短信，那么這位朋友就會(huì)計(jì)入該學(xué)生的介紹推廣成果。在該朋友入住時(shí)，服務(wù)員也會(huì)發(fā)送一條短信給該學(xué)生，通知該學(xué)生所獲得的累計(jì)免費(fèi)天數(shù)（當(dāng)然，不會(huì)通知該朋友是誰(shuí)）。
第三，在接下來(lái)的一段時(shí)間里，服務(wù)員會(huì)按隔三差五的發(fā)送手機(jī)短信，生日、節(jié)日等促銷信息、有時(shí)是推薦介紹技巧方法、有時(shí)又是好玩的笑話、有時(shí)是勵(lì)志的名言。
第四，對(duì)每一位新客戶循環(huán)使用這個(gè)流程。
是不是很簡(jiǎn)單？就是通過(guò)這么簡(jiǎn)單的營(yíng)銷，短信費(fèi)用不到 100元，2 個(gè)月后，營(yíng)業(yè)額每月增加了 2 萬(wàn)多元。手機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)將近1000 人，基本上覆蓋了周邊的學(xué)生消費(fèi)群體。只要服務(wù)員感覺(jué)當(dāng)天生意冷淡，就會(huì)群發(fā)一條促銷信息，從此之后，這家公寓就很少再有空房過(guò)。
但是，你看懂了這個(gè)手機(jī)短信營(yíng)銷嗎？
無(wú)數(shù)遍強(qiáng)調(diào)，你所提供的產(chǎn)品服務(wù)一定要是好東西，否則所有的營(yíng)銷技巧無(wú)異于空中樓閣，你理解嗎？
然后，營(yíng)銷的第一步免費(fèi)贈(zèng)送給新客戶一個(gè)完全免費(fèi)的機(jī)會(huì)，是為了建立新客戶的信任。當(dāng)你說(shuō)能免費(fèi)而真的免費(fèi)時(shí)，客戶就會(huì)愛(ài)上你信任你；
第二步通過(guò)讓學(xué)生主動(dòng)登記朋友手機(jī)號(hào)碼，并且由學(xué)生主動(dòng)群發(fā)短信，其成功率數(shù)倍于你自己到外搜尋手機(jī)號(hào)碼群發(fā)垃圾短信；
而且更重要的是，這是一種絕佳的病毒營(yíng)銷，一傳十，十傳百，復(fù)利倍增，循環(huán)使用這種營(yíng)銷技巧，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象，客戶豈止翻倍？
第三步的手機(jī)群發(fā)短信，不能一味地促銷要陶客戶的錢袋子，真正去幫助客戶，讓客戶開心快樂(lè)，客戶也就會(huì)真正將錢交給你了。這種營(yíng)銷需要多少成本？需要多少投入？唯一的難度就是編輯短信內(nèi)容了，但并不辛苦，因?yàn)槭袌?chǎng)上早有專業(yè)成熟的手機(jī)短信軟件可以幫助你。
我們通常有一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為錢是賺來(lái)的，但其實(shí)錢是轉(zhuǎn)換來(lái)的。若是你明白石油的轉(zhuǎn)換規(guī)律，你就能將石油轉(zhuǎn)換成燃料驅(qū)動(dòng)汽車；如果你明白水的轉(zhuǎn)換規(guī)律，你就能將水轉(zhuǎn)換成氧氣供養(yǎng)呼吸；如果你明白信號(hào)轉(zhuǎn)換規(guī)律，你就能將信號(hào)轉(zhuǎn)換成美妙聲樂(lè)。
當(dāng)然，你如果明白生意轉(zhuǎn)換規(guī)律，你就能將生意轉(zhuǎn)換成你的財(cái)富。
生意的規(guī)律，無(wú)論千變?nèi)f化，也都遵循萬(wàn)古不變的人性。幾百萬(wàn)年前的人，跟現(xiàn)在的人，只是在語(yǔ)言、穿著、知識(shí)方面有所不同，但在人性方面永遠(yuǎn)是一樣的。古代的人高興時(shí)會(huì)笑，難道我們現(xiàn)在不笑了嗎？古代的人生氣時(shí)會(huì)發(fā)火，難道我們現(xiàn)在不會(huì)發(fā)火嗎？古代人愛(ài)財(cái)，難道我們現(xiàn)在不愛(ài)錢嗎？
因此，掌握生意的規(guī)律在于了解人性。人性有美丑、明暗，而最快樂(lè)的生意方式：給予。通過(guò)給予，你能明白很多平時(shí)你無(wú)法明白的道理，也能看到很多平時(shí)你無(wú)法看到的角落。